Я являюсь гостем отеля Ort с момента его открытия и регулярно бываю здесь. Я останавливался в разных номерах, включая шале и апартаменты.
Я поделюсь только своими последними впечатлениями, которые лучше использовать в качестве актуальной информации об отеле. В конце прошлого года (в декабре) я останавливался в шале (№ 2). Шёл сильный дождь, и в номере были типичные проблемы с техническим обслуживанием (включая протечки). Это был не очень хороший опыт.
После настойчивых просьб отеля я решил дать ему ещё один шанс и вернулся с семьёй. Мы остановились в другом шале (№ 5). Это шале было в гораздо лучшем состоянии, с некоторыми незначительными улучшениями, которые я оставлю в качестве конструктивного отзыва ниже.
Вкратце, последний опыт был превосходным (лучший из всех, что у нас были в Ort).
Положительные моменты:
— Каждый раз, когда я возвращаюсь, в отеле появляется что-то новое. Здорово чувствовать, что вы уже знаете это место, но при этом знаете, что есть что-то новое, что можно исследовать/сделать. Они постоянно инвестируют в улучшение впечатлений и зон отдыха.
— Обслуживание на этот раз было исключительным. Нас обслуживали очень отзывчивые профессионалы с явным опытом работы в сфере гостеприимства (в Ort такое было не всегда, но на этот раз я почувствовала, что у них действительно работают отличные специалисты). Регистрация прошла прямо в номере, и все внимание было уделено Даливии, что имело огромное значение.
— Это отличное место для отдыха с детьми. Развлечения очень сбалансированы. Это не тот отель, где надзиратели навязчивы и нарушают покой взрослых, наоборот. «Дяди» очень профессиональны.
— Отель явно вкладывает значительные средства в развлечения для детей. Они получают подарки и множество угощений, и сюрпризы ждут их на каждом шагу (моему малышу очень понравилось, что он смог забрать домой мини-«Мадонну»).
— Пиццерия OPA — обязательное место для посещения.
Что можно улучшить:
— В шале №5 очень скользкий пол. Возможно, они используют какое-то чистящее средство, из-за чего он такой. Стоит это отметить.
— Чистка ковра в гостиной шале нуждается в улучшении.
— Ферма нуждается в улучшении, чтобы сделать посещение более приятным. Думаю, это уже обсуждалось в комментариях, и это следует скоро обновить, добавив новые элементы и улучшения.
— Детская площадка немного грязная и выглядит запущенной. Можно было бы немного больше инвестировать в обслуживание/обновление детских игрушек на открытом воздухе.
— Я часто вижу ошибки в счете. Это случилось снова (неправильная запись в ресторане). Это мелочь, и отель всегда оперативно ее исправлял, но это оправдывает внимательное изучение записей при выезде.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поделюсь только своими последними впечатлениями, которые лучше использовать в качестве актуальной информации об отеле. В конце прошлого года (в декабре) я останавливался в шале (№ 2). Шёл сильный дождь, и в номере были типичные проблемы с техническим обслуживанием (включая протечки). Это был не очень хороший опыт.
После настойчивых просьб отеля я решил дать ему ещё один шанс и вернулся с семьёй. Мы остановились в другом шале (№ 5). Это шале было в гораздо лучшем состоянии, с некоторыми незначительными улучшениями, которые я оставлю в качестве конструктивного отзыва ниже.
Вкратце, последний опыт был превосходным (лучший из всех, что у нас были в Ort).
Положительные моменты:
— Каждый раз, когда я возвращаюсь, в отеле появляется что-то новое. Здорово чувствовать, что вы уже знаете это место, но при этом знаете, что есть что-то новое, что можно исследовать/сделать. Они постоянно инвестируют в улучшение впечатлений и зон отдыха.
— Обслуживание на этот раз было исключительным. Нас обслуживали очень отзывчивые профессионалы с явным опытом работы в сфере гостеприимства (в Ort такое было не всегда, но на этот раз я почувствовала, что у них действительно работают отличные специалисты). Регистрация прошла прямо в номере, и все внимание было уделено Даливии, что имело огромное значение.
— Это отличное место для отдыха с детьми. Развлечения очень сбалансированы. Это не тот отель, где надзиратели навязчивы и нарушают покой взрослых, наоборот. «Дяди» очень профессиональны.
— Отель явно вкладывает значительные средства в развлечения для детей. Они получают подарки и множество угощений, и сюрпризы ждут их на каждом шагу (моему малышу очень понравилось, что он смог забрать домой мини-«Мадонну»).
— Пиццерия OPA — обязательное место для посещения.
Что можно улучшить:
— В шале №5 очень скользкий пол. Возможно, они используют какое-то чистящее средство, из-за чего он такой. Стоит это отметить.
— Чистка ковра в гостиной шале нуждается в улучшении.
— Ферма нуждается в улучшении, чтобы сделать посещение более приятным. Думаю, это уже обсуждалось в комментариях, и это следует скоро обновить, добавив новые элементы и улучшения.
— Детская площадка немного грязная и выглядит запущенной. Можно было бы немного больше инвестировать в обслуживание/обновление детских игрушек на открытом воздухе.
— Я часто вижу ошибки в счете. Это случилось снова (неправильная запись в ресторане). Это мелочь, и отель всегда оперативно ее исправлял, но это оправдывает внимательное изучение записей при выезде.