OYO Tropical Confort Hotel, Brasilia

Отель меня хорошо обслужил, оснащение номеров было на высшем уровне. Однако у меня есть некоторые замечания: в номере, который мне достался, телевизор не был подключен к Wi-Fi, и я не смог подключиться. Также одеяло показалось мне тонким и маленьким. Одно предложение: им следует инвестировать в звукоизоляцию, потому что даже на первом этаже я слышал разговоры с ресепшена.
Что касается завтрака, он действительно довольно скудный, но я думаю, это из-за небольшого количества гостей. Женщина предложила приготовить мне яйца, которые были очень вкусными.
В целом, я рекомендую этот отель, очень хорошие удобства и хорошее обслуживание. Замечания – это лишь детали, которые помогут улучшить отель.

Меня ужасно обслужили. У меня был забронирован столик с другом, и он пошел на деловой ужин. Когда я пришла, администраторы просто проигнорировали меня и начали болтать между собой, оставив меня разговаривать самой с собой. Я ушла в слезах и не хотела возвращаться. Обслуживание было ужасным, а на следующий день он ушел и больше не вернулся.

Это был худший завтрак из всех отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Пирог был несвежим, на тарелке был только один блинчик, как остатки с других дней, сок был просто водой, мы смогли съесть только два яйца, потому что за дополнительные яйца взималась плата, на нас косо смотрели, когда мы просили тапиоку, а хлеб был черствым и тоже несвежим. Серьезно, такой завтрак — это преступление! Я собираюсь пожаловаться на этот ужасный отель и ужасный персонал. Фрукты тоже были испорчены.

Сотрудница ресепшена грубо обошлась со мной. Я оплатил 3 часа и не смог остаться, так как возникла непредвиденная ситуация, в которой я заплатил 120 реалов за 3 часа. Вчера мне пришлось уехать, оставив 2 часа. Я выпил кока-колу и попросил её вычесть эту сумму из суммы, так как 2 часа стоят 100 реалов. Она должна вернуть мне 20 реалов. Я сказал ей, чтобы она вычла стоимость газировки и не возвращала мне оставшиеся 14 реалов. Она ужасно со мной обошлась, сказала, что мне больше не нужно возвращаться в отель. Это неуважение к клиенту. Я уеду в убыток, не получив возврата денег. Но это было не самое худшее. Хуже всего было услышать от клиента грубые слова, что он сказал, что я не могу вернуться в отель. Такое ужасное обслуживание на ресепшене отеля впечатляет. Очень недоволен обслуживанием.

Место просто отличное! Забронировать было очень легко, в моём случае я сделал это через Airbnb. Номер мне понравился: двуспальная кровать, телевизор, отличный кондиционер, чистая и аккуратная ванная комната, мини-бар. Идеально для тихого, без шума, но спокойного вечера. Ресепшн работает круглосуточно, всё организовано и аккуратно.
Номер не очень большой, но очень комфортный. Никаких нареканий.

Отель хороший, новый, но обслуживание очень плохое!
Мы забронировали «с гаражом», так как путешествовали и в машине было несколько вещей. Когда мы приехали, машина оказалась брошенной на улице!

Превосходное соотношение цены и качества. Очень чистые и ухоженные номера и ванные комнаты. Честный завтрак.

Не рекомендую, грубые люди, ужасный менеджер, невежественный, беспринципный!
Я бы не вернулся, даже если бы это был последний вариант.
Одни говорят одно, другие — другое! У меня также был друг, которому не понравился этот сервис, поэтому я вообще его не рекомендую!

После ремонта отель стал просто фантастическим: лифт, хорошая уборка. ЗАВТРАКА НЕТ, хотя за такую высокую цену завтрак практически отсутствует. УЖАСНАЯ акустика: слышно всё, и персонал разговаривает очень громко. Со второго этажа слышно, как горничные, администраторы и весь персонал кричат, потому что они молчат. Акустика настолько плохая, что слышно, как в номере открывают банки с газировкой/пивом, как работает домофон на ресепшене, как перетаскивают кровати и другие звуки. НАКИНИТЕ НА СЕБЯ БОЛЬШИЕ ОДЕЯЛА, эти тонкие совсем не греют.

Неуважение к клиенту. Потому что когда вы звоните, вам называют цену, а когда вы приходите, с вас берут плату, шумный товарищ, односпальное одеяло на двуспальной кровати. Нам пришлось попросить полотенце на ресепшене. Я не рекомендую этого делать. Ужасное обслуживание на ресепшене.

Легкодоступное расположение, есть гараж, но небольшой, в целом чистая обстановка, удовлетворительный номер, я забронировал номер по телефону, обслуживающий персонал заставил меня заплатить 50% суммы заранее, нас была 1 пара и 5-летний ребенок, мы предложили только 2 банных полотенца и только 2 одеяла. Простой, но сытный завтрак.

Бронирование было сделано через oyo, мы приехали на место в составе 6 человек и нам сообщили об овербукинге, нас направили в другой отель сети, где мы тоже не смогли забронировать, короче нам пришлось ехать в отель на расстоянии более 35км, так как это был единственный вариант, который мы могли получить самостоятельно, поскольку другой альтернативы Ойо не давал. Подчеркнув, что администраторы отеля были очень любезны и не имели к нам никакого отношения.
Если вы хотите остаться, свяжитесь напрямую с отелем.

Цена немного завышена, но отель очень чистый и организованный. Завтрак разнообразный, все очень вкусно.

Проживала в этом отеле 27.07 в номере 26 для пар, хочу выразить свое недовольство.
Постельное белье: Ужасное, для меня это водонепроницаемый наматрасник, но использовали его как простыню, ужасно, к тому же оно было не по размеру матраса.
Одеяло: тонкое и плохого качества, а также пахнущее очень старым.
Матрас: Очень старый и деформированный, я проснулся с болью во всем теле.
Банные полотенца: очень старые и тонкие, почти рвущиеся, полотенце для лица не предоставляется.
Ванная комната: нет гигиенического душа и душ не нагревается должным образом.
Что касается обслуживания персонала, мне не к чему придраться, за нами хорошо ухаживали от ресепшена до ресторана, все были дружелюбны и внимательны.
По поводу отеля, думаю, надо пересмотреть условия проживания, не рекомендую этот отель.
Жаль, что я не сделал фотографии.

Очень рекомендую отель, я приехал по работе и не знал города и мне посчастливилось остановиться в этом отеле.
Обслуживание, номер, завтрак, все было отлично! Персонал отеля был очень любезен.
Я определенно остановился бы здесь снова!

Структура там не очень хорошая, комнаты расположены очень близко друг к другу, и слышно все, что происходит в соседних комнатах. В моей комнате было мало розеток, и они были не такими просторными за такую ​​цену. Завтрак оплачивался отдельно, и это было нормально.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Совсем не дружелюбный сотрудник, расположенный в очень далеком и опасном районе. Завтрак очень скудный, блюда повторяются более 3 дней (например, торты были старыми и подавали более 3 дней). Отель с совершенно невежественными постояльцами, прибывающими на рассвете с шумом, включением громкой музыки и прочим… выглядел как пятероразрядный мотель. Я пожаловался на ресепшен, но дежурный ничего не сделал. Короче говоря, «дешево» — это дорого… Не рекомендую.