VELINN Hotel Guarda Mor

Я очень рекомендую этот отель. Отличное расположение, прямо на пляже, уютно, домашний завтрак, нам посчастливилось попробовать знаменитый яблочный пирог, приготовленный специально для нас, очень вкусный, отличное место для отдыха.

Оценка НОЛЬ!
Я была крайне недовольна работой ресепшена. Я забронировала номер через Booking. Com, и по прибытии с меня взяли плату за проживание моего двухлетнего ребенка. Я попросила отменить бронирование, но сотрудница сказала, что это невозможно.
На сайте Booking. Com было указано, что я могу оплатить проживание непосредственно в отеле, но по прибытии с моей карты списали 100% стоимости сразу.
Я сочла это абсурдным, потому что все конкуренты (близлежащие отели) не берут плату за детей, поэтому лучше бронировать номер в соседнем отеле; там гораздо лучше.
Администратор сказала, что дети тоже занимают место (например, двухлетний ребенок! ), и она каждый день выпивала стакан йогурта. Короче говоря, крайне невнимательное отношение, и детям явно здесь не рады.
Они ведут себя как пятизвездочный отель, а на самом деле это трехзвездочный, и кричат. Место неплохое, но номера как будто из времен моей бабушки, кровати неудобные, пляж перед отелем не подходит для купания, а завтрак на 6 баллов только потому, что повара вежливые и приветливые.
Я не рекомендую это место.

Отель совершенно не похож на фотографии!
Находится очень далеко от центра, пляжа нет никакой инфраструктуры.
Отель расположен в нетуристической части города. Ужасно, полное разочарование. Мы шли пешком 1 час 30 минут до туристического центра и искали другое место для ночлега в 10 вечера.

В отеле могло бы быть больше удобств, таких как пляжные зонтики и шезлонги, кокосовая вода и напитки, или какое-нибудь сотрудничество с близлежащим рестораном, предлагающим бесплатную доставку, а также более комфортная зона на открытом воздухе. Цена того стоила из-за просторного номера, близости к центру и того факта, что предоставляются бесплатные доски для сапсерфинга и каяки. Будьте осторожны, владелец много говорит и может сдать вам место на 3 часа, не прекращая разговор. Цена показалась мне завышенной.

Мне очень понравился отель, он идеально подходит для семейного отдыха, персонал на ресепшене днем ​​и ночью очень дружелюбный, номера прекрасные, я жила в номере с видом на море, море очень спокойное, можно спокойно оставить детей, бассейн безупречный, прекрасное место для тех, кто не хочет гулять по городу, это идеальное место для отдыха и наслаждения спокойным пляжем с небольшим количеством людей, кажется, что это место создано специально для вас, ха-ха, безупречная чистота, великолепный завтрак, нам все очень понравилось, неделя, которую мы там провели, была невероятной, спасибо всем, кто принимал участие. Особая благодарность господину Дуилио и Дениз, я была в восторге от того, как они относятся ко всем гостям, это, безусловно, имело большое значение, спасибо его матери, у господина Дуилио была эта блестящая идея.

Я останавливаюсь в этом отеле практически на каждом отдыхе уже более 17 лет, и мне нравится в нем все, начиная с владельцев и персонала, некоторые из которых работают здесь практически с момента открытия. Понимаешь, что в наше время почти невозможно так долго проработать в одной компании.
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам отеля за эту неделю, которую я провожу с вами, и, даст Бог, у меня будет возможность провести еще 17 лет в отпуске с вами. Спасибо, команда отеля Guarda Mor. Обнимаю…

Номер и завтрак были простыми, но все было очень чисто. Персонал по уборке и кухне был очень дружелюбным и внимательным. Единственная проблема заключалась в подъеме и спуске по лестнице с багажом. Я оставил предложение по улучшению доступности.

Кровать была сломана и очень мягкая; матрас был почти как доска. Завтрак мог бы быть лучше за ту цену, которую мы заплатили. Детский бассейн предназначен только для взрослых ростом выше 1, 20 метра.

Мы остановились в простом, но очень хорошо обустроенном номере. Всё было безупречно чисто. Персонал был очень дружелюбным, завтрак очень хорошим, и бассейн тоже был отличным. Пляж за отелем подходит для купания, но он не очень хорош; лучшие пляжи Сан-Себастьяна находятся неподалеку.

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство обслуживанием на ресепшене отеля. Сотрудник, ответственный за обслуживание клиентов, был крайне неприятен, лишен любезности и профессионализма. Его поведение продемонстрировало пренебрежение и неподготовленность к общению с гостями, что с самого начала создало очень негативное впечатление.
Я считаю, что отель должен уделять первостепенное внимание хорошему сервису, уважению и гостеприимству, и, к сожалению, этого я не обнаружил.
Плохой кофе.
Ужасный ресепшен.

Очень простой номер, плохая ванная комната, кровать с примитивным постельным бельем. Фотографии пейзажей сильно отличаются от реальности. Завтрак был очень скромным, мог бы быть и получше. Рекомендую только для одной ночи, не для длительного проживания!

Расположение хорошее, но лучше бронировать номера с видом на океан, так как в номерах, выходящих на улицу, очень шумно.
Номер хорошо оборудован, но завтрак оставляет желать лучшего, выбор невелик.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.

Я отлично провел здесь выходные. Номер был чистым, завтрак — простым, но вкусным, а персонал — дружелюбным. Отель удобно расположен. Планирую вернуться…

Мы прекрасно провели выходные! Всё было чисто, персонал дружелюбный и внимательный. Удобный доступ к достопримечательностям и близость к центру города.

Невероятный отель во всех отношениях, вид на море из номеров с видом на море просто сюрреалистичен, будь то день или ночь, просыпаться и засыпать под шум волн очень успокаивает, все службы отеля, будь то ресепшен или горничные, все добрые и услужливые, со мной обращались очень хорошо с того момента, как я переступил порог ресепшена. Мне не на что жаловаться, потому что все было идеально.

К сожалению, наш номер (№ 3) был довольно ветхим (см. Фотографии). Холодильник не работал, сейф тоже был неисправен (он вообще не был подключен к электросети, болтался кабель). Вода в раковине не сливалась должным образом. Повсюду стены в пятнах и царапинах. Также причуды и неприглядные пятна в ванной и на постельном белье. По крайней мере, Смарт ТВ с Netflix и Amazon Prime работал без ограничений. В течение трех ночей в номере не убирались и кровати ни разу не заправляли.
Однако следует похвалить персонал, который постарался ответить на вопросы. Выбор на завтрак был хорошим по бразильским стандартам.

Замечательное место, прямо на песке, напротив острова Илья-Бела, владельцы очень внимательны, все сотрудники вежливы и услужливы, все работают с улыбкой на лице, признак того, что отношения между владельцами бизнеса и сотрудниками должны быть очень дружелюбными, номер очень чистый, кровати новые, ванные комнаты очень чистые, даже затирка между плиткой очень чистая, мы были очень рады остановиться в этом отеле, завтрак отличный, бассейн очень хороший, на территории есть каяки, которые владельцы предоставляют гостям без взимания арендной платы за использование (вы можете пользоваться ими столько, сколько захотите). Все очень идеально, напротив есть прекрасная пиццерия, заправка напротив и здание федеральной полиции также напротив, что дает отличное чувство безопасности и детализации очень близко к историческому центру Сан-Себастьяна, нам так понравилось, что мы обязательно вернемся, я очень рекомендую его, поздравляю всех в отеле за заботу и внимание ко мне и моей семье, очень семейная атмосфера и никакого шума ночью, полный покой. ❤