VELINN Pousada Ubatuba Tropical

Единственный положительный момент в этом отеле — это персонал, внимательный и вежливый.
Сам отель оставляет желать лучшего. Постельное белье было в пятнах, а бассейн был весь в слизи, до такой степени, что я даже не рискнула туда зайти.
Нам пришлось дважды менять номера, потому что они старые и плохо содержатся. В первом номере телевизор показывал ужасное изображение, а в ванной пахло канализацией. После жалобы нас переселили в другой номер, но во втором стоял сильный запах плесени. Мне пришлось использовать духи, чтобы замаскировать запах, но даже это не помогло. Отелю требуется серьезный ремонт; дело не только в ремонте фасада, но и в надлежащем обслуживании номеров и бассейна.
Я понимаю, что здание старое, и для меня это не было бы проблемой, если бы хотя бы минимальный уход был обеспечен.
У меня никогда в жизни не было такого ужасного пребывания. Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.

Низкое соотношение цены и качества: недостаточный уход и отсутствие спокойствия.
Положительные стороны: Разнообразие завтраков и расположение очень близко к пляжу Энсеада.
Отрицательные стороны: * Номера: Очень простые для такой цены. При заселении обнаружили комаров (недостаточная подготовка номера).
Техническое обслуживание: Сломанное и явно старое пластиковое сиденье унитаза.
Комфорт: Плохая акустика. Было слышно все, что происходило в коридорах, и много шума от других гостей.
Еда: Кофе был холодным.

Мы остановились в номере 16 вчетвером взрослых и с 3-летним ребенком! Кажется, гостиница долгое время не ремонтировалась. В душе плохой напор воды, температура либо ледяная, либо кипяток, а душевая кабина буквально разваливается. У двухъярусной кровати был сломан каркас, который мы починили, сломана опора для вешалок, простыни очень низкого качества, а уборка, когда мы просили об этом, оставляла желать лучшего! Покрытие бассейна полностью проржавело и покрыто дырами. В зале для завтрака не помещается даже половина гостей из 26 номеров гостиницы!
Но были и положительные моменты: персонал на ресепшене был очень отзывчивым, ландшафт в порядке, стены ухожены, и номер для матерей тоже был неплохим! Мини-холодильник был новым, и кондиционер работал хорошо!
Потенциал есть, но для того, чтобы сделать его приемлемым, необходимы некоторые изменения!

Гостевой дом срочно нуждается в ремонте: каркасы кроватей залатаны и разваливаются, душевая кабина полностью обветшала, душ неисправен, а в номере перегорела лампочка. Расположение хорошее, персонал даже внимательный, но, судя по всему, руководство не уделяет ему должного внимания. Стоит остановиться здесь только если вы не можете позволить себе ничего лучше, но если можете, лучше избегать этого места.

Когда мы приехали, администратор изменила цену. Я собиралась забронировать через Booking. Com, это было дешевле, чем бронировать лично, но потом цена на сайте изменилась, когда мы приехали.

Я не рекомендую это место…
Расположение очень удачное, пляж, где расположен отель, отлично подходит для отдыха с детьми, спокойный, тихий и очень чистый.
В игровой комнате есть только цветные карандаши для детей и несколько маленьких книжек.
Персонал очень грубый и невежливый; уборщица была внимательной и очень дружелюбной.
Мы жили в номере 8; душевая кабина сломана, в номере есть раковина, но в ванной нет. Мы попросили поменять полотенца, и нам сказали, что это можно делать только раз в три дня. На потолке много плесени.
В обеденном зале висит табличка на 42 человека, но всего 34 стула; он недостаточно большой.
Края бассейна внутри зеленые от плесени, крыша возле бассейна совершенно грязная, черная от плесени и очень прогнившая. Нам сказали, что джакузи в бассейне давно не работает и в нем нет воды.
Мы забронировали два номера в этом отеле; Нам сказали воспользоваться гаражом отеля. На третий день места для машин не хватило, поэтому мне посоветовали припарковать машину перед круглосуточной стойкой регистрации. Парковка там запрещена. Предложили вариант парковки на стоянке за отелем, где хранятся лодки и другое оборудование. Ворота там разваливались, были скреплены пластиковыми стяжками, и упали в последний день. Территория заросла сорняками, шел дождь, и было много грязи. Мне пришлось парковаться там с ребенком на руках.
Стойка регистрации должна работать круглосуточно, но я, встающий очень рано, проезжал мимо ворот в 5:00 утра, и там никого не было.

Очень приятное место, чистое, и, что самое главное, очень дружелюбный персонал. Кровати удобные, номера простые, но полностью оборудованные. Настоятельно рекомендую.

Очень хороший гостевой дом, рядом с пляжем, с превосходным обслуживанием, однако мне не очень понравились два момента. Во-первых, доступность: людям с ограниченной подвижностью сложно попасть в зал, где подают завтрак, так как есть лестница. Во-вторых, несмотря на табличку с требованием соблюдать тишину с 22:00 до 9:00, я жил в номере рядом со стойкой регистрации, и рано утром, ещё до 8:00, уже было слышно шум от громких разговоров — как гостей, так и сотрудников.

Это был отличный отдых.
Очень уютное место, очень близко к пляжу, дружелюбный персонал, очень хороший завтрак. Важно отметить, что в отеле есть мини-кухня, где мамы могут разогреть еду или бутылочку для своих детей.

Наше пребывание было очень хорошим, вежливый персонал, чистое и приятное место, я настоятельно рекомендую это место! Надеюсь возвращаться сюда чаще!

Очень тихое место, очень чистое, уютное, совсем рядом с пляжем, удобный доступ к парковке.
К сожалению, мы провели там всего один день.
Мы забронировали номер на воскресенье, чтобы уехать во вторник. Однако из-за сильного ветра отключилось электричество (более чем в половине города). Мы переживали, что останемся до вторника и не найдём места, где можно зарядить телефоны и воспользоваться GPS. Но в остальном всё было замечательно, мы обязательно вернёмся!

Расположение рядом с пляжем, чистое и очень красивое, есть собственная парковка и завтрак.

Я бы не оценил его как ужасный только из-за персонала, который обслуживал нас очень хорошо, и потому что завтрак был простым, но приемлемым по сравнению с общей обстановкой в ​​гостинице.
В остальном гостиница находится в крайне неудовлетворительных условиях. Кровати застелены простынями и подушками низкого качества, ванная комната старая, с изношенной сантехникой и нуждается в срочном ремонте. Критика вызвана не простотой места, а скорее очевидным отсутствием инфраструктуры. Цена за ночь для двух пар (2 номера) составила 978 реалов, что мы посчитали высокой, учитывая предлагаемые впечатления. Фотографии в объявлении не полностью соответствуют действительности — например, отсутствуют изображения ванной комнаты, душевая кабина которой сломана и отрывается от поручня. Кроме того, сплит-система кондиционирования воздуха доступна только в номерах повышенной комфортности; В комнате на первом этаже, где мы остановились, была модель с окном, менее эффективная. Необходимо срочно пересмотреть структуру или, по крайней мере, пересмотреть размер суточной платы, поскольку нет смысла повышать цену из-за праздника, если местоположение не соответствует предлагаемому. При такой инфраструктуре дневная ставка должна составлять максимум 130 реалов.

ТО.
Опыт был не крутой.
Матрасы хорошо.
Руины.
В ванной комнате очень воняет, в душе застоявшаяся вода.
Намочите снаружи.
Нет.
У него есть.
Один.
Место для сушки одежды.
Парковки для всех нет.
Затем нам пришлось перенести его на другую сторону улицы в.
Пустырь, полный сорняков.
Кофе очень простой.
Короче говоря, нет.
Это того стоит.
Вы принимаете ванну в.
Эта ванная комната — наказание.

Гостиница имеет привилегированное расположение, что позволяет легко добраться до пляжа и нескольких туристических достопримечательностей в регионе. Бассейн приятный, с теплой водой, а завтрак хорошо подается, что обеспечивает хорошее начало дня. Однако некоторые аспекты оставляли желать лучшего, что отрицательно повлияло на наше впечатление.
Инфраструктура нуждается в улучшении. Кондиционер в моем номере был очень шумным, что мешало отдыху, а кондиционер в соседнем номере пропускал воду в коридор, делая его скользким и опасным. Мебель хорошего качества и выполнена в деревенском стиле, но она выглядит изношенной и нуждается в лучшем уходе. Ванная комната очень маленькая, с тесной душевой кабиной, из-за чего трудно передвигаться, а в душе очень слабый поток воды, из-за чего купаться неудобно. Кроме того, крытая парковка маленькая и на ней трудно маневрировать, в то время как вариант на открытом воздухе не обеспечивает особой безопасности.
Еще один момент, который нас беспокоил, — это отсутствие структуры для решения проблем с отключением электроэнергии, что является обычным явлением в регионе. Во время нашего пребывания посреди ночи отключилось электричество, и мы остались в полной темноте, без вентиляции, что было особенно сложно, поскольку мы путешествовали с двумя маленькими детьми.
К сожалению, обслуживание на стойке регистрации было самым разочаровывающим аспектом опыта.

Гостиница прекрасна! Все было идеально, от регистрации до выезда. Персонал на ресепшене, уборка и завтрак были очень дружелюбны и вежливы, даже о нашем питомце очень хорошо заботились, мне очень понравилось это пребывание. Поздравляю. Спасибо!

Единственное, что хорошо — это близость к пляжу. Остальное все старое (краска, двери, розетки, кровати, ванная, душ, тонкий и жесткий матрас). Гигиена: вонючие простыни и подушки, я оставила их на полу, чтобы они были осторожны. Завтрак с заплесневелым сыром. Меня рассердило то, что пришлось заплатить 700, 00 реалов за что-то подобное. Это стыдно и отвратительно. Выберите другое место. И совет для гостиницы: сделайте генеральную реконструкцию. Сделайте минимум.