Hotel Moinho de Pedra

Ужасно! Грязный матрас и старая простыня, которая не держалась на месте и не закрывала все. Грязные или испачканные банные полотенца, мы попросили заменить, но нам вернули такие же. Думаю, все полотенца в отеле в пятнах. Номер сомнительной гигиены. Никогда больше!
У меня есть фотографии.

Мы останавливались здесь на этих выходных…
Пандус довольно крутой, если моя мама приедет, ей будет трудно…
Номера старые, их ремонтируют, бассейн очень хороший.
Прекрасное место и удачное расположение, удобная кровать и приемлемая цена.

Мы останавливались в этом отеле во время карнавала.
Место замечательное, с прекрасными бассейнами, красивым водопадом сзади и очень близко к центру. Завтрак хороший. Номера старые и постепенно обновляются.

Я забронировала поездку в Серра-Негру в последний момент, и поскольку это было практически за день до карнавала и в выходные дни карнавала, в городе практически не осталось свободных мест. Поэтому я нашла только эту гостиницу.
Снаружи она очень красивая, большая территория, где слышно пение птиц… прекрасно!
Проблема в интерьере, вся мебель старая, от ресепшена до номеров и ванных комнат.
Мой номер был 238, ужасный… когда включался вентилятор, он звучал как драка двух крыс, абсурдный шум, и даже страшно было подумать, что он может упасть, кровать была очень обычной, а подушка очень тонкой, телевизор постоянно выключался, мини-холодильник был очень старым и в нем ничего не было, если захочешь пить, нужно спуститься на ресепшен и попросить воды, потому что в номере нет телефона.
Старая дверь, а в номере была еще одна дверь, которая не открывалась, что мне показалось очень странным. Ужасная ванная комната, чистая, но ужасная… всё старое, плесень на стенах, старомодная душевая кабина (не стеклянная), в душе почти не было воды, и дело было не в ожидании, а в том, что вода просто не текла; вода текла только через несколько отверстий в душевой лейке.
Завтрак посредственный, ничего особенного.
Персонал дружелюбный, никаких нареканий.
Я остановилась на одну ночь (слава богу), возвращаться не собираюсь.
Думаю, владелице срочно нужно отремонтировать интерьер этой гостиницы; кажется, она застряла в прошлом.

Расположение отеля отличное, а внешний вид довольно красивый. Однако интерьер в очень плохом состоянии. Номера чистые, но всё старое и запущенное: жёсткие матрасы, отвратительные подушки (все грязные, тонкие и комковатые), старая мебель (в номере даже был старый компьютерный стол), заклинившая дверь и неработающий биде. Отель нуждается в срочном ремонте, так как жаль оставлять его в таком состоянии.
Завтрак был вкусным, но без изысков, а хозяйка, которая его готовит, очень дружелюбная и милая.
Расположение и наличие парковки того стоят. Если вы ищете комфорт, рассмотрите другой отель.

Я не думаю, что отель стоит своих денег. Персонал вежливый и отзывчивый, есть два бассейна, один из которых детский, но без подогрева. Окружающая природа очень красивая, есть даже водопад, но он не подходит для купания. Но больше всего нас привлекла ванная комната; не знаю, во всех ли номерах так, но чтобы принять душ, приходилось залезать в высокую ванну. Пожилой человек или человек с ограниченной подвижностью не смог бы это сделать. К тому же, стены были покрыты плесенью. Завтрак был вполне сносным, но выбор был небольшой.

Хороший отель с зелёной зоной, но простыни были неэластичными, что оставляло желать лучшего, и кровать всю ночь съезжала с места. В номере была дверь, которая, похоже, вела в другой номер, из-за чего было небезопасно. Я ожидал большего от завтрака. Расположение хорошее, но лучше ехать в центр.

Хорошее расположение, в пешей доступности от центра города. Просторный номер, уборка в ванной комнате была средней. Хорошее обслуживание, Рафаэль был превосходен.

Персонал отличный, но удобства оставляют желать лучшего. В моём номере была неработающая дверь, из-за чего я не чувствовал себя в безопасности; это было ужасно.

Мы приехали в город поздно вечером и искали отель всего на одну ночь, и он оказался одним из худших. Как только мы вошли в номер, то заметили, что им недавно пользовались: мокрые полотенца на полу, мокрый стакан для душа и полное мусорное ведро. Вскоре после этого к нашему удивлению, администратор постучал в дверь и сказал, что только что узнал, что номер не убирали. На следующий день мы пошли завтракать. При регистрации нам сказали, что завтрак подается с 8:00 до 11:00, но, к нашему удивлению, завтрак закончился около 10:30. Никому не рекомендую этот отель; это было бы неуважением к гостю.

Утренний персонал встретил нас ужасно по прибытии в отель. Нам ничего не показали, только сказали, что есть красивый водопад, где можно фотографироваться, и ничего больше.
Половина суммы была оплачена до нашего приезда, а остаток списали при заселении; об этом они не забыли.
Ночной администратор был очень вежлив и отзывчив.
Номера были устаревшими: старые одеяла, жёсткие подушки и матрасы, заклинившее окно. Лестница в номере с дверью, ведущей неизвестно куда. Мы остановились в номере 222, который, пожалуй, самый худший.
Бассейны не подогреваются, и зимой ими пользоваться нельзя.
Завтрак был очень хорошим.
Я больше в этот отель не вернусь и никому его не рекомендую, но в Серра-Негре я бы точно остановился.

Старый отель со старой и сломанной мебелью, просторными номерами и разнообразными зонами отдыха. В номерах есть телевизор и мини-бар. Завтрак простой, но включает хлеб, мясное ассорти, фрукты и пирожные. Отель удобно расположен и имеет парковку. Отель стоит своих денег.

Отель очень хорошо расположен, недалеко от центра (300 метров), баров, ресторана и главной площади… Отличный завтрак и превосходное обслуживание персонала… Мы обязательно вернемся снова ❤️

Идеальный отель для тех, кто хочет остановиться без лишней суеты, недалеко от центра и без необходимости брать машину, отличный сервис, очень внимательный и вежливый персонал.

Все было очень хорошо. Номер был чистый и приятно пах. Кофе был восхитительным. Близко к центру. Вы можете сделать все пешком. Мне понравилось, спасибо.

Мы отправились посетить Серра-Негру и покататься по дорогам на велосипедах! Нам очень понравилось это место, отель прекрасно расположен, очень хорошо структурирован, а обслуживание великолепное! Мы взяли велосипеды, и все было прекрасно! Мы вкусно позавтракали, а затем отправились кататься на велосипедах! Я настоятельно рекомендую это!

Обслуживание в отеле хорошее, цена разумная, обстановка простая, чистая и организованная. Я останавливался там и раньше. Крайне НЕГАТИВНЫМ моментом, который со мной произошел, было то, что я забронировал номер на праздник 25 мая. Я собирался поехать с семьей, но примерно за 30 дней до запланированной даты мне позвонили из отеля и отменили мое бронирование. Оправдание, данное дежурным (Маркосом), было ПРЯМЫМ, он сказал, что номера в отеле забронировала большая группа и что они не могут продолжить мое бронирование. Они предложили другую дату, заявив, что моя группа (моя семья) важна для отеля. Однако это было не то отношение, которое занял/продемонстрировал отель. К сожалению, у них не хватило ЧЕСТИ выполнить соглашение.