Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. За такую цену минимум, чего можно ожидать, — это чистота и внимание к деталям.
Не понравилось · Это было наше второе пребывание здесь, так как около двух лет назад у нас был отличный опыт. Поэтому мы решили вернуться и на этот раз забронировали номер повышенной комфортности, побольше и с джакузи. К сожалению, впечатления были совершенно другими и очень разочаровывающими.
Номер в Pousada Trakai был в ужасном состоянии: много плесени (у меня астма), наклонный пол, ржавый мини-холодильник, расшатанная унитазная дверь, отваливающаяся занавеска в ванной, а окно в ванной не закрывалось, пропуская множество насекомых. Я попросила поменять номер, даже на номер худшего качества, но администратор сказал, что у него нет на это разрешения (хотя номера были свободны), и предложил нам остановиться в другом гостевом доме, принадлежащем тем же владельцам, в нескольких метрах отсюда, и лучшего качества.
В Pousada Canto de Itamambuca номер был еще хуже: плохо содержался, с паутиной, облупившейся краской на стенах, телевизором только с одним каналом, ужасно шумным кондиционером, и даже туалетной бумаги не было. Из-за времени (почти 23:00) и усталости после почти 6-часовой поездки мы согласились остаться и разобраться со всем на следующий день.
Ночь была ужасной. Я не могла уснуть и даже нашла в номере двух тараканов и ящерицу. Утром менеджер сначала была грубой и равнодушной, сказав, что ничего не может сделать, так как мы «приняли» предложенный номер. Только после долгих настойчивых просьб и после того, как я рассказала о своих правах потребителя, мне предложили другой номер после 12:00, когда освободился номер. Нам пришлось оставить багаж в машине и ждать.
Новый номер был больше и немного лучше, но все еще намного ниже заявленного «очень хорошего» стандарта, с элементарными проблемами в обслуживании, такими как самодельное освещение и неполная душевая кабина, из-за которой вся ванная комната намокает. Гостиница производит явное впечатление запущенности и отсутствия надлежащего обслуживания.
Я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место. Чистота, опрятность и хорошее обслуживание — это минимум, ожидаемый за такую цену. Очень неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не понравилось · Это было наше второе пребывание здесь, так как около двух лет назад у нас был отличный опыт. Поэтому мы решили вернуться и на этот раз забронировали номер повышенной комфортности, побольше и с джакузи. К сожалению, впечатления были совершенно другими и очень разочаровывающими.
Номер в Pousada Trakai был в ужасном состоянии: много плесени (у меня астма), наклонный пол, ржавый мини-холодильник, расшатанная унитазная дверь, отваливающаяся занавеска в ванной, а окно в ванной не закрывалось, пропуская множество насекомых. Я попросила поменять номер, даже на номер худшего качества, но администратор сказал, что у него нет на это разрешения (хотя номера были свободны), и предложил нам остановиться в другом гостевом доме, принадлежащем тем же владельцам, в нескольких метрах отсюда, и лучшего качества.
В Pousada Canto de Itamambuca номер был еще хуже: плохо содержался, с паутиной, облупившейся краской на стенах, телевизором только с одним каналом, ужасно шумным кондиционером, и даже туалетной бумаги не было. Из-за времени (почти 23:00) и усталости после почти 6-часовой поездки мы согласились остаться и разобраться со всем на следующий день.
Ночь была ужасной. Я не могла уснуть и даже нашла в номере двух тараканов и ящерицу. Утром менеджер сначала была грубой и равнодушной, сказав, что ничего не может сделать, так как мы «приняли» предложенный номер. Только после долгих настойчивых просьб и после того, как я рассказала о своих правах потребителя, мне предложили другой номер после 12:00, когда освободился номер. Нам пришлось оставить багаж в машине и ждать.
Новый номер был больше и немного лучше, но все еще намного ниже заявленного «очень хорошего» стандарта, с элементарными проблемами в обслуживании, такими как самодельное освещение и неполная душевая кабина, из-за которой вся ванная комната намокает. Гостиница производит явное впечатление запущенности и отсутствия надлежащего обслуживания.
Я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место. Чистота, опрятность и хорошее обслуживание — это минимум, ожидаемый за такую цену. Очень неприятный опыт.