Juquehy La Plage Hotel

Мы провели там Рождество, и это было невероятное впечатление. Условия были очень хорошими, а обслуживание — великолепным. Весь персонал был очень отзывчивым и заставил нас почувствовать себя желанными гостями.
У нас был замечательный рождественский ужин с превосходным обслуживанием. Мы обязательно вернемся.

Мы получили отличное обслуживание, отель удачно расположен прямо на пляже. Обслуживание на пляже было очень хорошим, персонал внимательный и быстрый. Сотрудники ресепшена были очень внимательны и дружелюбны. Завтрак был простым, но полноценным. Мы жили в номере 18, в котором нет окна с видом на улицу, он довольно маленький, с очень плохим освещением в ванной, из-за чего невозможно накраситься. Душ был отличным, все было чисто и работало. Раковина маленькая, и мы постоянно роняли вещи. Рядом с отелем находится помещение для мероприятий, поэтому послеобеденный сон был испорчен музыкой и шумом.

Мой опыт пребывания в отеле La Plage Juquehy был крайне неудовлетворительным и намного ниже ожиданий от места, которое позиционирует себя как отель высокого класса.
Номер был в плохом состоянии, с неудобной и плохо ухоженной кроватью, что полностью испортило мой отдых. Корзина для полотенец была полна и пахла неприятно, что свидетельствует о небрежности в уборке и техническом обслуживании.
Коридоры отеля были грязными, никакого внимания к внешнему виду или гигиене не уделялось. Более того, отель не предлагает пляжный сервис, что противоречит тому, что обычно рекламируется как отличительная черта этого места.
Во время завтрака в воздухе витал сильный запах отбеливателя, что делало пребывание неприятным. Также наблюдалось отсутствие фруктов и элементарных блюд, что свидетельствует о полной неподготовленности и невнимательности к гостям.
Учитывая такое количество проблем, очевидна некомпетентность руководства, отсутствие заботы и уважения к клиенту. Я надеюсь, что отель срочно пересмотрит свои стандарты уборки, обслуживания и технического обслуживания, поскольку этот опыт был крайне разочаровывающим.

Жалоба – Отель La Plage Juquehy.
Я пишу, чтобы выразить свое полное недовольство пребыванием в отеле La Plage Juquehy. Впечатления были крайне разочаровывающими и сильно отличались от того, что обещает отель в своей рекламе.
В отеле было грязно, наблюдалось явное отсутствие гигиены в общих зонах и в номерах. Более того, обслуживание персонала было грубым и невежливым, демонстрируя полную неготовность к общению с гостями.
Еще одной очень серьезной проблемой было отсутствие эмпатии и дискриминационное отношение, особенно к ЛГБТКИ+ сообществу. Были явные проявления предвзятости, что недопустимо в любом заведении, особенно в среде, где приоритетом должно быть уважение и благополучие всех клиентов.
Поэтому я выражаю свое возмущение и разочарование, надеясь, что отель срочно пересмотрит свою практику, обучение своих сотрудников и условия гигиены и уважения к посетителям.
Я подписываю этот отчет в надежде, что другие гости не столкнутся с подобной ситуацией.

Отель Juquehy La Plage, ужасное обслуживание.
Ужасное обслуживание.
У меня был ужасный опыт. Я отдыхал с пятницы по понедельник в номере люкс, каждый день был унижением.
Персонал не оказывает никакой помощи.
Приходится постоянно вставать, чтобы обслужить себя.
Не говоря уже о том, что они постоянно добавляют лишние блюда в счет.
У меня был ужасный обед, где мы заказали блюдо за 90 реалов. Мы спросили, как хотим, чтобы приготовили наш стейк, и попросили хорошо прожаренный. А когда его принесли, он оказался с кровью. Поэтому я пошел в ресторан в поисках решения, где сотрудница сообщила мне, что ничего не может сделать. После этого ко мне подошел менеджер и извинился, сказав, что на следующий день у нас будет бесплатный обед, но это все было ложью. Когда мы пришли на обед, сотрудница подошла к нам и сказала, что ничего не знает. Что ничего нельзя сделать.
Этот отель — сплошной обман.
Я бы поставил ему НОЛЬ ЗВЕЗД. Не стоит создавать ложных ожиданий, ужасное место, плохое обслуживание, ничего не решено.
Не говоря уже о том, что сотрудник спит на стуле и даже не открывает зонтик.
Когда мы уходим с пляжа, он каждый раз спрашивает, собираемся ли мы спать.
Ужасное отсутствие приватности, этики и здравого смысла.
Деньги потрачены впустую, больше никогда.
Они предвзяты!

Очень хорошее, чистое и уютное место, отличное обслуживание, вкусный завтрак. Рекомендую пирожки с креветками и креветки с соусом тартар из ресторана отеля.

У нас был номер с видом на море, с прекрасным видом. Всё было очень чисто.
Хорошие завтраки: можно заказать яйца на кухне, и их принесут прямо к вашему столу!
Обслуживание было очень дружелюбным.

Они просто отказались принять мою бронь только потому, что у меня ребёнок, а они не принимают родителей с детьми! Это абсурдно и противоречит законам о защите прав потребителей.

Превосходно, я чувствовал себя как дома, меня очень хорошо приняли, отель безупречно чистый, кровать очень удобная, а персонал бара очень дружелюбный, я всегда буду возвращаться.

Обслуживание было превосходным, но номер, в котором мы остановились, был ужасным. В нём не было окна на улицу, только окно в мини-оранжерею. Поэтому в номере было темно и стоял затхлый запах. Душ был отличный, но раковина была крошечной, и некуда было положить вещи, да и она была пристроена к унитазу. Если будете бронировать, убедитесь, что не бронируете этот номер (12). Завтрак вполне приемлемый.

Лучший отель в Жукей по соотношению цены и качества. Мы останавливались во многих отелях, гораздо более дорогих, чем этот, но здесь отличный сервис и первоклассный персонал. Единственное, что можно было бы улучшить, — это доступ к пляжу: лестница немного опасна для пожилых людей. Парковка всего на пять машин; остальным приходится парковаться на улице, рискуя попасть под колёса узкой дороги.

Замечательно во всех отношениях, очень вежливый, отзывчивый и внимательный персонал, очень хороший номер, который соответствовал всем моим требованиям, отличный бассейн, обслуживание на пляже тоже, я обязательно вернусь снова.

У меня остались не самые приятные впечатления от пребывания. Мы жили в номере 25, и каждый день после обеда нам приходилось терпеть шум стиральной машины или сушилки, не знаю, что именно, издававший невообразимый шум.
Мы приехали отдохнуть и столкнулись с неприятной необходимостью терпеть этот шум каждый день.
Я подошёл на ресепшен, чтобы спросить, и там сказали, что да, шум действительно есть, лол. Пришлось просто смириться.
Жаль. Это хорошее место, хорошее расположение, но подобные проблемы очень раздражают.

Учитывая, что проживание в это время года очень дорогое, я изначально поехала с сыном провести три дня в этом замечательном отеле. Поскольку он был настолько превосходным, нас быстро заселили, и мы смогли прожить ещё два дня без повышения цены! Отель расположен прямо на пляже. В нём скромный завтрак и хороший ресторан, но за такую ​​цену стоит исследовать окрестности в поисках других вариантов. Бассейн — несомненно, небольшой, но с приятным подогревом. Устали? Пройдите всего 100 метров, и персонал отеля быстро установит для вас палатку. Песок и море очень чистые, море тёплое летом, а волны спокойные. Персонал отеля всегда был дружелюбным и улыбался. Они всегда предоставляли обслуживание номеров, как только мы просили. За ту цену, которую мы заплатили за наш отпуск, это того стоило. Одна маленькая проблема: парковки нет, а проспект отеля — единственный в Жукей, поэтому с парковкой могут быть проблемы. Кроме того, наш номер находился прямо рядом с ресепшеном, и шум из общей зоны был громким до позднего вечера, что нас беспокоило. Рекомендую выбрать номер ближе к задней части отеля. Но ничего, что могло бы испортить наше великолепное пребывание. Спасибо всем, особенно Сабрине, Диого и Даниэлю. Персонал просто образцовый.

Комфортное пространство бесполезно без базовой инфраструктуры!
Я провёл три ночи в одном из лучших номеров отеля, но ни разу не воспользовался базовым доступом в интернет. Даже телевизора не было! Каким бы вежливым и отзывчивым ни был персонал, отелю необходимо оперативно решать технические проблемы.
За всё время моего пребывания в номере не было интернета, а значит, не было ни телевизора, ни компьютера, ни каких-либо базовых услуг!
Не рекомендую.

Этот отель просто потрясающий! Прямо на пляже, чудесный завтрак, совершенно новый, всё безупречно чисто, отличный матрас, прекрасный душ…
У меня остались исключительно положительные впечатления. С первого контакта обслуживание было приветливым, внимательным и очень профессиональным, демонстрируя искреннюю заботу о клиенте. Обстановка организованная, чистая и создает ощущение комфорта, что делает пребывание еще более приятным. Качество обслуживания/продукта превзошло мои ожидания, отличное соотношение цены и качества, а также внимание к деталям. Всё было предоставлено в соответствии с договоренностью, без задержек и проблем. Забота и стремление команды предложить лучшее очевидны. Я определенно рекомендую этот отель и буду возвращаться сюда много раз, так как это место, которое внушает уверенность, качество и уважение к клиенту.

Первоначальное обслуживание уже убило это место! Я никогда не видел заселения в 16:00. Недопустимо получать на стойке регистрации сообщение о том, что, поскольку мое бронирование было оформлено через систему бронирования, мой выезд будет в 12:00, а не в 14:00, если бы он был произведен непосредственно в отеле, а оплата была произведена через систему. Фото на аккаунте отеля. Первый и последний раз в этом месте.