Я забронировал номер, надеясь провести особенные выходные с сыном. Я выбрал этот гостевой дом, потому что считал, что это будет хорошим вариантом. К сожалению, мой сын заболел, и мы не смогли поехать, поэтому я немедленно связался с гостевым домом, чтобы сообщить им об инциденте и запросить возможный кредит на уплаченную сумму для использования в будущем в течение периода, установленного гостевым домом. Моим первым сюрпризом стал звонок с ресепшена и сообщение о том, что они не могут мне помочь в данный момент и что мне нужно будет связаться с отделом бронирования только по электронной почте, так как в этом районе нет доступного телефона. Это было за день до моего прибытия. Ну, я отправил 3 сообщения на указанный адрес электронной почты (бронирование), на которые никто не ответил. В то же время я пытался снова связаться с гостевым домом несколькими последующими телефонными звонками, но никто не ответил по единственному указанному номеру для связи. Телефон звонил несколько раз, и никто не отвечал. Наконец, я попросил друга, который живет недалеко от гостевого дома, пойти туда и попытаться мне помочь. Когда он приехал, его встретила ответственная дама, которая непрофессионально отказалась разговаривать со мной по телефону и сказала, что проблема во мне и что она ничего не может сделать, даже не рассматривает возможность возмещения уплаченной суммы.
Я ожидал только дружелюбного и уважительного обслуживания, но, к сожалению, я получил небрежное и безразличное отношение от гостиницы, что прискорбно для бизнеса, который зависит от своих гостей и клиентов.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
Определенно должны быть другие варианты, которые больше ценят клиентов.
Да благословит Бог сотрудников этого места, особенно тех, кто проявляет равнодушие и отсутствие чуткости.
Давайте двигаться дальше!
И вдобавок ко всему, они лгут в своем ответе. Я даже не был в гостинице, и они не хотели отвечать на телефон. Это отвратительный ответ от заведения! Боже… Я хочу держаться подальше от этого места.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ожидал только дружелюбного и уважительного обслуживания, но, к сожалению, я получил небрежное и безразличное отношение от гостиницы, что прискорбно для бизнеса, который зависит от своих гостей и клиентов.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ.
Определенно должны быть другие варианты, которые больше ценят клиентов.
Да благословит Бог сотрудников этого места, особенно тех, кто проявляет равнодушие и отсутствие чуткости.
Давайте двигаться дальше!
И вдобавок ко всему, они лгут в своем ответе. Я даже не был в гостинице, и они не хотели отвечать на телефон. Это отвратительный ответ от заведения! Боже… Я хочу держаться подальше от этого места.