VELINN Pousada Bali Itamambuca

Я был там год назад с женой, и нам очень понравилось. Обслуживание, расположение и обстановка были превосходными, особенно если вы увлекаетесь серфингом. Огромное спасибо всему персоналу и владельцу, который так тепло нас встретил. Мы скоро вернемся, Алоха.

УЖАСНО! Я уехала на день раньше, потому что находиться в этом месте было невыносимо. В номере было очень сыро и сильно пахло плесенью. Если бы я прочитала комментарии здесь, в Google, особенно ответ владельцев, до бронирования, я бы не совершила этой ошибки.
Не повторяйте мою ошибку, забронировав это место! Я потеряла деньги. Ванная комната была ужасно грязной, тоже с плесенью. Я предпочла потерять деньги и уехать раньше, чем остаться еще на один день. Даже в бассейне были пузырьки грязи. РАСПОЛОЖЕНИЕ просто ужасное! Добраться до места можно только на Uber (что очень дорого), то есть, когда работает интернет. Wi-Fi в отеле работает плохо, и сигнал 3G отсутствует. Если вы придете с наличными, вам будет трудно! Я никому не рекомендую это место. Одно из худших мест, в которых я когда-либо останавливалась!

Мы останавливались в этом отеле дважды в разное время: один раз до того, как он стал частью группы Vellin, и один раз после. Раньше единственным отличием было отсутствие бассейна, но, честно говоря, я бы предпочла, чтобы они уделяли больше внимания номерам, чем наличию бассейна. Старые номера обветшалые, в душе нет горячей воды, потолки в ванной и спальнях покрыты плесенью, проводка в душевой кабине оголена, на дверях паутина, а шторы и москитная сетка выглядят грязными. Это не дешевый отель, и как минимум ожидаешь, что он выполнит свои обещания. Мы забронировали суперлюксовый люкс, и лучше всего было учитывать именно его, потому что суперлюкс был далек от этого. Завтрак хороший, но без разнообразия; мы прожили неделю, и каждый день было одно и то же. Три звезды в отзыве — за персонал, который обслуживает завтрак, и за владельца, который очень дружелюбен, но это единственное, что спасает ситуацию. Они замечательные, но остальное оставляет желать лучшего.

Обслуживание было на высшем уровне (вежливость, оперативность, готовность помочь), и само по себе это перекрыло бы все остальные недостатки, если бы не высокая стоимость бронирования. Гостиница очень чистая, но в деревенском стиле, что не подчеркивает чистоту. Матрасы и подушки имеют брезентовое покрытие, что делает их крайне неприятными и неудобными в использовании, они шумят и сильно нагреваются. Бассейн был немного грязным, поэтому мы избегали его использования. А для меня самым существенным недостатком в оценке является завтрак, который начинают подавать только в 8:00 утра. К этому времени все гости уже у дверей, что вызывает небольшую суматоху (завтрак получает 10 баллов, хорошо сервирован и вкусный).

Нас тепло встретила Майя, несмотря на некоторые проблемы с бронированием. Кстати, вот совет для тех, кто использует чужую карту для онлайн-платежей в приложении: обязательно заполните форму авторизации заранее, так как заполнять её по ссылке ужасно неудобно, ведь нам пришлось потратить час на ресепшене, чтобы подготовить номер. Мы много путешествуем и никогда не сталкивались с подобными требованиями в других местах размещения, включая крупные гостиничные сети. В бронировании не было указано, что эта форма необходима.
Я предлагаю гостевому дому рассмотреть другие способы решения этих проблем, так как среди владельцев карт есть пожилые люди, которые не привыкли к технологиям и испытывают трудности с заполнением формы по ссылке из-за бюрократии, особенно удалённо и иногда без посторонней помощи. Я прекрасно понимаю, что вам нужна безопасность платежей, совершаемых сторонними держателями карт; я просто предлагаю использовать более практичный и менее бюрократический способ. Система заполнения формы по ссылке ужасна, она отняла у нас время и вызвала неловкость.
Ещё одно предложение — улучшить форму регистрации; Шрифт настолько мелкий, что трудно даже понять, какая информация запрашивается. Это можно было бы сделать на компьютере на ресепшене, пока гость диктует информацию. Это сэкономило бы время и позволило бы иметь информацию в системе для будущих поездок.

Мы с женой приехали, остановились на 3 ночи, нам все понравилось, номер был очень уютным и чистым, персонал был очень гостеприимным, завтрак был превосходным, персонал, работающий в гостинице, очень вежливый, я настоятельно рекомендую ее.

Я был на Бали уже второй раз, и в интерьере гостиницы чувствуется индивидуальность, что мне очень нравится. Теперь, когда есть бассейн с подогревом, веселье гарантировано в любую погоду. Огромное спасибо команде обслуживания, они были очень вежливы и любезны.

Они очень плохо чистят матрас и подкладку под наволочкой. Она вся чёрная и заплесневелая, как будто её никогда не стирали. Пришлось заказать вторую наволочку. Я была в шоке.

Я пробыл там неделю, и это было здорово. Все были очень дружелюбны, приветливы и внимательны, никаких претензий.

Всё было идеально! От регистрации до самого конца нашего пребывания!
Чистые и опрятные номера, прекрасный бассейн, невероятно дружелюбный персонал — это было невероятно!
10 минут езды до пляжей Итамамбука и Феликс!

Я гостила у своей кошки больше месяца в июне/июле 2025 года. Хозяева гостиницы невероятно дружелюбны и очень хорошо к нам относились. Все они очень любили моего кота Индио. Я буду очень скучать по Лео, прекрасному серому коту, который живёт в гостинице. Я никогда не встречала такого ласкового и доброго кота. Наше пребывание в гостинице было замечательным; я бы вернулась сюда ещё тысячу раз.
Расположение отличное, а гостиница просто великолепна.
Спасибо всем за вашу позитивную энергию и помощь! Мы были так рады провести это время в вашей гостинице :)
Эли и Индио.

Место красивое и удобное, персонал очень дружелюбный, и у них супердружелюбные кошки. Я рекомендую ехать на машине, чтобы исследовать пляжи, или учитывать прилив, чтобы вы могли пройти через реку до ближайшего пляжа. Завтрак изысканный, а бассейн великолепен!

Подходит для молодых пар.
В номере затхлый запах.
Завтрак не очень вкусный, и само место кажется грязным.
Ничего особенного. Мы спали с включённым кондиционером из-за плесени.
Примечание: Кондиционер нуждается в чистке.

Оценка отеля — 2 звезды, для меня это 1 звезда. Течь в раковине в ванной, волосы другого гостя в ванной — очень плохая уборка. Заплесневелый, вонючий… срочно нуждается в ремонте.

Несмотря на тематическую привлекательность, покраска и уборка оставляют желать лучшего. Старые, мягкие матрасы. Завтрак без изысков и нарезанных фруктов оставляет желать лучшего.
Сильной стороной является бассейн, он всегда теплый, хорошо чистится и освещается ночью.
Подъездная дорога в плохом состоянии, но это из-за дождя.
Хорошее соотношение цены и качества, но можно было бы улучшить.

Ничего общего с фотографиями. Затхлый запах намного выше приемлемого. Мы все еще думали о продолжении, поскольку это будет только одна ночь. Темные номера с грязной тряпкой вместо полотенца (см. Фото). Кроме того, над кроватью висит своего рода покрывало, которое уже давно не видело воды. Расположение очень плохое. Но последней каплей стали две подушки с ужасным запахом, которые не стирали несколько дней или месяцев. Впервые в жизни я покинул отель, даже не беспокоясь о том, вернут ли мне деньги. Я не мог там даже спать, предпочел смириться с потерей и в тот же день забронировал другое жилье. Я чувствовал себя обманутым. К сожалению, я не читал отзывы в Google, только на AirBnB.

Я, мой муж и двое детей останавливались с 15 по 20.11.24, и нам все понравилось, номера, завтрак, чистота; Помимо персонала, Роуз и Ду очень внимательны и отзывчивы.
Отель и природа Итамамбуки дополняют незабываемые впечатления.