Pousada dos Condes Maresias

Отель приятно нас удивил! Администратор Бруна была невероятно дружелюбна и приветлива. Номер был идеально чистым, кровать удобной и очень просторной! Завтрак был полноценным и вкусным. Отличное расположение, недалеко от пляжа, и даже предоставляются шезлонги и зонтики. Я очень рекомендую этот отель и мы обязательно вернемся.

Отличное пребывание! Но больше всего нам понравился персонал отеля. Отдельное спасибо Бруне, она сыграла решающую роль: внимательная, отзывчивая и дружелюбная. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз.

Положительные моменты включают очень дружелюбное обслуживание персонала, общую зону гостиницы, джакузи и бассейн (хотя вода там холодная), а также пляжный сервис с зонтиками и горничными. Однако мебель и структура номеров очень простые, мини-холодильник ржавый, телевизор маленький, провода торчат наружу, а кровати и матрасы старые. Еще один момент, который меня немного смутил, — это чрезмерное количество правил и объявлений, а также выбор времени для завтрака. В целом, все было неплохо, но я бы туда не вернулась. :/

Я всегда мечтала побывать в этом отеле, и в эти выходные у меня появилась такая возможность. Мы заплатили 2700 реалов за 3 ночи за пару с двумя детьми-подростками.
Сразу по прибытии нас ждал первый негативный опыт. Первый номер был ужасен: невыносимый затхлый запах (у моих детей аллергия), неработающий туалет, крайне шумный кондиционер, старая мебель, которая к тому же пахла плесенью. Мы посчитали обстановку нездоровой и сообщили об этом на ресепшен.
После «анализа» (да, техник должен проанализировать и оценить, хороший номер или нет, ха-ха), нас переселили в другой номер. Несмотря на это, в новом номере по-прежнему пахло плесенью, было ужасное освещение (центральная лампочка перегорела), много шума с улицы из-за строительства, не было зеркала в полный рост, а в ванной сломалась розетка. Другими словами, было невозможно комфортно накраситься или высушить волосы, так как номер плохо освещен, нет нормального зеркала, а в ванной нет розетки.
Единственный положительный момент в этом отеле — это бассейн, просторный и привлекательный.
Ресторан, где подают завтрак, крайне неудобен: невыносимая жара, отсутствие кондиционера, неработающие вентиляторы и очень скудный завтрак. Хуже того, мясные деликатесы лежат на открытом воздухе, покрытые несколькими комарами — отвратительная ситуация 🤢.
Игровая комната — еще один минус: очень жарко, душно и неудобно. Самым большим разочарованием стало джакузи.

Мы останавливались в отеле/Pousada dos Condes в последнюю неделю января. Несколько причин побудили меня выбрать именно этот отель: его расположение относительно пляжа, бассейн и тренажерный зал. Что касается расположения и бассейна, то это действительно того стоит. Однако тренажерный зал меня сильно разочаровал! Он практически заброшен! Его убрали только после моей просьбы на ресепшене, и даже тогда оборудование было ужасно грязным, покрытым черной пылью от старого мата из ЭВА, которым покрыт пол. Это место — рассадник комаров, и заниматься там совсем не приятно. Есть два варианта: либо они улучшат обстановку, либо закроют тренажерный зал!
Еще один недостаток — чистота ванных комнат в общих зонах: в ванной пахнет мочой, а раковина в женском туалете не работает!
Завтрак очень разнообразный! Однажды апельсиновый сок забродил. Позже его заменили.
Телевизор показывает только бесплатные каналы.
Короче говоря, необходимо предпринять ряд мер для улучшения этого места.

Само место просто замечательное. В общих номерах вас ждут развлечения на несколько дней. Красивый и очень уютный интерьер. Для меня самым большим плюсом стал персонал. Мне нужно было внести некоторые изменения в бронирование в последнюю минуту, и они были невероятно отзывчивы и внимательны. Забота продолжалась на протяжении всего моего пребывания; они выполнили абсолютно все мои просьбы. Расположение очень близко к пляжу, что также является огромным плюсом, помимо пляжного сервиса, что является огромным преимуществом. Нам просто очень понравилось наше пребывание; оно стоило каждой потраченной копейки.

Было превосходно!
В качестве предложений по улучшению: прошу увеличить количество туалетной бумаги (как минимум 2 на номер), добавить инсектицид и обеспечить работу всех телеканалов, так как у меня были проблемы с подключением к телевизору в обоих случаях моего пребывания в этом отеле!
Надеюсь вернуться в ближайшее время!
Большое спасибо!

Гостевой дом очень хороший, номера тоже отличные, только кровать показалась мне слишком мягкой, я бы предпочла более жесткий матрас, но чистота была в порядке, в номере был шкаф и мини-холодильник, они предлагают дополнительные полотенца для бассейна и меняют их каждый день. Рядом с бассейном есть ресторан с отличным обслуживанием и едой, а также бассейн, джакузи, сауна, игровая комната и PS5, которые очень нравятся детям. Есть пляжный сервис с бесплатными зонтиками и шезлонгами (если вы платите, то 30 за шезлонг и зонтик или 100 за потребление с человека). Завтрак хороший, я бы посоветовала добавить кофемашину, но все было очень вкусно. В целом, обслуживание было отличным, поздравляю.

Вся семья купила билеты на «Рождественский ужин» 25 декабря 2025 года, который предлагал отель, и это было ужасно. Неорганизованно, еда холодная, персонал совершенно не обучен обслуживанию. В меню: панированная тилапия, рис с морковью, картофель фри. Стол с мясными деликатесами, нарезанной моцареллой и ветчиной. Никаких рождественских украшений, на столах даже не было скатертей; на некоторых столах горели оранжевые свечи (остатки с Хэллоуина? ). Я не рекомендую это место и больше сюда не вернусь.

"150 реалов за рождественский ужин, который совсем не был рождественским. Никаких украшений, ни индейки, ни ветчины, а гарниры были слишком простыми. Рыба выглядела как еда на вынос, и свиной вырезки не хватило на всех. Хуже того, десерты исчезли из меню. Полное разочарование! "

Очень приятное и уютное место. Здесь есть множество развлечений на любой вкус. Персонал чрезвычайно вежливый, а еда невероятно вкусная. Отель расположен очень близко к пляжу. Рекомендую!

У нас всегда хорошие впечатления от этого места и обслуживания, особенно от персонала бара. Однако мы тратим там деньги на еду, и когда мы вежливо попросили положить немного больше сыра чеддер на нашу картошку фри (потому что в первой порции, которую мы заказали, сыра было много, а во второй, в обеденное время, его почти не было, и наш сын попросил добавки, на что нам ответили, что сыра не будет, потому что сыра было столько же, сколько и в первой порции), мы были разочарованы. Из-за такой мелочи они вызвали недовольство клиентов. Моей жене стало плохо, а сын просто попросил немного больше сыра, вот и всё. В общем, в остальном нам очень понравилось это место и расположение, и оно стало нашим любимым местом. Надеюсь, эти мелочи исправятся; маленькими жестами можно завоевать клиентов.

Обслуживание Эмили – 10 из 10. Пожалуйста, передайте ей этот отзыв. Но ночному дежурному (Лукасу) нужно как следует переподготовиться, он совершенно не хочет помогать. Мы попросили две подушки для моей жены, у которой болела поясница, и он сказал, что принесёт их, если у него есть, но он этого не сделал. Мне пришлось идти за ними самому, и он дал мне только одну, так как отель был пуст. Прошу оставить отзыв сотруднику. Моя цель – не причинить никому вреда, а просто научить, как обращаться с гостями в этой сети отелей. Спасибо.
РИКАРДО.

Надеюсь, этот отзыв повлияет на ваши поиски. Перед поездкой я изучил вопрос и переживал из-за негативных отзывов. Я решил рискнуть, и это оказалось лучшим решением. Я не заметил никаких нарушений, и отель всегда очень ответственно соблюдает правила. Хочу поздравить Лукаса, который работает на стойке регистрации, персонал на пляже и особенно Жуана Витора из ресторана отеля, который очень вежлив и отзывчив, всегда готов помочь. Все были очень отзывчивы и внимательны.

Великолепная гостиница, где мы ценим гигиену, чистоту и обслуживание превыше всего. Нам она показалась невероятно чистой, а персонал — безупречно вежливым. Остальное — просто бонус, лол… отличный бассейн, тёплое джакузи, разнообразный и вкусный завтрак и отличные напитки в ресторане. Рекомендую всем.

Я искал номер на две ночи в мае и смог остановиться только на одну, так как моей жене нужно было вернуться на следующий день для медицинского осмотра. Я предупредил их менее чем за 12 часов, в низкий сезон, и предложил вернуть деньги, которые они не вернули. Они предложили кредит на более позднюю дату, на который мне пришлось согласиться. 1x0 Когда я приехал в позднюю дату, как и договаривались, отель был пуст, и мне пришлось доплатить, о чем никто не смог меня предупредить заранее, и мне пришлось заплатить. 2x0 У нас было мало времени, и мы планировали, что моя дочь пойдет в джакузи с моей женой, пока я буду заниматься серфингом. Отель был довольно пуст, и когда я вернулся с серфинга, моя дочь и жена были готовы и рады джакузи, но когда они приехали, оно было пустым и грязным. 3x0 Когда я спросил у администратора, она сказала, что оно сломалось и вызвала техника, чтобы починить его. Но ранее в тот же день она отправила сообщение, в котором просила выехать только в 12:00, что было бы временем выезда. (чтобы отмахнуться от них, они были на месте).
4x0
Через полтора часа приехал очень услужливый молодой человек, чтобы провести техническое обслуживание, и сказал, что тот, кто должен был приехать, отсутствует, а он в выходной, «замещает» молодого человека. Другими словами, это ложь и дезинформация со стороны администратора.
5x0

Один из худших гостевых домов, в которых я когда-либо останавливался.
Сначала мы остановились в номере 29, где кондиционер шумел так, будто включили старый комбайн.
В гостевом доме есть шампунь и мыло, но мыла в номере не было.
Потом нас переселили в номер 27, где стало только хуже: кондиционер не работал; кровать создавала ощущение, будто я спал на полу.
Телевизор в номере 27 не работал, потому что у него не было нужного пульта.
Персонал первоклассный, всегда готов помочь и решить любые проблемы. Персонал на кухне был очень дружелюбным; поскольку у меня непереносимость лактозы и глютена, они сделали всё возможное, чтобы помочь с едой.