Saint Moritz Hplus Express

Вот мой отзыв с учетом этого момента:
Мой опыт пребывания в отеле «Санкт-Мориц» был не самым лучшим.
Я забронировал номер по телефону через RDC, запросив проживание на субботу. Однако по прибытии в отель мне сообщили, что бронь была сделана на пятницу. Я не могу сказать, ошибка ли это RDC или отеля, так как у меня не было доступа к этой информации. Ошибки случаются, и это вполне понятно.
Что меня расстроило, так это отсутствие интереса со стороны ресепшена к поиску решения. Единственной предложенной альтернативой было сделать новое бронирование и снова оплатить проживание. Поскольку я уже был там и нуждался в жилье, у меня не было другого выбора, и в итоге я заплатил 580 реалов.
Более того, если бы бронь действительно была на пятницу, я считаю, что отель мог бы связаться со мной по телефону или сообщению, заметив неявку, что могло бы избежать всех этих проблем.
Что касается размещения, я обнаружил и другие недостатки: кровать и подушки довольно неудобные, банные полотенца очень изношены и едва сухие. Интернет тоже ужасный, как для просмотра телевизора, так и для подключения мобильного телефона к Wi-Fi, что еще больше ухудшает впечатление от проживания. На завтрак кофе с молоком был еле теплым, хотя его следовало подавать горячим.
Это мой отчет в надежде, что эти наблюдения помогут улучшить обслуживание и впечатления будущих гостей. Если цель — оказать большее влияние на отзывы в Google, я могу сделать текст более лаконичным, не теряя при этом вежливости.

Хорошее размещение, удачное расположение и очень красивый вид, однако интернет и освещение очень плохие, а в номерах не пахнет чистотой.
Персонал на ресепшене хороший, но дозвониться по телефону или добавочным номерам сложно.
Особая благодарность сотрудникам Розе, Верионейде и Андре за хорошее обслуживание в зоне завтрака: чистота, вежливость, скорость и т. Д.

Мы останавливались с 1 по 4 июня. Мы выбрали отель «Санкт-Мориц» из-за его уникальных особенностей: бассейна, сауны, тренажерного зала и джакузи (которое показано на фотографиях, но не описано в разделе «Услуги отеля»).
При заселении в отель на ресепшене висело объявление о том, что бассейн закрыт на техническое обслуживание, и администратор сообщил нам, что он закрыт уже почти полтора месяца. Однако на протяжении всего процесса бронирования нас ни разу не уведомили о закрытии бассейна, о чем, на наш взгляд, следовало сообщить заранее, до нашего приезда.
Еще один важный момент: пользование джакузи оплачивается отдельно, но эта информация не указана на TripAdvisor или на сайте отеля. После разговора с администратором нам разрешили пользоваться джакузи бесплатно, предварительно забронировав его на полтора часа. В целом, отель очень хороший, завтрак предлагает большой выбор блюд, в том числе и безглютеновых, отличная чистота, а персонал всегда очень внимательный. Прекрасное расположение, недалеко от торгового центра Conjunto Nacional.

Номер не очень комфортабельный, и в нем нет элементарных туалетных принадлежностей, как в обычных отелях. Но завтрак хороший, а Роза, которая готовит омлеты, очень милая и внимательная.

Замечательный отель, прекрасное пребывание, очень чистые и ухоженные номера. На кухне донья Роза была невероятно добра, а наша горничная Герминия была просто душкой и очень бережно относилась к нашему номеру. Я очень благодарна за дни, проведенные здесь. Я настоятельно рекомендую этот отель, 10 из 10 во всех отношениях. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем.

Положительные стороны: — Отличное расположение! Рядом торговые центры, рестораны, невероятный вид, видно весь Бразилиа!
— Хорошее обслуживание!
— Красивый и просторный номер.
— Завтрак хороший, но можно было бы добавить сладости, например, шоколадный торт.
Отрицательные стороны: — Плохая уборка ванной комнаты! Когда мы приехали, туалет сильно пах мочой, и даже после просьбы убрать его, этого не сделали! Запах мочи был слишком сильным, меня даже тошнило…
— За все 3 дня нашего пребывания нам оставили только один маленький кусок мыла.

Я крайне возмущена обслуживанием, которое получила от администратора Родриго. Я связалась с ним, представившись сестрой гостя, и объяснила, что он нейроотличен, страдает депрессией и не отвечает на звонки по мобильному телефону, что очень обеспокоило всю семью, проживающую в соседнем отеле.
Даже в этой деликатной ситуации он был груб, невежлив и совершенно бесчувственен. Ни разу не проявил сочувствия или желания помочь. Он даже не позволил охране войти в номер, чтобы проверить, всё ли в порядке с гостем.
В случае, касающемся психического здоровья и потенциальной уязвимости, как минимум, следовало ожидать сострадания и здравого смысла. Я никогда не думала, что отель/апартаменты отнесутся к такой ситуации с таким холодом и пренебрежением. Я не рекомендую этот отдых!

Хочу особо отметить безупречную чистоту этого отеля. Внимание к деталям очевидно: от общих зон до интерьера номеров, которые чудесно пахли и были идеально продезинфицированы. Кроме того, организация пространства впечатляет, что делает пребывание гораздо более практичным и приятным.

Я не рекомендую останавливаться здесь по работе.
Удобства в номере хорошие. Завтрак приемлемый. Я бы вернулся сюда на отдых, но не по работе. Интернет не работал ни в один из дней моего пребывания, даже после обращения на ресепшн и вызова "техника". Я пользовался мобильным интернетом 4 дня.
Также есть проблемы с заказами через iFood. Они не принимают доставку. Они звонят в ваш номер, сообщая, что заказ прибыл, но они не могут его принять или передать код курьеру.

Мое пребывание в этом отеле было очень хорошим. Номер был просторным и хорошо обставленным. Телевизор предоставлял доступ к различным потоковым сервисам. Завтрак был хорошим, особенно тапиока, приготовленная Бетанией. Единственное, что меня немного беспокоило, это шум от кондиционера рядом с моим номером (1005), из которого открывался очень красивый вид. Стоит отметить, что совсем рядом, через дорогу, находится торговый центр. Отличное расположение.

Это был один из лучших опытов в мире, чудесный отель, всё очень чисто, организовано и красиво. О нас очень хорошо заботились, весь персонал вежливый и добрый. Хочу поблагодарить всех за то, что сделали наше пребывание одним из самых замечательных в мире. Особая благодарность мисс Розе из киоска с тапиокой, которая приготовила божественную тапиоку, настоящий взрыв вкусов, а также персоналу, отвечающему за завтрак: Синтии, Наяре, Сезару и всем, кто был ответственен за этот чудесный завтрак. Благодарность команде на ресепшене, которая так хорошо нас обслужила, с большой вежливостью и дружелюбием, и особая благодарность горничным, которые подготовили наш номер, он был просто прекрасен. Спасибо всем в отеле Saint Moritz, без сомнения, одном из лучших отелей в Бразилиа. Крепко обнимаю и ещё раз благодарю за этот уникальный опыт.

Проживание было очень хорошим, улучшенный двухместный номер довольно просторный. Что совсем не понравилось, так это завтрак; некоторые блюда закончились и просто не пополнялись, или же их пополнение заняло очень много времени, хотя я провел там всего около 30 минут, и даже при этом все должно было быть в наличии постоянно. Также закончились тарелки, и потребовалось довольно много времени, чтобы принести новые.

Я провела 3 дня в отеле Saint Moritz Hplus Express в Бразилиа, и впечатления были превосходными. Отель очень удачно расположен, с легким доступом к основным достопримечательностям города. Номер всегда был чистым и хорошо организованным, а в целом размещение было довольно комфортным.
Завтрак на крыше — это большая изюминка: помимо приятного вида, все очень хорошо приготовлено и вкусно. Отдельно хочу отметить донью Розу, которая готовит восхитительные блинчики и, что еще важнее, является чрезвычайно внимательным, жизнерадостным и гостеприимным человеком — она сделала все, чтобы утро прошло отлично.
Спасибо всей команде за прекрасное пребывание.

Я из Уберландии, штат Минас-Жерайс, и всегда приезжаю в Бразилиа к родственникам. В начале 2026 года я снял здесь квартиру, чтобы чувствовать себя комфортнее и показать город своему партнеру, который там никогда раньше не был.
Здание очень хорошее, в квартире есть все необходимое, и она довольно просторная.
Расположение отличное, легко добраться до всех туристических достопримечательностей, и есть прекрасная терраса на крыше, которой, к сожалению, у нас не было много времени воспользоваться.
Но обязательно выпейте кофе на крыше хотя бы один день; нас очень хорошо обслуживали все сотрудники кафе, особенно повар Роза!

Впечатления отличные. Завтрак был разнообразным, а тапиока, приготовленная Бетанией, была восхитительна, к тому же она была очень дружелюбной и вежливой. Номера были ухоженными и чистыми. Вид с крыши потрясающий.

Мы остановились в апартаментах в этом здании и получили замечательные впечатления. Здание расположено в отличном месте, персонал на ресепшене был очень услужливым, а блинчики Розы на завтрак были просто восхитительны. Поскольку это были апартаменты, завтрак нам приходилось заказывать отдельно, но это того стоило.

Я провела в отеле 6 дней и получила огромное удовольствие. Весь персонал был очень внимательным, а чистота – безупречной. Мне очень понравилось мое пребывание, а завтрак был замечательным, особенно восхитительная тапиока от доньи Розы.