Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Хотел (а) бы поделиться своим опытом пребывания в отеле с целью внесения изменений. К сожалению, ряд аспектов значительно не оправдал (а) ожиданий и не соответствовал (а) заявленной на сайте информации.
Развлечения.
Развлечения в целом были удовлетворительными. Однако верховая езда, заявленная как продолжительностью от 30 минут до 1 часа, длится всего около 15 минут (примерно 1 км). Поэтому я не считаю это развлечение стоящим.
Оборудование для сапсерфинга и катамарана полностью изношено, им невозможно безопасно и комфортно пользоваться.
Размещение и уборка.
Номера практически не убираются. Горничная только выносит мусор; номер оставался грязным, в ванной комнате пахло канализацией, а дозаторы мыла, шампуня и кондиционера были старыми и грязными, что вызывало значительный дискомфорт. Окна в номерах также были грязными, как и лифт.
Бассейны.
Открытый бассейн был грязным, в том числе птичий помет на пандусе, загрязняющий воду. Бассейн с подогревом был крайне грязным, с зеленоватым налетом; при проведении пальцем по его краям от руки отслаивался мох. Окна в зоне бассейна также были грязными.
Ресторан.
Столовые приборы и стаканы часто были грязными. Пополнение запасов еды происходит медленно; некоторые блюда заканчиваются, и их пополнение занимает много времени, из-за чего нам пришлось отказаться от некоторых вариантов.
Общий вид.
Отель нуждается в срочном обновлении. Все создает очень шаткое впечатление, сильно отличающееся от того, что представлено на сайте, где удобства выглядят новыми и высокого качества. Приезд был разочаровывающим, так как он совершенно не соответствовал рекламе.
Заключение.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель, даже для однодневного пребывания, из-за совокупности всех этих факторов.
Надеюсь, вы примете во внимание этот отзыв, чтобы исправить недостатки и улучшить качество обслуживания для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотел (а) бы поделиться своим опытом пребывания в отеле с целью внесения изменений. К сожалению, ряд аспектов значительно не оправдал (а) ожиданий и не соответствовал (а) заявленной на сайте информации.
Развлечения.
Развлечения в целом были удовлетворительными. Однако верховая езда, заявленная как продолжительностью от 30 минут до 1 часа, длится всего около 15 минут (примерно 1 км). Поэтому я не считаю это развлечение стоящим.
Оборудование для сапсерфинга и катамарана полностью изношено, им невозможно безопасно и комфортно пользоваться.
Размещение и уборка.
Номера практически не убираются. Горничная только выносит мусор; номер оставался грязным, в ванной комнате пахло канализацией, а дозаторы мыла, шампуня и кондиционера были старыми и грязными, что вызывало значительный дискомфорт. Окна в номерах также были грязными, как и лифт.
Бассейны.
Открытый бассейн был грязным, в том числе птичий помет на пандусе, загрязняющий воду. Бассейн с подогревом был крайне грязным, с зеленоватым налетом; при проведении пальцем по его краям от руки отслаивался мох. Окна в зоне бассейна также были грязными.
Ресторан.
Столовые приборы и стаканы часто были грязными. Пополнение запасов еды происходит медленно; некоторые блюда заканчиваются, и их пополнение занимает много времени, из-за чего нам пришлось отказаться от некоторых вариантов.
Общий вид.
Отель нуждается в срочном обновлении. Все создает очень шаткое впечатление, сильно отличающееся от того, что представлено на сайте, где удобства выглядят новыми и высокого качества. Приезд был разочаровывающим, так как он совершенно не соответствовал рекламе.
Заключение.
К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель, даже для однодневного пребывания, из-за совокупности всех этих факторов.
Надеюсь, вы примете во внимание этот отзыв, чтобы исправить недостатки и улучшить качество обслуживания для будущих гостей.