Laguna Plaza Hotel

Меня разместили в отеле авиакомпании Gol Airlines, и, к сожалению, ночь выдалась ужасной.
Я заказал ужин — «гамбургер средней прожарки», — но гамбургер принесли пережаренным, а картошка фри — жёсткой.
Я вернулся в номер и попытался уснуть, но у меня сильная аллергия на пылевых клещей, и всю ночь я чесался и не мог уснуть.
Я проснулся в 5:30, чтобы поехать в аэропорт, но мне сказали, что мой трансфер отправится только в 6:15, поэтому мне пришлось взять Uber обратно в аэропорт.
Проживите этот опыт.

Это было ужасно.
Все 5 дней моего пребывания в номере были тараканы. Очень отвратительно. Уборщицы пользовались моим увлажняющим кремом.
Я бы никогда туда не вернулась.
Вдобавок ко всему, я подхватила вирус в этом отеле.

В отеле хорошие удобства, но гигиена оставляет желать лучшего. В ванной комнате моего номера в сливе раковины были волосы, сиденье унитаза было в пятнах, а одеяло пахло потом (похоже, оно плохо высохло). Я также подвинул кровать ближе к розетке и обнаружил под ней грязную тряпку и много грязи. Простыни были очень мятые, как будто их не стирали. В ресторане хороший выбор блюд на ужин, и еда хорошего качества. Обслуживание персонала дружелюбное!

Мы поехали в этот отель, потому что опоздали на рейс из-за задержки рейса Latam, и они сами нас туда разместили и проводили, вдали от всего, в изоляции.
Во-первых, в отеле был ремонт, и они также проводили генеральную уборку, настоящий бардак и грязь, было трудно даже добраться до ресепшена.
Ванная комната в номере была грязной, с остатками от предыдущих гостей, такими как волосы и шерсть в душе.
Номер большой, кровать удобная, но в шкафу совсем нет вешалок.
Еда на завтрак старая и разогретая, даже подгоревшая.
Кофе приготовлен из водопроводной воды, хлор настолько сильный, что режет глаза, на вкус ужасный, они не используют минеральную воду, она непригодна для питья.
Мой сын съел яичницу на завтрак и сразу же заболел.
За обедом случился неприятный инцидент: еду подают на тарелках к столу, и когда я заказала спагетти болоньезе, меня удивило, что в соусе оказалась муха, приготовленная на пару, почти поджаренная, её было видно на тарелке 😫🙈.
В другом блюде строганов был со странным вкусом и полон кетчупа.
Не рекомендую.

Я остановился в этом отеле из-за задержки рейса авиакомпании Gol Airlines, в результате чего оказался в Бразилиа — и это был просто ужасный опыт.
Отель рекламирует себя как 4-звездочный, но на самом деле всё далеко. В ресторане даже элементарных салфеток нет, а обслуживание настолько плохое, что приходится практически умолять, чтобы тебя обслужили. Ресепшен тоже оставлял желать лучшего — до такой степени, что мне позвонили в 11 вечера с просьбой поменять номер на ещё более простой.
Ванная комната — это отдельная история: ужасное состояние, пол и душевая кабина полностью в пятнах, нет держателя для туалетной бумаги, а горячая вода только в электрическом душе — что не соответствует никаким минимальным стандартам качества.
Честно говоря, если у вас есть хоть какой-то другой вариант, избегайте этого места. Я его совсем не рекомендую. Фотографии ванной комнаты доказывают, что это не преувеличение, а явное пренебрежение к гостям.

Отель очень старый, но кое-что работает. Конечно, ремонт был бы кстати, но и так неплохо.
У меня сразу возникла проблема с ванной комнатой, как только я вошла в номер, но меня переселили в «лучший» люкс с джакузи, которое, правда, не работало.
Чистота оставляет желать лучшего. На раковине в ванной была плесень, а слив был забит волосами. Туалет не чистят, щетки и много отбеливателя.
Что действительно выделяется: персонал и завтрак.

Для тех, кто работает в Бразилиа, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Быстрая регистрация, очень хороший ресторан и обслуживание номеров!

Отель отличный. Однако гигиена вызывает у меня сомнения, особенно в ванной комнате. На душевой кабине и плитке была плесень.

Обслуживание было не очень удовлетворительным: официант был груб и потребовал в ресторане конверт с картой доступа в номер. Его поведение было резким и невежливым. В микроавтобусе, курсирующем между аэропортом и городом, либо нет кондиционера, либо он не работает. В нем нет окон, а в полдень на солнце 30°C.

Начнём с балконной двери, которая не закрывалась и не имела замка.
Старый кондиционер, который очень сильно шумел.
Очень старая комната с несколькими вставками.
Ограниченное меню и отсутствие доставки в номер.
В этом отеле Latam размещала людей в Бразилиа.
Позор!

Отличное соотношение цены и качества. Прекрасный завтрак. Приятная зона отдыха на открытом воздухе (бассейн, бильярдный стол, сауна и т. Д. ). Просторные номера с балконами.

У меня остались не самые лучшие впечатления от пребывания здесь. После того, как я опоздал на стыковочный рейс, авиакомпания Goal Airlines доставила меня в этот отель. Я приехал в ресторан, чтобы поужинать. Ужин подавали больше часа. Номер был нормальный, но кровать была очень плохой и не очень удобной.
И наконец, завтрак «шведский стол» не оправдал моих ожиданий от четырёхзвёздочного отеля. Я чувствовал себя в этом отеле как в трёхзвёздочном, и больше туда не поеду.

Мы проживаем в апартаментах 424 с прошлой недели. Отличный завтрак, отличная еда, отличное обслуживание. Комфортабельные апартаменты, но кондиционер ночью сильно трещит, как будто вот-вот сгорит. Напор воды в ванной очень слабый, из-за чего трудно принять душ и даже почистить зубы. Если можете, избегайте апартаментов 424.
Одно замечание по поводу горничных: у них ужасная привычка заходить без стука. Это случилось дважды, один раз, когда я спала, и еще раз, когда мой муж переодевался. Это недопустимо.
В остальном, это хороший отель, я бы остановилась там снова без проблем. Ах да, и интернет не работал во время нашего пребывания; мне пришлось использовать 4G на своем мобильном телефоне.

Слабое место: мы проводили мероприятие в BSB и начали бронировать двухместные номера по 320 реалов, а потом цена выросла до 480 реалов. Они воспользовались ситуацией.

Администратор на кассе 26.07.25 не любит работать с публикой, ресторан с хорошей едой и внимательными официантами, дружелюбным персоналом по уборке, но в следующий раз, когда буду в Бразилиа, поищу другое заведение.

Gol платит около 600 реалов за проживание. Номер чистый и комфортный. Еда ужасная. Просто невозможно есть мясо, которое они предлагают. На обеде не было воды. Газировка закончилась, а соки искусственные. Это не стоит тех денег, которые они просят. Gol должен разместить пассажиров в Ibis рядом с аэропортом. Мне пришлось подписать ваучер на 77 реалов за этот ужасный обед.

Мне нечего сказать, учитывая, что я остался только на ночь из-за задержки рейса, но могу вас заверить, что ночной администратор очень вежлив и профессионален. Однако руководству стоит нанять еще одного администратора, так как бесчеловечно, чтобы один человек регистрировал 20 или 30 человек одновременно (я знаю, что это обычное дело из-за задержек рейсов с пропущенными стыковками, как было в моем случае). Это вызывает большое раздражение у пассажиров, которые прибывают в аэропорт уставшими и поздно, а также голодными, а ужин подают только после регистрации. Это нужно пересмотреть. Я знаю, что это не вина администратора, а скорее приказ сверху, но это абсурд. Вы можете придумать способ контролировать ситуацию. В остальном номер был в порядке, кондиционер не был очень холодным, но его было достаточно, чтобы провести ночь, кровать была удобной, еда была хорошей… Персонал ресторана также был очень внимательным.