Ubatuba Palace Hotel

Замечательный отель, потрясающие впечатления! Хочу отметить превосходное обслуживание всего персонала, особенно Рожерио, который во время бронирования подробно объяснил нам все, что предлагал отель, чтобы мы могли насладиться нашим пребыванием – просто фантастика! 👏🏻 Поздравляю, великолепный отель! 👏🏻

Нас с мужем и двумя детьми очень хорошо встретили администратор отеля и официантка Геферссон (к сожалению, я не помню ее имени).
Но остальные гости обращались с нами очень плохо, постоянно спрашивая, в каком номере мы живем и т. Д. При этом мы не видели, чтобы они спрашивали других гостей. Нам показалось, что к нашей семье относились иначе. Когда мы поднялись в сауну, там уже был гость, который не пустил нас внутрь, чтобы мы могли насладиться тем, за что заплатили (а мы имеем на это право), крича, чтобы мы закрыли дверь.
Мы были в шоке и вернулись в свой номер (213). Это было худшее пребывание в нашем отеле. Мы никогда больше сюда не вернемся и никому не порекомендуем подобное унижение.

Мы провели 8 дней в канун Нового года и остались очень довольны.
Постельное белье было белоснежным, полотенца тщательно дезинфицировались и менялись ежедневно, а кондиционер работал чисто и эффективно.
Еда была высокого качества и очень вкусной. Мы остались очень довольны обслуживанием, предоставленным госпожой Жизель и всей командой ресторана.
Все сотрудники внимательны, инициативны и находчивы.
Особенно господин Рожерио, который с момента нашего прибытия оказывал образцовое обслуживание. Он проявлял заботу о наших потребностях, всегда был очень отзывчив, даже в предновогоднюю суету. Он – превосходный профессионал.
Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться у вас!

Прибыв в отель для регистрации, которая была запланирована на 14:00, мы приехали в 14:20, и на ресепшене нам сообщили, что номер еще не готов. По словам персонала, из-за высокого спроса не хватило времени на уборку, даже с учетом того, что время выезда — до 12:00.
Изначально нам предложили номер, предназначенный для корпоративной группы. После разговора с администрацией нам предоставили другой номер, чтобы мы могли подождать, пока освободится забронированный нами номер.
Это наше второе пребывание в этом отеле, однако я должна выразить свое недовольство неорганизованностью процесса предоставления номеров, а также необходимостью улучшения чистоты, особенно в ванной комнате.
С другой стороны, я хотела бы отметить, что персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Тем не менее, отелю необходимо улучшить свою работу, в основном в организации размещения и гигиене, особенно в ванных комнатах.

Чистые и просторные номера. Приветливый персонал, хорошая еда и разумные цены. Единственное, что можно улучшить, это бассейн с подогревом, который не всегда работает; из четырех дней моего пребывания я смог им воспользоваться только один раз.

Это мой четвертый визит в этот отель, и каждый раз я остаюсь очень доволен. Я страстно люблю гастрономию и считаю это главным достоинством отеля.
Завтрак восхитительный и довольно разнообразный, с большим выбором блюд. Приготовление блинчиков и омлетов на заказ — это очень приятное отличие.
Обед у бассейна, как в меню для руководителей, так и по меню à la carte, превосходен. Особого упоминания заслуживает курица с кукурузой в сливочном соусе — это действительно одно из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал. Порции очень щедрые, а подача блюд просто замечательная.
Зона бассейна — одно из самых приятных мест в отеле. Атмосфера спокойная, идеально подходит для отдыха, без шума и громкой музыки, только тихая фоновая музыка, которая делает это место еще более уютным и приятным.
Ужин поддерживает тот же уровень качества: очень хорошо приготовленное мясо, хороший выбор десертов и, в дополнение к этому, живая музыка у бассейна, которая делает атмосферу еще более особенной.
Бассейн с подогревом большой, чистый и ухоженный. Отель также предлагает полотенца для бассейна и пляжа, что очень удобно и практично.
Номера организованы и всегда отличаются высоким уровнем чистоты. Расположение отеля также превосходно — он находится в центре, недалеко от магазинов, аптек и различных заведений, что значительно облегчает пребывание.
Обслуживание остается одним из сильных сторон отеля.

Хотите хорошо отдохнуть? Вам обязательно нужно остановиться здесь!
Всё идеально: чудесный кофе, очень вкусная еда (бронируйте проживание с ужином) … еда просто великолепная!
Персонал исключительный, очень отзывчивый… они успешно управляют отелем! Передаем привет всем, особенно мистеру Уилсону, который уже стал нашим другом!
Всё было безупречно чисто, удобная кровать, отличный душ… Мы отдыхаем здесь с семьёй уже второй раз.
Рекомендуем без колебаний!

Номер разочаровал (по крайней мере, тот, в котором я остановился). Он был довольно старомодным и требовал серьёзного ремонта; ванные комнаты также требуют ремонта.
За такую ​​цену я ожидал, что номера будут более комфортными и современными.
Что касается обслуживания и питания, то они были превосходными.

Замечательные впечатления!
Гостеприимная и очень приятная атмосфера. Безупречная, очень вкусная еда. Дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Отель с разнообразными развлечениями и удобствами. Мы вернёмся сюда ещё много раз!

Полностью доволен пребыванием. Персонал на стойке регистрации и в целом был чрезвычайно внимательным и дружелюбным. Хорошо организованная инфраструктура и размещение. Отличное расположение. Безупречная еда. Обязательно вернусь!

В полном восторге от этого отеля! 🏖️💛 Невероятно уютный номер, великолепная кровать и подушки, просторный бассейн и замечательная еда. Первоклассное обслуживание, персонал, внимательный к каждой детали. Идеальное расположение в центре Убатубы, где можно легко гулять по ночам. Здесь даже предоставляют пляжные и бассейные полотенца, а также велосипеды для прогулок по городу. Невероятные впечатления — уже хочется вернуться!

Мы остановились в отеле, и впечатления были просто замечательными! Обслуживание — один из самых ярких впечатлений: невероятно внимательное, гостеприимное и доброжелательное. Весь персонал был очень любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания.
Отель идеально подходит для путешествий с детьми! Здесь есть замечательная игровая площадка, зона отдыха с очень заботливыми воспитателями и множество интересных занятий для взрослых и детей. Детские ужины с воспитателями и игры, посвящённые им, добавили нам ещё больше спокойствия.
Ещё один момент, заслуживающий похвалы, — это еда: вкусная, разнообразная, на любой вкус, даже для тех, у кого есть диетические ограничения.
От всей души рекомендую этот отель всем, кто ищет уютное место с удобствами для семейного отдыха и действительно отличным обслуживанием. Мы обязательно вернёмся!

Невероятное пребывание!
У нас остались исключительно приятные впечатления от начала и до конца. Персонал был невероятно внимательным и всегда готов помочь с выбором экскурсий и бронированием. Номер был просторным, современным и безупречно чистым, с удобной кроватью и хорошо оборудованной ванной комнатой.
Расположение отеля отличное, из него легко добраться до основных туристических достопримечательностей. Континентальный завтрак и ужин, предлагаемые ежедневно, включали широкий выбор свежих и вкусных блюд.
В отеле также есть Wi-Fi, тренажерный зал и приятная общая зона отдыха. Соотношение цены и качества оправдывает каждую потраченную копейку!
Очень рекомендую! Обязательно вернусь в следующий раз!

Моей семье очень понравился этот отель по нескольким причинам:
— Весь персонал дружелюбный и внимательный; некоторые из них работают в отеле много лет, и их страсть к своей профессии очевидна.
— Инфраструктура отеля обширна: рестораны, бары, игровые комнаты, сауна, детская зона, сады и многое другое.
— Бассейны заслуживают отдельного упоминания, так как они были для нас, особенно для моей дочери, главной достопримечательностью. Вода в них подогревается до 28 градусов Цельсия, что идеально подходит для холодного времени года.
— Завтрак и ужин превосходны; практически всё готовится на месте. Если возможно, включите ужин в стоимость проживания – оно того стоит.
— Номер, в котором мы остановились, был комфортным, но из-за того, что он старый, в нём сильно пахло деревом. Мы побывали и в других номерах этажом выше, которые были гораздо лучше. Мы обязательно вернёмся в эти номера.
— Расположение отличное, всего в 2 км от центра города Итагуа.

Первоклассный персонал.
Отель срочно нуждается в ремонте.
Старые номера.
Расположение в центре.
Но до ресторанов и оживлённых мест нужно добираться на Uber или пешком.

Мы провели праздник Корпус-Кристи.
Отличный отель,
Отличное расположение, завтрак и ужин с большим выбором, прекрасный бассейн, но самое главное — дружелюбие и вежливость всего персонала, включая выезд немного позже запланированного времени. Рекомендую!

Это уже второй раз, когда мы с семьей останавливаемся здесь, и мне, честно говоря, очень понравилось! Удобное расположение, дружелюбный и услужливый персонал, отличная псиса (подогревается до 28° и открыта до 22:00) и лучшая… Потрясающий завтрак и ужин! Босс — 10!
Рекомендую всем, можете приходить без опасений… Это стоит каждой копейки.