Villa Montserrat

Мой опыт проживания на вилле Монтсеррат сильно не оправдал ожиданий, сформированных отзывами, которые я нашла перед бронированием.
Мы останавливались в двух разных номерах. В первую ночь — в люксе №5 (с видом на горы), самом экономичном номере. Несмотря на описание, вид открывается через очень маленькое окно, и номер крайне тесный. В ванной комнате есть только одно маленькое зеркало, и еще одно маленькое — в спальне, без зеркала в полный рост, что является существенным недостатком.
Во вторую и третью ночи мы жили в люксе №1, который немного просторнее, но вид открывается на стену. Кроме того, там не было фена. Опять же, в спальне нет большого зеркала, только маленькое в ванной.
Еще один минус — обогреватель, который едва обогревает комнату, оставляя ее очень холодной. Интернет, который питает телевизор, очень нестабилен, из-за чего программы постоянно зависают. Нам также не хватало мини-холодильника.
Завтрак довольно простой. Тапиоку готовят на заказ, но используемое тесто низкого качества, что негативно сказывается на вкусе. Я заплатил 2373, 32 реалов за три ночи в самом экономичном номере, и считаю эту цену высокой для предлагаемых удобств. Номера выглядят изношенными, неухоженными и нуждаются в хорошем ремонте. Несколько раз я почувствовал недостаток внимания к деталям.
Расположение также оставляло желать лучшего. Гостиница находится примерно в 15 минутах от центра Кампос-ду-Жордау, и добраться до нее можно по очень ухабистой грунтовой дороге.

Я останавливалась с мужем, и о нас невероятно хорошо позаботились, как приветливый администратор при заселении, так и другой сотрудник при выезде. По личным причинам нам нужно было поменять номер, и они с готовностью помогли нам без всяких оговорок.
Обстановка прекрасная, а обслуживание безупречное! Спасибо вам за это. До новых встреч!

Место очень чистое, ухоженное, с великолепным декором, который делает его еще уютнее, завтрак отличный, расположение очень тихое, спокойное и спокойное, идеально подходит для отдыха и расслабления, местоположение делает пребывание здесь незабываемым.

Я остался очень доволен размещением, место было тихим, персонал вежливым и доброжелательным, завтрак был великолепным, кровать очень удобной, я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Безупречное обслуживание, уютные номера с превосходным декором.
Нам очень понравилось, мы рекомендуем это место и обязательно вернемся.

Мне очень понравилось жилье, дом очаровательный, и в нем чудесно пахнет! Завтрак был превосходный, с большим разнообразием и всего в избытке 😍 Я обязательно вернусь!

Потрясающе. Вживую намного лучше, чем на фотографиях. Гостиница очень красивая, особенно когда украшена к Рождеству. Я буду останавливаться здесь в следующие несколько раз, когда буду в Кампос-ду-Жордау.
Завтрак очень хороший, с большим разнообразием, и все, что я попробовал, было восхитительно. Можно даже заказать тапиоку и омлеты, чтобы повара приготовили их прямо на месте. Особая благодарность Родриго за обслуживание и женщине на кухне, которая отлично справилась с рецептами.

Мой опыт пребывания в этом гостевом доме был ужасным. Я забронировал номер на 21 ноября 2025 года через Booking. Com, и бронирование было подтверждено. По прибытии в гостевой дом меня встретила Диана, которая совершенно не проявила такта и сообщила о проблемах с моим бронированием. Она предложила мне номер вдвое дороже, чем я забронировал, и мне также пришлось подниматься по лестнице. Совсем рядом находится Pousada Casa da Pinha, который намного лучше, приятнее и предлагает профессиональное обслуживание.

Гостиница прекрасная, номера очень комфортабельные, а завтрак просто отличный! Очень разнообразный выбор, предлагают омлеты и тапиоку на заказ, пребывание было действительно замечательным! Место красивое и спокойное, а обслуживание персонала было исключительным! Нам понадобилась помощь рано утром, нас быстро обслужили, и наша проблема была решена менее чем за 10 минут! Вам предоставляется полная свобода передвижения, и перед гостиницей есть парковка.
Единственный недостаток – это близость к центру города, поэтому дорога занимает около 10 минут, и в идеале лучше ехать на машине, так как дорога в горах довольно крутая. Больше добавить нечего!

Гостиница прекрасна во всех отношениях, очень уютная, чистая и чудесно пахнет. Завтрак восхитительный (у них также есть послеобеденный чай, который нам очень понравился), а весь персонал вежливый, дружелюбный и услужливый… нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся.

Я останавливался в этой гостинице в июне 2025 года. В номере не было окна. Нас переселили в арабский номер. Это оказалось мошенничеством. Обогреватель в номере не работал. Завтрак был очень хорошим.

Простые, чистые и комфортабельные номера!
Гостиница расположена на вершине горы, в окружении природы. Завтрак включал фрукты, пирожные, тапиоку, круассаны, сыр и соки.
О нас хорошо заботились!
Мне понравилось 👍

Здравствуйте, команда гостиницы!
Хочу отметить ваше превосходное обслуживание и организацию. Внимание к деталям, например, планирование завтрака, — это отличная идея, которая показывает, насколько вы заботитесь о своих гостях. Персонал на ресепшене был очень приветлив.
Номера были чистыми, с дополнительными одеялами, обогревателями, а персонал на ресепшене всегда был готов помочь во всем, что требовалось. Местоположение прекрасное, с видом на пышную зелень окружающих гор, в тихой, спокойной и подходящей для семейного отдыха обстановке.

У нас был приятный опыт общения с ночным администратором.
Нам понравился номер, в котором мы остановились, с видом на горы, но интернет был очень слабым, а потолок был тонким в холодные дни.
Ванная комната была очень хорошей, с прекрасным душем и отличной горячей водой.
Теперь мы хотим рассказать о чудесном кофе и превосходном обслуживании девушек.

Очень рекомендую!
Отличное обслуживание, прекрасный завтрак и очень уютные помещения.

Они были с нами просто замечательные все четыре дня нашего пребывания в отеле. Он расположен посреди леса, откуда открывается панорамный вид на Кампус-ду-Жордау. Приём был фантастическим.
Мы скоро вернёмся.

Изюминкой гостиницы, несомненно, стало обслуживание ночного портье – молодого человека, чья приветливость и внимательность были достойны отелей высокого класса.
Однако, к сожалению, наше общее впечатление осталось неудовлетворительным. Нам не повезло: первые заморозки пришли с неисправным обогревателем, а камином мы не могли воспользоваться из-за аллергии мужа. Кроме того, мне нужно было присутствовать на встрече, и я не смогла подключиться. Стойка регистрации расположена не у входа, предоставленное одеяло не обеспечивало необходимого теплового комфорта, в номере не было воды, а чрезмерный свет мешал нам отдохнуть.
Мы также выразили недовольство политикой невозврата денег, что заставило нас самим приобрести обогреватель, чтобы пережить ещё одну ночь. Ещё одним неприятным моментом стала необходимость заранее планировать завтрак, что для тех, кто испытывает тревогу, стало дополнительным поводом для беспокойства.
Мы осознаём потенциал этого места и надеемся, что с новым руководством эти аспекты будут улучшены. Однако, к сожалению, мы не намерены возвращаться.