Прежде чем оставить отзыв о гостинице, просто для ясности: я поехала туда отпраздновать свою 29-ю годовщину свадьбы, полагая, что это один из лучших вариантов.
Сначала гостиница запросила полную стоимость вместо 50%, как было заявлено на Booking. Com, и даже позвонила мне и предложила номер более высокой категории, но я отказалась.
Ближе к дате заезда мы столкнулись с неудобствами и получили ожоги второй степени, что вынудило нас сменить номер. Я позвонила в гостиницу, чтобы попросить о переносе, но им было всё равно! Пришлось связаться с Booking. Com, где мне сообщили, что можно сменить номер, но «в гостинице больше нет моего номера». Поэтому я согласилась заплатить 165 реалов за другой номер, якобы лучше.
И вы не поверите! Когда я приехала в гостиницу, она была пуста! Там был только один постоялец, и мне сказали, что номер больше не доступен? Чистый обман! Меня бесят бразильцы, которые пытаются нажиться на людях!
В конце концов, нас поселили в улучшенном номере с лестницей и даже не спросили, можем ли мы по ней подняться. Однако всё было совсем не так, как на фотографиях на Booking. Com. Для понимания: мой рост 1, 75 м, а высота душа должна быть 1, 78 м. Тем, кто выше ростом, принимать душ невозможно: напор воды слабый.
В треугольном номере не было плотных штор, поэтому в 5 утра комната была полностью освещена.
Моей жене всю ночь было плохо из-за клаустрофобии, и она пожаловалась на ресепшен. С большим трудом они поменяли номер, но он всё равно не был похож на фотографии на Booking. Com, хотя и был лучше, чем тот, в котором мы жили. Фотографии ничего не соответствуют действительности: ванная комната была грязной, плитка мокрой, и когда мы приехали, её только что убрали, потому что там пахло хлоркой и было сыро. Официант, Натан, был совершенно невежественен и отвратительно с нами обращался, оставив нас в номере, который совершенно не походил на тот, что был на фотографиях. Только Барбара постаралась смягчить ситуацию.
Девушки на кухне были очаровательны, 10/10. Я бы не рекомендовал останавливаться в этой гостинице. Они не следят за своим имуществом. Я никогда раньше не оставлял отрицательных отзывов о гостевых домах, потому что знаю, что работникам нужна их работа, но этот гостевой дом заслуживает моей оценки за неуважение, проявленное во время моего пребывания. Я чувствовал себя обманутым.
Я приезжаю в Убатубу уже 24 года и никогда не сталкивался с таким негативным опытом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала гостиница запросила полную стоимость вместо 50%, как было заявлено на Booking. Com, и даже позвонила мне и предложила номер более высокой категории, но я отказалась.
Ближе к дате заезда мы столкнулись с неудобствами и получили ожоги второй степени, что вынудило нас сменить номер. Я позвонила в гостиницу, чтобы попросить о переносе, но им было всё равно! Пришлось связаться с Booking. Com, где мне сообщили, что можно сменить номер, но «в гостинице больше нет моего номера». Поэтому я согласилась заплатить 165 реалов за другой номер, якобы лучше.
И вы не поверите! Когда я приехала в гостиницу, она была пуста! Там был только один постоялец, и мне сказали, что номер больше не доступен? Чистый обман! Меня бесят бразильцы, которые пытаются нажиться на людях!
В конце концов, нас поселили в улучшенном номере с лестницей и даже не спросили, можем ли мы по ней подняться. Однако всё было совсем не так, как на фотографиях на Booking. Com. Для понимания: мой рост 1, 75 м, а высота душа должна быть 1, 78 м. Тем, кто выше ростом, принимать душ невозможно: напор воды слабый.
В треугольном номере не было плотных штор, поэтому в 5 утра комната была полностью освещена.
Моей жене всю ночь было плохо из-за клаустрофобии, и она пожаловалась на ресепшен. С большим трудом они поменяли номер, но он всё равно не был похож на фотографии на Booking. Com, хотя и был лучше, чем тот, в котором мы жили. Фотографии ничего не соответствуют действительности: ванная комната была грязной, плитка мокрой, и когда мы приехали, её только что убрали, потому что там пахло хлоркой и было сыро. Официант, Натан, был совершенно невежественен и отвратительно с нами обращался, оставив нас в номере, который совершенно не походил на тот, что был на фотографиях. Только Барбара постаралась смягчить ситуацию.
Девушки на кухне были очаровательны, 10/10. Я бы не рекомендовал останавливаться в этой гостинице. Они не следят за своим имуществом. Я никогда раньше не оставлял отрицательных отзывов о гостевых домах, потому что знаю, что работникам нужна их работа, но этот гостевой дом заслуживает моей оценки за неуважение, проявленное во время моего пребывания. Я чувствовал себя обманутым.
Я приезжаю в Убатубу уже 24 года и никогда не сталкивался с таким негативным опытом!