OYO Hotel Via Universitaria, Anapolis

Качество отеля исключительное, помещения чистые и ухоженные.
Администратор Ана была очень дружелюбна и внимательна, отличное обслуживание, она разъяснила все вопросы, все прекрасно объяснила, прекрасный сервис, поздравляю 👏👏

Меня крайне плохо встретила молодая женщина. Я пришла, представилась, но она даже не поздоровалась и сказала, что она не администратор и что мне придется подождать час, чтобы заселиться. Я объяснила ситуацию: я забронировала две ночи и мне нужно заселиться в это время, и что я уже сообщила об этом через WhatsApp. После долгих уговоров я попросила ее уточнить у администратора, что можно сделать. Она позвонила, и администратор быстро пришла и очень хорошо меня обслужила. На следующий день, когда я проходила мимо стойки регистрации, эта женщина снова была там, и после того, как я прошла мимо, я даже услышала, как она говорила обо мне другому сотруднику, что я пришла с требованиями (?! ). Я понимаю ситуацию, когда сотрудник из другого отдела заменяет администратора, когда это необходимо, но если им не хватает даже вежливости и минимальной этики для приема гостей, это становится проблемой. Владельцу отеля было бы полезно инвестировать в обучение ВСЕЙ команды.

Я уже знала этот отель по другим людям, но останавливалась там впервые. Я забронировала номер для себя и своей семьи на канун Рождества, и все прошло отлично. Персонал очень дружелюбный, начиная с молодого человека, который встретил нас при заселении после 18:00, и заканчивая рыжеволосой девушкой, которая провожала нас на выезд на следующее утро. Женщины на завтраке были чрезвычайно вежливы и услужливы. Завтрак был восхитительным, с хорошим выбором блюд. Номера хорошие, с кондиционером. Отличное расположение тоже. Я очень рекомендую этот отель.

Очень хороший отель, мне очень понравилось, и завтрак был очень вкусным. Я обязательно вернусь в отель Olo.

Отлично, всё и вся.
Поздравляю с обслуживанием и организацией.
Я всегда останавливаюсь в этом отеле.

Мы останавливались в этом отеле впервые, и, признаюсь, он превзошёл все ожидания. Всё было чисто, отель удобно расположен рядом с торговым центром, и у него есть два парковочных места. Мне понравился завтрак – простой хлеб, печенье, несколько вариантов, пирожные, сладости – но он того стоил.

Вежливый и отзывчивый персонал. Отличное расположение, комфортабельный и чистый номер. Отличный завтрак. Рекомендую!

В номере был дохлый таракан.
В объявлении говорится, что есть гараж, но он доступен не для всех автомобилей; парковочные места предоставляются гостям, приехавшим первыми.
В раздаваемом ими полисе ничего не говорится о загрязнении простыней и необходимости платить за новую. Мой двухлетний сын вытер лицо клубничным пятном о простыню, и с него взяли 200 реалов за новую простыню, утверждая, что пятно не отстирается.
На завтрак было мало вариантов.
Единственное преимущество отеля — его расположение: он находится рядом со всем необходимым.

Нам очень понравилось! Простые, но комфортабельные номера. Всё было безупречно чисто! Персонал и другие услуги были очень дружелюбными! Хорошая цена, хорошее расположение! Кровати и постельное бельё были свежими и удобными. Вкусный завтрак. Можно было бы обновить краску в номерах, но в целом всё хорошо, нас это нисколько не беспокоило. Мы планируем вернуться.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Я работаю по ночам и не смог заселиться до полуночи. Когда я добрался до номера, он был довольно грязным, на полу и даже на кровати валялось несколько волос. В душевой кабинке даже оставили кусок мыла. Когда я попросил поменять номер, мне сказали, что все номера заняты, и что деньги на данный момент вернуть не могут, так как оплата была произведена через PIX. На следующий день, когда я пожаловался администрации, они попытались деликатно обвинить меня в позднем прибытии и пребывании в номере, хотя номер был грязным! Они лишь принесли скудные извинения и не предложили скидку на суточную стоимость, которая была бы минимальным минимумом. Размещение было ужасным, а чистота и обслуживание были ещё хуже. Не попадайтесь в эту ловушку.

Мы позвонили, чтобы уточнить цену, но когда приехали, она оказалась другой. Для пар предоставляется только одно одеяло; если нужно второе, нужно доплатить. С ними сложно торговаться.

Теперь называется OLO. Это то же здание, с очень хорошими, просторными апартаментами, где всё работает исправно, кроме сломанного электрического душа. Парковка хорошая; если она заполнится, есть другие варианты подальше, но я их не видел. Завтрак очень хорош для деловых путешественников. Отель предлагает отличную цену, отличное соотношение цены и качества. Интернет также с хорошим сигналом. Дружелюбное и вежливое обслуживание всего персонала. Рекомендую.

Администрации и сотрудникам Отеля ОЛО,
Моя благодарность за невероятный отдых! Меня приняли с любовью, уважением и профессионализмом, что сделало мой опыт незабываемым.
Я особенно благодарен доне Бет, Жоанинье, Селии, Ане Пауле, Татьяне и Анжеле за их заботу и преданность делу. Я также поздравляю администрацию с прекрасным обслуживанием и гостеприимной обстановкой.
Угощение (коробочки конфет) с любовью посвящается девушкам на стойке регистрации и горничным. Я обязательно вернусь в OLO в следующий раз.
С любовью,
Андрея и Жоау Паулино (пара из Сан-Паулу)

Отель отличный! Здесь есть просторная и охраняемая парковка, очень чистые номера и приятный запах, который имеет решающее значение для впечатлений. Обслуживание было безупречным, внимательный персонал всегда был готов помочь. Расположение является сильной стороной: оно находится очень близко к торговому центру, что позволяет легко делать покупки и есть. Безусловно, комфортный и практичный отдых, всем рекомендую!

Отличный сервис и хорошая структура номеров. Отличное соотношение цены и качества. Огромная проблема с уборкой. В 4 комнатах из 8, которые я зарезервировал для сотрудников своей компании, все еще были тараканы.

Я всегда останавливаюсь в отеле.
Владельцы и персонал очень внимательны и дружелюбны, особенно администраторы Татьяна и Анджела, которые очень любезны и отзывчивы.
Все было идеально, чисто и приятно пахло, удобные кровати, безупречное постельное белье и полотенца, удобные подушки, просторные комнаты, телевизор с потоковыми каналами. Вкусный завтрак.
Я настоятельно рекомендую это.
Для тех, кто ищет качественный отель для отдыха по разумной цене, это идеальный вариант.

Очень чистые, организованные и просторные номера. По крайней мере, номер, в котором я остановился, был идеальным. Я не смог выпить кофе, так как мой заказ был сделан через агентство. Единственное, что меня возмутило, так это то, что администраторы знали, что агентство, забронировавшее мой номер, не включило в стоимость завтрак, но не сообщили мне об этом. На самом деле я этого не знал, и это в итоге вызвало некоторое смущение, но ничего такого, что могло бы снизить оценку в 5 звезд.