Hotel Casablanca

Мой опыт проживания в отеле Casa Blanca, к сожалению, был весьма разочаровывающим.
Начнем с положительных моментов: прием был исключительным. Нас встретила очень дружелюбная и вежливая молодая женщина, имя которой я не помню, но которая заслуживает признания за свое превосходное первоначальное обслуживание. Роскошная стойка регистрации очень хорошо организована и производит хорошее первое впечатление. Еще одним положительным моментом является расположение отеля, очень удобное и близко к ресторанам и пляжу Ирасема.
Однако вскоре начали появляться проблемы. Несмотря на ухоженный прием, здание в целом явно старое, с несколькими видимыми трещинами, создающими ощущение плохой сохранности. Кроме того, лифт издавал очень громкий шум, создавая впечатление, что он вот-вот сломается, что создавало большую угрозу безопасности.
Что касается номера, который я считаю центральной частью любого пребывания, то ожидания оправдались лишь частично. Первоначально комната выглядела «красивой и дешевой», как показано на фотографиях, хотя вживую она была явно не такой привлекательной, как на рекламных изображениях. Заселившись, мы почувствовали затхлый запах, вероятно, вызванный старой мебелью. Кроме того, в туалетной кабинке были проблемы, которые, хотя и были неприятными, мы тогда проигнорировали.
Самый критический момент произошел, когда мы вернулись с дневной прогулки.

Старый отель, но в хорошем состоянии, обслуживающий персонал, который встретил нас, когда мы приехали, был очень дружелюбным, завтрак простой за указанную цену, но сделан с доброй волей персоналом. Кровати не самые лучшие в мире, но я отлично отдохнул на них, мне не на что жаловаться. Я рекомендую!

У меня остались не очень хорошие впечатления от пребывания в этом отеле, потому что у меня украли кроссовки, которые я оставил на балконе номера.
Сотрудники даже обвинили меня, сказав, что это была моя вина, и поскольку это было соревнование по Бразильскому ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ, в других комнатах также были украдены вещи (ПРИМЕЧАНИЕ: все остальные гости были юристами).
Только после того, как я заявил, что пойду в полицейский участок, чтобы подать жалобу, ответственный за отель человек смог поговорить и возместил только половину стоимости моих кроссовок, заявив, что при покупке я уже потерял 50%. От цены, когда я вышел из магазина.
Я был расстроен тем, как они с этим справились, и обвинил меня в том, что я оставил кроссовки там, где не было никаких табличек!