Ubatuba Palace Hotel

Есть места, где чувствуешь себя прекрасно с момента прибытия, и отель Ubatuba Palace подарил мне именно такое ощущение.
Каждое пространство продумано до мелочей, от общих зон до мельчайших деталей декора, создавая гостеприимную и одновременно элегантную атмосферу.
Еще один плюс – еда. Завтрак – это то, что располагает к неспешному началу дня, предлагая разнообразие и великолепный вкус, а ужин превращает конец дня в особенный момент благодаря прекрасно приготовленным блюдам и очень приятной атмосфере.
Это место, где комфорт, забота и гостеприимство сочетаются в непринужденной обстановке, и каждое посещение вызывает желание вернуться. Я настоятельно рекомендую его!

Мне очень нравится это место, не только как место для проживания, но и как место, где можно поесть: уютная атмосфера, хорошая еда и отсутствие толпы. Мои впечатления всегда очень приятные. Персонал всегда любезный.

Отличные впечатления! Очень комфортабельный и чистый отель с превосходным обслуживанием. Завтрак предлагал большой выбор блюд, все было очень вкусно и свежо. Настоятельно рекомендую!

Я останавливалась в этом отеле несколько раз, но на этот раз это был ужасный опыт. Когда я бронировала номер, мне сказали, что я буду жить на втором этаже, но по прибытии меня поселили на первом этаже, рядом с тренажерным залом, в номер 116. Во время моего пребывания там было невероятно шумно, как будто бомба выпускала воздух, и много шума от людей в бассейне. В 7 утра было много разговоров, телевизор сломался, но его заменили. По коридору бегало много детей, в отличие от других моих остановок, когда я останавливалась далеко от бассейна, сауны и тренажерного зала (о котором, кстати, меня даже не предупредили). Короче говоря, мое пребывание было не очень приятным. Однако я должна отметить, что весь персонал был очень вежливым и услужливым; только на ресепшене было что-то не так. Мне просто вручили ключ и не предоставили никакой дополнительной информации о времени приема пищи и т. Д.

Я останавливался в отеле Pallace Ubatuba 30 мая 2026 года и хотел бы выразить глубокое недовольство предложенным завтраком.
Когда мы пришли в зону для завтрака, мы ожидали увидеть шведский стол, как это обычно бывает в отелях и гостиницах. Однако нас удивил официант, предложивший лишь несколько вариантов завтрака. Выбор был крайне ограничен и не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля, принимающего туристов и взимающего плату за свои услуги.
Впечатление было разочаровывающим, поскольку отсутствовала свобода выбора и разнообразие, обычно присущие шведскому столу. Более того, нас ни разу заранее не предупредили о том, что завтрак будет подаваться в таком формате.
Я считаю, что обслуживание значительно не соответствовало ожиданиям, сформированным этим отелем. Я надеюсь, что руководство пересмотрит этот формат и предоставит гостям более четкую информацию, чтобы предотвратить подобные разочарования у других гостей.
Они предложили то, чего на самом деле не существует; мне сообщили, что шведский стол зависит от количества гостей.
Я пожаловался одному из сотрудников на ресепшене, но ответа не получил.

Пожалуй, лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал, как со стороны администраторов, так и со стороны покойного официанта Андре.
Атмосфера невероятно располагающая, с множеством вариантов развлечений. Здесь есть бильярд, домашний кинотеатр, различные игры и бассейн.

Отель замечательный, особенно ужины, с множеством невероятно вкусных блюд, а развлечения у бассейна очень веселые – все просто отлично.

Я почти отказалась от проживания в этом отеле из-за некоторых отзывов, но все же поехала. По прибытии нас очень хорошо встретили. Молодой человек на ресепшене, имя которого я, к сожалению, не помню, быстро помог нам с багажом и оперативно зарегистрировал нас, потому что знал, что мы устали (было уже 2 часа ночи). Мы остановились в номере категории «Топ-класс». Честно говоря, номер очень хороший. Ему требуется небольшой ремонт, но в целом он действительно очень хорош. Удобные кровати, очень хороший душ и большая ванная комната. Бассейн и ресторан очень хорошие, очень чистые, и персонал всегда готов помочь. Завтрак и ужин были очень хорошими, с приятной живой музыкой, которая не была слишком громкой, что просто замечательно. Подогреваемый бассейн был очень приятным вечером, но помните, он подогреваемый, ха-ха! Было очень солнечно, поэтому бассейн был теплым ночью, но он большой и очень хороший. Теперь о блюдах по меню. Они были поданы чрезвычайно хорошо; если двое едят не так много, размер порции довольно щедрый. Одной порции достаточно на двоих. Мы заказали филе миньон с жареными яйцами на двоих, и нам принесли четыре медальона из филе миньон и четыре яйца – просто фантастика!
В целом, этот отель действительно хорош. На мой взгляд, он уютный, но в то же время приятный, расположен прямо в центре, с фантастическим местоположением – аптеки, супермаркеты, магазины, все рядом – что было здорово для меня!

Замечательный отель, потрясающие впечатления! Хочу отметить превосходное обслуживание всего персонала, особенно Рожерио, который во время бронирования подробно объяснил нам все, что предлагал отель, чтобы мы могли насладиться нашим пребыванием – просто фантастика! 👏🏻 Поздравляю, великолепный отель! 👏🏻

Нас с мужем и двумя детьми очень хорошо встретили администратор отеля и официантка Геферссон (к сожалению, я не помню ее имени).
Но остальные гости обращались с нами очень плохо, постоянно спрашивая, в каком номере мы живем и т. Д. При этом мы не видели, чтобы они спрашивали других гостей. Нам показалось, что к нашей семье относились иначе. Когда мы поднялись в сауну, там уже был гость, который не пустил нас внутрь, чтобы мы могли насладиться тем, за что заплатили (а мы имеем на это право), крича, чтобы мы закрыли дверь.
Мы были в шоке и вернулись в свой номер (213). Это было худшее пребывание в нашем отеле. Мы никогда больше сюда не вернемся и никому не порекомендуем подобное унижение.

Мы провели 8 дней в канун Нового года и остались очень довольны.
Постельное белье было белоснежным, полотенца тщательно дезинфицировались и менялись ежедневно, а кондиционер работал чисто и эффективно.
Еда была высокого качества и очень вкусной. Мы остались очень довольны обслуживанием, предоставленным госпожой Жизель и всей командой ресторана.
Все сотрудники внимательны, инициативны и находчивы.
Особенно господин Рожерио, который с момента нашего прибытия оказывал образцовое обслуживание. Он проявлял заботу о наших потребностях, всегда был очень отзывчив, даже в предновогоднюю суету. Он – превосходный профессионал.
Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас!

Прибыв в отель для регистрации, которая была запланирована на 14:00, мы приехали в 14:20, и на ресепшене нам сообщили, что номер еще не готов. По словам персонала, из-за высокого спроса не хватило времени на уборку, даже с учетом того, что время выезда — до 12:00.
Изначально нам предложили номер, предназначенный для корпоративной группы. После разговора с администрацией нам предоставили другой номер, чтобы мы могли подождать, пока освободится забронированный нами номер.
Это наше второе пребывание в этом отеле, однако я должна выразить свое недовольство неорганизованностью процесса предоставления номеров, а также необходимостью улучшения чистоты, особенно в ванной комнате.
С другой стороны, я хотела бы отметить, что персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Тем не менее, отелю необходимо улучшить свою работу, в основном в организации размещения и гигиене, особенно в ванных комнатах.

Чистые и просторные номера. Приветливый персонал, хорошая еда и разумные цены. Единственное, что можно улучшить, это бассейн с подогревом, который не всегда работает; из четырех дней моего пребывания я смог им воспользоваться только один раз.

Это мой четвертый визит в этот отель, и каждый раз я остаюсь очень доволен. Я страстно люблю гастрономию и считаю это главным достоинством отеля.
Завтрак восхитительный и довольно разнообразный, с большим выбором блюд. Приготовление блинчиков и омлетов на заказ — это очень приятное отличие.
Обед у бассейна, как в меню для руководителей, так и по меню à la carte, превосходен. Особого упоминания заслуживает курица с кукурузой в сливочном соусе — это действительно одно из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал. Порции очень щедрые, а подача блюд просто замечательная.
Зона бассейна — одно из самых приятных мест в отеле. Атмосфера спокойная, идеально подходит для отдыха, без шума и громкой музыки, только тихая фоновая музыка, которая делает это место еще более уютным и приятным.
Ужин поддерживает тот же уровень качества: очень хорошо приготовленное мясо, хороший выбор десертов и, в дополнение к этому, живая музыка у бассейна, которая делает атмосферу еще более особенной.
Бассейн с подогревом большой, чистый и ухоженный. Отель также предлагает полотенца для бассейна и пляжа, что очень удобно и практично.
Номера организованы и всегда отличаются высоким уровнем чистоты. Расположение отеля также превосходно — он находится в центре, недалеко от магазинов, аптек и различных заведений, что значительно облегчает пребывание.
Обслуживание остается одним из сильных сторон отеля.

Хотите хорошо отдохнуть? Вам обязательно нужно остановиться здесь!
Всё идеально: чудесный кофе, очень вкусная еда (бронируйте проживание с ужином) … еда просто великолепная!
Персонал исключительный, очень отзывчивый… они успешно управляют отелем! Передаем привет всем, особенно мистеру Уилсону, который уже стал нашим другом!
Всё было безупречно чисто, удобная кровать, отличный душ… Мы отдыхаем здесь с семьёй уже второй раз.
Рекомендуем без колебаний!

Номер разочаровал (по крайней мере, тот, в котором я остановился). Он был довольно старомодным и требовал серьёзного ремонта; ванные комнаты также требуют ремонта.
За такую ​​цену я ожидал, что номера будут более комфортными и современными.
Что касается обслуживания и питания, то они были превосходными.

Замечательные впечатления!
Гостеприимная и очень приятная атмосфера. Безупречная, очень вкусная еда. Дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Отель с разнообразными развлечениями и удобствами. Мы вернёмся сюда ещё много раз!