ibis Styles Brasilia Aeroporto

Ужасное обслуживание со стороны утреннего менеджера. Равнодушие и отсутствие поддержки по отношению к гостям. Мы заплатили 1499 реалов за 1, 5 ночи, и нам грубо отказали в завтраке, хотя мы пилоты и приехали уставшими после ночных перелетов. Не рекомендую.

Неудачный опыт. Фотография номера с видом на горизонт не соответствует описанию. Я ожидал ежедневной смены полотенец и уборки номера, чего не было. Я попросил сухое полотенце и двуспальное одеяло, а мне сказали, что наши одеяла гипоаллергенны (фото прилагается). Мне также сказали, что сухое полотенце нужно забрать на ресепшене, и что они не могут обменять одеяло, хотя оно односпальное. Я не ожидал многого, так как отели сети Ibis обычно предлагают хорошее соотношение цены и качества. Но за эти две ночи стоимость была высокой, а качество ниже ожиданий. Ах да, и еще сбой GPS: улица перед отелем была на реконструкции, и вход был закрыт. Wazer считает, что он открыт. Учитывая длительный период строительства и то, что это большой отель рядом с аэропортом, им следовало бы позаботиться об обновлении Wazer, Google Maps и т. Д.

Ужасный опыт, ванная комната с мочой предыдущего гостя, не продезинфицирована. Грязная, как будто ей два-три дня.
Ужин отличный, но это единственный вариант самообслуживания за 70 реалов. Более дешевых вариантов для тех, кто ест маленькими порциями, нет.
В номере не было одеяла; мне пришлось попросить его, и мне ответили, что я должен спуститься вниз за ним.
Когда я спустился на завтрак, я оставил ключ от номера и пошел завтракать, и в этот момент они отключили Wi-Fi.
Обслуживание было очень механическим и ориентированным на протокол, с очень небольшим проявлением человеческого подхода к клиенту.

Я останавливалась в этом отеле 15 февраля через компанию TAM и в итоге забыла свои очки с диоптриями и одну из вещей моей дочери. Мне сказали, что нужно отправить электронное письмо в службу уборки номеров, но система выдает сообщение, что такого адреса электронной почты не существует, поэтому, судя по всему, мои вещи мне не вернут. А когда я звоню по контактному номеру отеля, меня просто сбрасывают.

Отель расположен очень близко к аэропорту. Однако дойти туда пешком практически невозможно. Если у вас багаж, вам придется взять такси или Uber, чтобы преодолеть 300 метров до отеля. Отель не предоставляет трансфер. Он стоит в три раза дороже, чем обычный отель, и это того не стоит. Отель немного обветшалый и не стоит своих денег. Номера неплохие, но ничего особенного.

Автоматизированное обслуживание, было бы лучше, если бы использовали роботов!
Мы приехали всего на полдня. С нас взяли плату за полный день в размере 678 реалов. Хотя заезд и выезд (полдня) были в одно и то же утро, нам не предоставили завтрак. Нам пришлось доплатить к стоимости полного дня (668 реалов). И это после того, как мы услышали, как другой сотрудник сказал соседней группе, что они имеют на него право. Дело не в завтраке. Дело в отсутствии такта в обслуживании, в неравенстве в обслуживании. Очень низкая оценка.

Несмотря на близость к аэропорту, добраться пешком сложно.
В номерах отсутствует даже самое элементарное постельное белье: всего две крошечные подушки и одно очень тонкое одеяло. Хуже всего то, что в номерах нет полотенец для лица, даже по запросу.
Завтрак оставляет желать лучшего; я никогда не видел такого черствого и твердого сырного хлеба.

Вчера мне пришлось остановиться в номере 423, потому что мой рейс отменили, и в номере было просто полно пыли — и на полу, и на мебели (для сравнения, мои черные брюки лежали на мебели, а на следующий день, когда я их подняла, на них были белые пятна от пыли), подушки и одеяла были настолько тонкими, что казались одноразовыми, а завтрак состоял из двух видов хлеба: либо сухого и крошящегося, либо настолько плотного, что жевать было больно.
Я остановилась в отеле из-за случившегося, но если бы мне пришлось платить за проживание самой, я была бы крайне недовольна низким качеством за такую ​​цену за ночь.

Это хороший вариант, если вам нужно что-то функциональное и быстрое. В номерах ужасный Wi-Fi, только в холле. Нет таблички «Не беспокоить». Хотя это и не обязательно, было бы желательно иметь систему безопасности лифта с активацией по карте. Ресторан хороший, мне понравилось. Однако в необычное время мне пришлось позвать официанта, чтобы купить воду, которую пришлось долго ждать. Хотя отель находится недалеко от аэропорта, все равно придется брать такси или Uber, чтобы добраться туда и обратно. Душ был грязным или старым, из каждого отверстия вода разбрызгивалась в разные стороны. Есть потенциал для улучшения.

Регистрация прошла легко, персонал был замечательный! Особую помощь оказал Велинтон (извините, если я орфографически некорректно написал его имя) на стойке регистрации и его коллеги. Мне также пришлось продлить пребывание на один день, и это прошло гораздо проще, чем я ожидал. Бар и бармены дружелюбны и эффективны, завтрак был фантастическим и красиво оформленным. Я настоятельно рекомендую этот отель для длительных пересадок или просто для посещения Бразилиа.
Не уверен насчет 3-минутной прогулки от аэропорта, думаю, это после того, как вы пройдете через парковку с багажом. Я выбрал такси за 36 реалов, это значительно облегчило мне жизнь после 27-часового перелета из США. 7-й этаж великолепен, оттуда открывается фантастический вид на аэропорт.

Отличное обслуживание, персонал всегда очень вежливый.
На обед предлагались разнообразные салаты и протеиновые блюда.
Отличное расположение рядом с аэропортом.
Тем, кто планирует экскурсионную поездку, рекомендую отельный сектор.

Я забронировал этот отель для своей клиентки. Несмотря на более высокую цену по сравнению с другими вариантами, я выбрал его из-за расположения и репутации сети. Я решил остановиться здесь, но отзыв клиентки был крайне негативным: «Прекрасный альт снаружи, заплесневелый хлеб внутри».
Она сообщила, что номер был в ужасном состоянии: были только полотенце, подушка, простыни и мыло. Кроме того, в кондиционере, а может быть, и в стене, была течь, и общее впечатление было крайне неприятным.
Я был удивлён, так как ожидал гораздо большего от такой известной сети, как Ibis. Единственный положительный момент, который я отметил, — это расположение, которое действительно превосходное.

Я заплатил 792 реала за ночь в отеле Ibis Styles Aeroporto Brasília и оказался в ужасном и отвратительном номере. В номере были только мыло, полотенце, подушка и простыня — ничего, кроме самого необходимого.
На следующий день я заметил протечку в кондиционере, которая стекала по стене и заливала пол. Когда я пожаловался на стойке регистрации, мне сказали, что «все номера одинаковые», и что именно это они и предлагают.
Недопустимо взимать такую ​​высокую цену за проживание в таких плохих условиях. Это был худший номер, в котором я когда-либо останавливался, и я чувствовал себя обманутым и оскорбленным.
Я требую немедленного официального ответа и возмещения уплаченной суммы.

У нас возникла проблема с отменой рейса, и нас быстро перевели. Весь персонал невероятно вежлив и делает всё возможное, чтобы обеспечить всем наилучшие впечатления. Спасибо Педро Люсьелю и Алексу, которые работали в ресторане.

Отель расположен вдали от магазинов и до него трудно добраться. Даже рядом с аэропортом идти долго. Обслуживание номеров отсутствует (мой номер не убирали, а кровать не застилали), и гостям приходится самим заботиться о себе в ресторане, который берет абсурдную сумму за крайне скромный шведский стол. Звонишь на ресепшен, чтобы переключить на другие службы, потому что это единственный номер, на который отвечают, но звонок сбрасывается. Впечатления от пребывания здесь крайне неприятные.

У меня был очень неприятный опыт. Всё началось с того, что мне дали грязный номер без постельного белья, и мне пришлось вернуться на ресепшен с жалобой. Затем, посреди ночи, в мой номер вошла семья, как будто он был свободен. Мне пришлось кричать, что у меня гость, и снова жаловаться на ресепшен. В номере было серьёзное отсутствие контроля и управления. Не говоря уже об отсутствии элементарного обслуживания в номере: например, кондиционеры были очень грязными. Очень неприятный опыт.

Я останавливался в этом отеле дважды. В первый раз мне пришлось дважды менять номер (была проблема с напором воды в душе, температура воды колебалась, и в номере очень сильно пахло потом). Во второй раз, из-за отмены стыковочного рейса, ужин ограничился газировкой в ​​стакане, а не в банке. Они купили двухлитровую газировку и подали её этому гостю (ужасный опыт).