Представленные фотографии не отражают реального положения дел.
В нашем случае мы забронировали двухместный номер с односпальными кроватями, но столкнулись с совершенно неприемлемой ситуацией: раковина в ванной комнате находилась внутри душевой кабины.
Кроме того, внутри кабины была электрическая розетка, что представляет серьезный риск поражения электрическим током во время принятия душа. Пространство было крайне маленькое, что делало невозможным даже нормальное использование раковины.
Поэтому мы попросили поменять номер, так как приехали в пятницу и должны были участвовать в гонке с раннего утра субботы по воскресенье. Мы поговорили с Тьяго, который был внимателен и сообщил нам, что поменять номер в тот же день невозможно, но нам следует связаться с ресепшеном на следующий день, чтобы проверить наличие свободных номеров.
В субботу утром мы пошли на ресепшен, и Тьяго дал указание администратору, что как только освободится номер 61, нас следует переселить в него.
Однако сотрудница не обратила на это должного внимания, так как в момент дачи указаний она разговаривала по мобильному телефону. Затем он попросил нас оставить багаж на ресепшене и сказал, что по возвращении (около 16:00) мы сможем занять новый номер.
Вернувшись днем, мы узнали, что номер уже занят другим человеком из-за невнимательности администратора. В результате нам пришлось остаться в неподходящем номере.
Мы встретили другого гостя, который сообщил, что, войдя в свой номер, обнаружил там уже устроившуюся пару, что свидетельствует о серьезной неорганизованности в управлении номерным фондом.
Кроме того, с нас взяли дополнительную плату в размере более 90 реалов за то, что мы пробыли в номере всего три часа дольше, хотя накануне наш багаж пролежал на ресепшене более шести часов без какой-либо компенсации или внимания со стороны администрации.
Учитывая все эти проблемы, отсутствие организации и безопасности очевидно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем случае мы забронировали двухместный номер с односпальными кроватями, но столкнулись с совершенно неприемлемой ситуацией: раковина в ванной комнате находилась внутри душевой кабины.
Кроме того, внутри кабины была электрическая розетка, что представляет серьезный риск поражения электрическим током во время принятия душа. Пространство было крайне маленькое, что делало невозможным даже нормальное использование раковины.
Поэтому мы попросили поменять номер, так как приехали в пятницу и должны были участвовать в гонке с раннего утра субботы по воскресенье. Мы поговорили с Тьяго, который был внимателен и сообщил нам, что поменять номер в тот же день невозможно, но нам следует связаться с ресепшеном на следующий день, чтобы проверить наличие свободных номеров.
В субботу утром мы пошли на ресепшен, и Тьяго дал указание администратору, что как только освободится номер 61, нас следует переселить в него.
Однако сотрудница не обратила на это должного внимания, так как в момент дачи указаний она разговаривала по мобильному телефону. Затем он попросил нас оставить багаж на ресепшене и сказал, что по возвращении (около 16:00) мы сможем занять новый номер.
Вернувшись днем, мы узнали, что номер уже занят другим человеком из-за невнимательности администратора. В результате нам пришлось остаться в неподходящем номере.
Мы встретили другого гостя, который сообщил, что, войдя в свой номер, обнаружил там уже устроившуюся пару, что свидетельствует о серьезной неорганизованности в управлении номерным фондом.
Кроме того, с нас взяли дополнительную плату в размере более 90 реалов за то, что мы пробыли в номере всего три часа дольше, хотя накануне наш багаж пролежал на ресепшене более шести часов без какой-либо компенсации или внимания со стороны администрации.
Учитывая все эти проблемы, отсутствие организации и безопасности очевидно.