Стоимость проживания в отеле Brisa Tower зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 2 420 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Brisa Tower самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Крайне неприятный опыт, особенно после многих лет положительного обслуживания.
Я останавливался в этом отеле и раньше, в том числе на Новый год, и всегда получал отличное обслуживание. Основываясь на этой положительной истории, я решил забронировать номер снова, за два дня до этого, на сегодня, 31 декабря.
Я приехал из Гоянии в Бразилиа, чтобы посетить мероприятие недалеко от отеля, полагаясь на уже знакомые мне удобства и уровень обслуживания. К моему удивлению и возмущению, даже при подтверждении бронирования в тот же день, меня обслуживала дежурная администраторша Клейде, которая продемонстрировала полное отсутствие подготовки, недостаток элементарной информации и крайне грубое и неуважительное отношение.
Самое серьезное, что мне не предложили никакой альтернативы или решения. Меня просто оставили без жилья в самый последний день года, без какого-либо сочувствия, поддержки или минимальных усилий по урегулированию ситуации.
Этот инцидент ещё более расстраивает, потому что это отель, где у меня всегда были хорошие впечатления, и этот случай совершенно нетипичен и неприемлем. Неожиданные ситуации случаются, но то, как со мной обошлись, в сочетании с отсутствием внимания к гостям, — это то, чего не ожидаешь от заведения с положительной репутацией.
К сожалению, год заканчивается для меня опытом, отмеченным пренебрежением, стыдом и разочарованием.