Отзыв об отеле Trakai Suites

Leila R. M.

2/10
Português (PT)Русский
Я хотел бы выразить свое недовольство своим недавним пребыванием (январь 2025 г. ) в этой гостинице, которое создало ряд проблем и существенно ухудшило качество моего пребывания. Ниже я перечисляю моменты, которые, по моему мнению, имеют отношение к вашим знаниям:
1. Чистота номеров: номер был явно грязным, с пылью и пятнами на мебели и стенах. Ванная комната также не была должным образом продезинфицирована.
2. Затхлый запах. В комнате стоял сильный затхлый запах, что делало его некомфортным и ухудшало качество воздуха в комнате.
3. Неисправный смыв: Смыв в ванной работал неправильно, что вызывало неудобства в его использовании (приходилось использовать «ведро» из мусорного бака), а также огромную трату воды. Подчеркиваю, что виновные были неоднократно предупреждены.
4. Ванна с неприятным запахом: при включении гидромассажа в ванне исходил неприятный запах сточных вод и выходила темная вода, что делало невозможным пользование.
5. Полотенца и простыни с неприятным запахом. Полотенца и простыни имели неприятный запах, что указывает на небрежное отношение к стирке или уходу за вещами.
6. Завтрак низкого качества: предлагаемый завтрак был скудным и низкого качества, мы даже обнаружили муху в середине куска торта. Кроме того, сэндвичница была сломана, что сделало еду еще менее приятной.
7. Вводящие в заблуждение фотографии при бронировании: изображения, доступные на сайте бронирования, не соответствуют действительности. Структура и детали комнаты сильно отличались от тех, что были показаны в Интернете.
8. Открытые розетки. В некоторых частях гостиницы, особенно в зале для завтраков, были открыты электрические розетки, что создавало риск несчастных случаев.
9. Сбой в системе безопасности номера: карта/ключ от номера не только работали для зарезервированного номера, но и открывали другие комнаты. Это представляет собой серьезное нарушение безопасности сайта.
10. Комары денге. Во время моего пребывания я заметил присутствие большого количества комаров, что заставило меня забеспокоиться о риске таких заболеваний, как лихорадка денге, особенно учитывая распространение комаров-переносчиков.
Я считаю неприемлемым, что гостевой дом, стремящийся предложить качественный сервис, создает столько проблем. Опыт был крайне неудовлетворительным и ниже ожиданий, поэтому я не рекомендую его и почему я не понимаю положительных отзывов, на которых я основывался, прежде чем подтвердить размещение.

Цена номера от 5 440 ₽

Выбрать номер в Trakai Suites
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.