Vitara Motel

Мы забронировали номер с джакузи и системой «все включено» через Booking. Com. Позже я увидела несколько не очень хороших отзывов. Но, по сути, этих отзывов можно было бы избежать, если бы клиенты связались с мотелем. Так мы и сделали. Цены были четко указаны, все удобства работали идеально (звуковая система, ванна, туалет, кондиционер, освещение и т. Д. ), вокруг было чисто, а номер был замечательный. Еда (ужин, завтрак и обед) стала приятным сюрпризом: восхитительная! Они также заслуживают похвалы за обслуживание. Марли была очень вежлива.

Я пишу, чтобы выразить своё недовольство. Я потратила более 50 минут, пытаясь добраться до мотеля, и когда приехала во вторник в 16:00, администратор сказала мне, что виноваты все номера с бассейнами, лол. Серьёзно, ну это же смешно! В общем… нам дали номер с джакузи, но протекала раковина, и джакузи тоже протекало. Вода из джакузи разлилась по всей комнате. Звуковая система тоже работала некорректно. Честно говоря, я больше не буду заходить в Инстаграм, и это одно дело, но реальность совсем другая. 👎👎👎👎

Всё было замечательно. Совет: останьтесь на ночь, чтобы получить бесплатный обед. Это того стоит. Всё было очень чисто. Администратор Марли была очень приветлива и внимательна.

Мне не понравилась уборка; прямо когда мы поднимались по лестнице, мы увидели крошечную лужицу порошка, мы зашли в бассейн, полный окурков марихуаны, и, не говоря уже о том, что мы ждали уборку 35 минут, только чтобы обнаружить все в таком же состоянии, когда вернулись. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что мы можем уйти и подождать следующей уборки или отменить бронирование. Ужасный опыт.

Превосходные впечатления! Очень чистый и аккуратный номер. Отличное обслуживание, и Присцила была очень дружелюбна.
Я обязательно буду возвращаться сюда чаще!

Место прекрасное, однако мы увидели в Instagram пост, в котором говорилось, что при бронировании мы сэкономим 45%, но на входе цена была та же… мы заплатили за покупку, которая оказалась бесполезной…
Сотрудницы Джованна и Элейн замечательные, поздравляю вас с профессионализмом.

Я очень рекомендую это место, оно чистое, ухоженное и безопасное, обслуживание тоже очень хорошее, мне помогала сотрудница Джована, которая оказала всю необходимую поддержку и с большой вежливостью и терпением ответила на все мои вопросы 😌

Разочарование! Мне дали не тот номер, и когда я сначала спросила об этом, мне сказали, что поменяли только обои. На выходе я пошла сказать женщине, что телевизор не работает и номер не соответствует оговоренному, и она была грубой и крайне невежливой. Больше никогда, это все просто маркетинговый ход!

Кармен очень хорошо к нам отнеслась!
Единственное, что мне не нравится, это пульт от телевизора; им слишком сложно пользоваться из-за бюрократических сложностей!
Они могли бы просто оставить пульт как есть.

Пятизвездочный сервис с момента вашего прибытия, обслуживание заслуживает похвалы!
Номера со сдержанным, элегантным и гармоничным декором.
Мы с мужем часто бываем здесь и являемся клиентами Vitara с момента открытия.
Вкусные блюда и, без сомнения, лучший завтрак в мотеле.
Высший балл! Лучший в Табоао и во всем регионе!

Прежде всего, хочу поблагодарить Геованну, которая была невероятно дружелюбной и внимательной. Прием в новогоднюю ночь прошел в невероятно непринужденной атмосфере, и нам с женой это очень понравилось. Спасибо Vitara и Геованне за то, что выбрали нас в качестве места проживания; мы обязательно вернемся за отличным сервисом! 😍🙌🏻

Было хорошо, в номере было прохладно, бассейн чистый.
Но в какой-то момент горничная открыла дверь в номер, мы пожаловались на ресепшене, но не получили никакого ответа, даже извинений.

Прекрасные номера и приятная атмосфера. Хорошее меню, а официантка Памела была очень внимательна и вежлива. Как всегда, наше пребывание было идеальным.

Просто чудесно! Это место, куда мне всегда хочется вернуться. Всё так красиво, еда восхитительная и вкусная. Номер стильный и в отличном состоянии. Люксы безупречны, бассейн и джакузи идеально подходят для отдыха и наслаждения моментом. Нас очень тепло встретили с момента прибытия, обслуживание имеет огромное значение. Особая благодарность Памеле, которая была невероятно внимательна, вежлива и услужлива.
Невероятные впечатления от начала и до конца. Настоятельно рекомендую!

Меня обслуживала Памела, и с самого начала она была невероятно внимательна и вежлива, что сделало весь отдых еще лучше. Люкс «50 оттенков» просто невероятный — чистый, с кондиционером и очень хорошо оформленный, с изысканной и чувственной атмосферой одновременно.
Ванна, фоновая музыка и освещение создают идеальную атмосферу для приятного времяпрепровождения. Все работало идеально, полотенца и постельное белье были безупречны.
Обслуживание в номере было быстрым и ненавязчивым, а еда была красиво оформлена и вкусна.
Без сомнения, это один из лучших опытов, которые я когда-либо получал в мотеле — я обязательно вернусь! 👏🔥

ВНИМАНИЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МОТЕЛЬ!
2 июля 2025 года я был в этом отеле с девушкой и, уезжая, оставил свои электронные часы в номере. Час спустя я понял, что забыл их, и немедленно связался с мотелем.
В ответе говорилось, что номер уже занят другими гостями, и поэтому проверить его сейчас не получится. Позже мне сообщили, что ничего не найдено и что часы не находятся в бюро находок.
Ситуация становится ещё более возмутительной, поскольку часы находились на видном месте, и горничные не могли их не заметить. Более того, GPS-трекинг подтверждает, что часы остались в номере.
С тех пор я пытаюсь связаться с администрацией, но безуспешно. Каждый раз получаю один и тот же ответ: «Нас нет на месте» или «Никто ничего не нашёл». Полное отсутствие ответственности, сочувствия и прозрачности по отношению к гостю.
Также хочу подчеркнуть, что удержание потерянной вещи и невозвращение её является преступлением, предусмотренным статьёй 169, разделом II Уголовного кодекса Бразилии, и карается тюремным заключением от одного месяца до одного года или штрафом.
Предупреждаю: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ МОТЕЛЕ ЧАСТО. Место, где к клиентам относятся пренебрежительно и недобросовестно, не заслуживает ни доверия, ни ваших денег.

Ужасно. Мы пришли пообедать в обеденное время и насладиться джакузи. После душа ванная наполнилась водой, как нам хотелось. Когда мы попытались включить джакузи, оно не включилось. Выключатель отвалился, и джакузи не включилось. Нам пришлось сменить номер в присутствии всего персонала.
Самое неловкое событие в нашей жизни.
Я очень расстроена и разочарована.