Мои впечатления от пребывания в отеле Meliá Brasil 21 были положительными, особенно благодаря комфорту номера категории Deluxe и отличному сервису.
Номер просторный, очень удобный и обеспечивает прекрасные условия для проживания. Но для меня самым ярким моментом стал персонал. С момента моего прибытия меня всегда встречали с большой сердечностью, вниманием и готовностью помочь сотрудники ресепшена и регистрации. Хочу выразить особую благодарность Луану, Кайо, Патрисии, Филипе и Дамиао, которые своим дружелюбием, добротой и профессионализмом сделали мое пребывание незабываемым. Именно такой уровень обслуживания создает у гостей ощущение искреннего гостеприимства и, безусловно, влияет на решение вернуться в отель.
Однако есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Wi-Fi был довольно нестабильным во время моего пребывания, что особенно неудобно для тех, кому нужно работать или кто просто ожидает надежного соединения в отеле этой категории.
Однако основная область для улучшения — это ресторан. На завтраке качество и разнообразие некоторых блюд, а также организация раздачи еды на станциях могли бы вызвать нарекания. Блюда одной категории расположены в разных местах, что затрудняет осмотр всего ассортимента. Я также заметил задержки с пополнением запасов, довольно медленное обслуживание и недостаточное внимание к деталям.
Обед для руководителей также не оправдал ожиданий. Учитывая стандарты отеля и цену, я ожидал блюд превосходного качества и исполнения.
Эти аспекты заслуживают внимания именно потому, что в остальном впечатления были очень положительными. Комфорт номеров и, прежде всего, доброжелательность персонала делают Meliá Brasil 21 отелем, где я бы остановился снова. С улучшением ресторана и повышением стабильности Wi-Fi, качество обслуживания могло бы быть на одном уровне с превосходным сервисом, предоставляемым персоналом во всех аспектах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер просторный, очень удобный и обеспечивает прекрасные условия для проживания. Но для меня самым ярким моментом стал персонал. С момента моего прибытия меня всегда встречали с большой сердечностью, вниманием и готовностью помочь сотрудники ресепшена и регистрации. Хочу выразить особую благодарность Луану, Кайо, Патрисии, Филипе и Дамиао, которые своим дружелюбием, добротой и профессионализмом сделали мое пребывание незабываемым. Именно такой уровень обслуживания создает у гостей ощущение искреннего гостеприимства и, безусловно, влияет на решение вернуться в отель.
Однако есть некоторые моменты, которые можно улучшить. Wi-Fi был довольно нестабильным во время моего пребывания, что особенно неудобно для тех, кому нужно работать или кто просто ожидает надежного соединения в отеле этой категории.
Однако основная область для улучшения — это ресторан. На завтраке качество и разнообразие некоторых блюд, а также организация раздачи еды на станциях могли бы вызвать нарекания. Блюда одной категории расположены в разных местах, что затрудняет осмотр всего ассортимента. Я также заметил задержки с пополнением запасов, довольно медленное обслуживание и недостаточное внимание к деталям.
Обед для руководителей также не оправдал ожиданий. Учитывая стандарты отеля и цену, я ожидал блюд превосходного качества и исполнения.
Эти аспекты заслуживают внимания именно потому, что в остальном впечатления были очень положительными. Комфорт номеров и, прежде всего, доброжелательность персонала делают Meliá Brasil 21 отелем, где я бы остановился снова. С улучшением ресторана и повышением стабильности Wi-Fi, качество обслуживания могло бы быть на одном уровне с превосходным сервисом, предоставляемым персоналом во всех аспектах.