Я останавливалась в другом отеле сети «Dreams» и отправилась в этот отель на однодневную экскурсию. Перед тем, как покинуть «Dreams Portal», нас предупредили, что некоторые развлечения необходимо бронировать по предоставленной ссылке, что мы и сделали. Мы ехали с большим энтузиазмом и большими ожиданиями, но прибытие в парк стало полным разочарованием. Подъездная дорога, примерно 5 км, грунтовая, с множеством подъемов и спусков, а дождливая погода вызвала некоторую тревогу. Все развлечения, даже маленький поезд, нужно бронировать заранее, и все они были полностью забронированы; я была там в среду. Кроме того, единственный сотрудник, занимающийся бронированием, крайне недружелюбен, не дает никаких указаний и не помогает, он груб и прямолинеен, единственный ответ: нужно бронировать заранее. Все аттракционы расположены далеко друг от друга; ферма находится в 2 км от отеля. Я получила подтверждение единственного бронирования, которое мне удалось сделать — на полет на зиплайне для моих детей. Нам пришлось бы ждать назначенного времени, и делать было особо нечего. Я подошла к водителю, который занимается перевозкой на тракторах, и спросила, могу ли я поехать с ним на ферму, но он тоже был крайне груб и невежлив. Он сказал, что мне нужно договориться заранее. Еще один очень неприятный инцидент произошел, когда этот же водитель уезжал на тракторе/поезде с гостями, направлявшимися на аттракцион. Там лаяла собака карамельного цвета на шину. Он не остановился, продолжал ехать в сторону собаки, чуть не переехав ее своей огромной шиной. Он дважды объехал круговую развязку перед заповедником, пока собака продолжала лаять. Это был очень напряженный и неприятный момент. Из-за всего этого я уехала, не дав детям прокатиться на зиплайне. Мы поехали в Кампо-дус-Соньюс и провели там чудесный день.
Во время моего пребывания я останавливалась в отеле Portal dos Sonhos и совершила две однодневные поездки в Кампо-дус-Соньюс. В обоих отелях обслуживание безупречное, персонал очень вежливый, внимательный и услужливый. Мы получили отличное обслуживание. Парк-дус-Соньюс совершенно отличается от этого уровня, обслуживание ужасное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания я останавливалась в отеле Portal dos Sonhos и совершила две однодневные поездки в Кампо-дус-Соньюс. В обоих отелях обслуживание безупречное, персонал очень вежливый, внимательный и услужливый. Мы получили отличное обслуживание. Парк-дус-Соньюс совершенно отличается от этого уровня, обслуживание ужасное.