Кондиционер ужасно шумел, его невозможно было постоянно держать включенным, и нельзя было оставлять окно открытым для проветривания, поэтому мы плохо спали по ночам. Телевизор даже не позволял использовать пульт для просмотра фильмов ночью; это старый и маломощный телевизор. Номер был чистым и имел очень приятный запах.
Мы приехали в пятницу в 14:10, и регистрация заняла некоторое время; нам пришлось ждать. Мы попали в номер после 14:30, но мы понимаем, что это было слишком спешно. Однако я не уверена, будет ли компенсация, если мы опоздаем с выездом.
Завтрак был замечательным, нам даже нечего сказать, просто сенсационный. Шведский стол на ужин тоже был замечательным, еда была восхитительной.
Детский бассейн был ужасно грязным, и это произошло в выходные во время Недели детей. Я поинтересовалась этим, так как мы забронировали это место именно из-за подогрева бассейна, и нам сказали, что его чистят. В субботу бассейн всё ещё был грязным и холодным. Мы снова спросили, и наконец нам сказали, что он сломан. Это было крайне разочаровывающе, но такие проблемы случаются. Однако то, что мы увидели, было полным безразличием. Они могли бы почистить его во время ремонта, но нет, они начали действовать только тогда, когда какие-то родители решили залезть в грязный бассейн и убрать грязь своими руками, чтобы ускорить процесс. Короче говоря, бассейн оставался холодным все выходные. Они только почистили его, но продолжали говорить, что он уже отремонтирован и скоро нагреется, чего так и не произошло. С круглым бассейном было то же самое; он начал нагреваться только в воскресенье. Пятница и суббота были очень холодными. Подогревался только взрослый бассейн, из-за чего он стал переполненным, и плавать с детьми стало сложно. В общем: полное разочарование. Нам очень понравился сам отель, но пренебрежение к главной достопримечательности отеля для детей сделало эти выходные полным разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в пятницу в 14:10, и регистрация заняла некоторое время; нам пришлось ждать. Мы попали в номер после 14:30, но мы понимаем, что это было слишком спешно. Однако я не уверена, будет ли компенсация, если мы опоздаем с выездом.
Завтрак был замечательным, нам даже нечего сказать, просто сенсационный. Шведский стол на ужин тоже был замечательным, еда была восхитительной.
Детский бассейн был ужасно грязным, и это произошло в выходные во время Недели детей. Я поинтересовалась этим, так как мы забронировали это место именно из-за подогрева бассейна, и нам сказали, что его чистят. В субботу бассейн всё ещё был грязным и холодным. Мы снова спросили, и наконец нам сказали, что он сломан. Это было крайне разочаровывающе, но такие проблемы случаются. Однако то, что мы увидели, было полным безразличием. Они могли бы почистить его во время ремонта, но нет, они начали действовать только тогда, когда какие-то родители решили залезть в грязный бассейн и убрать грязь своими руками, чтобы ускорить процесс. Короче говоря, бассейн оставался холодным все выходные. Они только почистили его, но продолжали говорить, что он уже отремонтирован и скоро нагреется, чего так и не произошло. С круглым бассейном было то же самое; он начал нагреваться только в воскресенье. Пятница и суббота были очень холодными. Подогревался только взрослый бассейн, из-за чего он стал переполненным, и плавать с детьми стало сложно. В общем: полное разочарование. Нам очень понравился сам отель, но пренебрежение к главной достопримечательности отеля для детей сделало эти выходные полным разочарованием.