Отзыв об отеле Hotel Metrópole Suzano

Michele M.

2/10
Português (PT)Русский
Хоть и плохо, но спать можно, только ничего другого не жди.
Большой номер, но с неудобными кроватями и подушками, много света и шума.
Большая ванная, но без шланга, чтобы было легче купать детей, и все еще пахнет тараканами и канализацией.
Любительский сервис.
В брони указано, что парковка есть, но есть договоренность о парковке примерно в 100 метрах только для ночлега.
Мы забронировали номер через букинг, позвонили в тот же день, чтобы уведомить о нашем приезде, и даже в этом случае, когда мы приехали, нас встретила девушка, которая ответила нам по телефону, и она не проверила нашу бронь, и она узнала, что ее не существовало, пока мы не приехали. Мы устало ждали, пока она найдет себя и разместит нас. Она поселила нас в комнату на первом этаже напротив Бенджамина Константа. Я, мой муж и наша годовалая дочь спали очень плохо не только из-за абсурдного шума, но и из-за ужасного качества провисающих кроватей и жестких подушек. Помимо света, который мы решили, разместив на окнах шторы.
Кофе приемлемый, и две девушки, которые обслуживали нас в кладовой, были очень любезны и вежливы.
На второй день другая администраторша, к сожалению, я не знаю ее имени, очень помогла и предложила поменять наш номер, но когда мы приехали ночью, ее уже не было на стойке регистрации, а третья администратор (Ана), очень сварливая, сказала утром, что рассмотрит возможность нас переодеться после полудня, после полудня она попросила нас подождать до конца дня, короче, она предпочла нас задержать.
Я не рекомендую это делать, но если вы не планировали заранее, как мы, я желаю вам большей удачи, чем нам.
Мы не требовательны к людям, прежде чем приехать в этот отель, мы остановились в отеле Monumento в Ипиранге, с гораздо меньшей структурой, чем этот, но с гораздо большей заинтересованностью в том, чтобы предложить гостям хороший отдых, по этой причине я подумал, что важно сделать эту оценку.
В итоге мы уехали в час ночи, так как не могли спать. В этот момент ночной администратор попытался поменять нам номер, чего Ана, администратор, сделать не смогла, но было уже слишком поздно, и мы отправились в путь. Может для молодежи подойдет, для нас с маленьким ребенком не подошло.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.