Наш опыт дневного пребывания в отеле Vila Velluti Farm Hotel, к сожалению, значительно не оправдал ожиданий, учитывая цену за услуги.
Хотя концепция отеля интересна, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Мы заметили несколько мест, срочно нуждающихся в ремонте и обновлении: старая мебель, сломанные, грязные и изношенные шезлонги, поврежденное игровое оборудование и запущенные, плохо ухоженные территории.
Еще один крайне неприятный момент – неработающий детский бассейн, расположенный в зоне, ориентированной в основном на семьи с маленькими детьми. Учитывая размер и цену отеля, ожидалось гораздо более ухоженное и функциональное здание.
Нас также раздражало поведение некоторых сотрудников детской зоны, которые грубо и недружелюбно обращались к родителям, используя язык, неуместный в обстановке, где приоритетом должны быть гостеприимство, вежливость и доброжелательность.
Информация на территории также оставляет желать лучшего. Гостям выдают только карту у входа; Однако, поскольку это довольно большое пространство, мы потратили значительную часть времени, пытаясь найти разные зоны, без необходимости перемещаясь по территории. Наличие указателей значительно улучшило бы впечатление.
Еще одним негативным моментом стала еда. Ресторан открывается только в 12:30 и не принимает предварительные заказы, даже если в нем есть маленькие дети. Для семей с младенцами или детьми, у которых есть определенное время приема пищи, эта негибкость становится весьма неудобной.
Также стоит отметить, что в пятницу отель был практически пуст, что, возможно, отражает недовольство других посетителей предлагаемым сервисом.
Вкратце, у Vila Velluti Farm Hotel есть потенциал, но ему необходимы значительные инвестиции в техническое обслуживание, содержание, сервис и организацию, чтобы предоставляемые услуги действительно соответствовали цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя концепция отеля интересна, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего. Мы заметили несколько мест, срочно нуждающихся в ремонте и обновлении: старая мебель, сломанные, грязные и изношенные шезлонги, поврежденное игровое оборудование и запущенные, плохо ухоженные территории.
Еще один крайне неприятный момент – неработающий детский бассейн, расположенный в зоне, ориентированной в основном на семьи с маленькими детьми. Учитывая размер и цену отеля, ожидалось гораздо более ухоженное и функциональное здание.
Нас также раздражало поведение некоторых сотрудников детской зоны, которые грубо и недружелюбно обращались к родителям, используя язык, неуместный в обстановке, где приоритетом должны быть гостеприимство, вежливость и доброжелательность.
Информация на территории также оставляет желать лучшего. Гостям выдают только карту у входа; Однако, поскольку это довольно большое пространство, мы потратили значительную часть времени, пытаясь найти разные зоны, без необходимости перемещаясь по территории. Наличие указателей значительно улучшило бы впечатление.
Еще одним негативным моментом стала еда. Ресторан открывается только в 12:30 и не принимает предварительные заказы, даже если в нем есть маленькие дети. Для семей с младенцами или детьми, у которых есть определенное время приема пищи, эта негибкость становится весьма неудобной.
Также стоит отметить, что в пятницу отель был практически пуст, что, возможно, отражает недовольство других посетителей предлагаемым сервисом.
Вкратце, у Vila Velluti Farm Hotel есть потенциал, но ему необходимы значительные инвестиции в техническое обслуживание, содержание, сервис и организацию, чтобы предоставляемые услуги действительно соответствовали цене.