Pousada Zama

Это гостевой дом с отличным соотношением цены и качества, без излишеств, но со вкусом подобранный и функциональный.
Прекрасное расположение, несмотря на то, что это не «пляжный» гостевой дом, на главной улице, рядом со всем, включая пляж, и есть подземная парковка. Я был на мотоцикле и не испытывал проблем, но большим грузовикам и внедорожникам может быть сложно маневрировать.
Новое здание, в хорошем состоянии, всегда чисто, а общие зоны небольшие, но приятные и функциональные.
Хороший матрас, хорошие подушки, постельное белье в хорошем состоянии.
В номере новый мини-холодильник, простая и хорошо оборудованная ванная комната, место для развешивания одежды, эффективные плотные шторы и качественный кондиционер.
Очень эффективное, дружелюбное обслуживание на ресепшене, искренне заботящееся о комфорте гостей.
Хороший завтрак.
Мы жили в номере на первом этаже.

Цель этого отзыва — помочь будущим гостям, поскольку у гостиницы есть потенциал, но в настоящее время она сталкивается со значительными проблемами в управлении и техническом обслуживании.
Положительные стороны:
✔ Отличное расположение, недалеко от пляжа и ресторанов.
✔ Чистый номер.
✔ Очень добрый, отзывчивый и преданный своему делу персонал.
✔ Вкусный и разнообразный завтрак.
✔ Хорошее соотношение цены и качества (которое могло бы быть отличным)
Отрицательные стороны:
✖ Полное отсутствие управления и контроля, нет управляющего, и владельцы не появляются.
✖ Плохое состояние общих зон, грязь, отсутствие ухода и вид заброшенных мест.
✖ Ужасный интернет; поскольку телевизор зависит от него, он почти не работает, зависает в основном ночью.
✖ Двери в номерах нуждаются в срочном ремонте: шум открывания и закрывания невыносим между номерами.
✖ Обслуживание на пляже очень плохое: неудобное, неловкое и совершенно не соответствует рекламе.
✖ Отсутствие организации в отношении семей с детьми, что мешает отдыху.
Если владельцы будут уделять внимание техническому обслуживанию, организации и присутствию управляющего, соотношение затрат и выгод может значительно улучшиться.

К сожалению, я приехала с определенными ожиданиями и в итоге разочаровалась. Единственное, что выделяется, это персонал на ресепшене, и они очень внимательны. Однако за все заказы взимается плата за обслуживание, совершенно бессмысленная плата; если вы заказываете мороженое, за него тоже взимается плата за обслуживание. Имейте это в виду.
Мы остановились здесь — я, мой муж, моя сестра, мой племянник и друг — в первый день заказали еду в гостинице, и на ее приготовление ушло почти 3 часа. Wi-Fi очень плохой, телевизор в номере постоянно зависает, и вдобавок ко всему, из душа в номере почти не текла вода. Мы просили их это исправить, но безуспешно. К сожалению, этой гостинице нужно многое улучшить, чтобы мы захотели вернуться.

Здравствуйте, нам очень понравилось наше пребывание, нас очень хорошо приняли и обслужили. Что касается номера, хочу отметить матрас; он был очень «мягким». Я предпочитаю более жесткий матрас, подходящий для более удобной позы во время сна. Что касается бистро, я думаю, его следует улучшить; оно очень популярно и имеет хорошее меню. Что касается содержания гостиницы, я нашла его немного запущенным. Помещения отличные, но их содержание оставляет желать лучшего; даже простой полив горшечных растений ужасно сухой. В оформлении отсутствуют подушки на деревянных скамейках у бассейна; кажется, что жизнь, которая когда-то там царила, исчезла. Я ОБОЖАЮ эту гостиницу и думаю, что о ней следует лучше заботиться. Я хочу вернуться в ближайшее время и снова увидеть всех, кто нам помогал, кто был так добр, и гостиницу, восстановленную до ее прежней красоты и жизни. Спасибо, уважаемые сотрудники ZAMA.

Мы останавливались в этой гостинице в период между Рождеством и Новым годом. Обслуживание, забота и эффективность Аны Юлии являются образцовыми для любого, кто работает в сфере туризма и гостеприимства. Также стоит отметить дружелюбие персонала в кафе/кухне, всегда с улыбкой на лице, что заразительно и заставляет нас хотеть возвращаться снова и снова.

Особо хочу отметить обслуживание Аны Юлии – просто идеально! Она очень хорошо к нам отнеслась!
Расположение тоже отличное, но не ждите ничего роскошного; это хороший, на вид новый гостевой дом, но в целом он простой.
Завтрак вполне приемлемый, ничего особенно примечательного, и цена могла бы быть немного ниже (расположение, безусловно, влияет на высокую стоимость проживания).
Недостатки:
1) Номер хороший, но ванная комната и особенно душевая кабина очень маленькие. Также звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше;
2) Въезд на (крытую) парковку очень узкий. Любому, у кого большая машина, будет очень трудно туда попасть;
3) Smart TV очень хороший, но интернет оставляет желать лучшего.

Прекрасный, чистый гостевой дом, просторные номера, очень хорошая ванная комната с душем и большим количеством горячей воды, очень удобный матрас, очень хорошие подушки (редкость для гостевых домов), кондиционер работает безупречно, плотные шторы на окне спальни, отличный завтрак, 100 метров до пляжа, персонал всегда на связи, вежливый и дружелюбный, очень хороший бассейн, услуги по предоставлению шезлонгов и зонтиков на пляже, большая парковка. В общем, отличный гостевой дом с очень хорошим соотношением цены и качества! Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле с 1 по 5 декабря.
Всё было очень хорошо. Отличное расположение, номера с очень удобными кроватями и достаточным размером.
Простой завтрак, но всё очень свежее.
Из недостатков могу отметить отсутствие в номере вешалки для одежды или чего-то подобного. В зоне для завтрака кондиционер работал не всегда, из-за чего было очень душно. Кроме того, часто появлялись воробьи, забираясь на стол за едой, а также отсутствовали средства от комаров, которые, например, постоянно кружили над фруктами.
В остальном персонал отеля был очень отзывчивым и вежливым.

Администраторы Ана Юлия и Алина превосходны и внимательны.
Официантка Кетлин очень дружелюбна и услужлива.
Однако в обслуживании ресторана есть недостатки.
Еда хорошая, но дорогая и подается нечасто.

Я отдыхала с мужем и собакой, и всё было замечательно.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным, особенно Ана Юлия, которая была невероятно отзывчива с момента бронирования.
Завтрак простой, но всё очень вкусное и свежее. Тапиоку и яйца готовят на заказ.
Для тех, кто хочет быть рядом с пляжем, гостиница расположена очень удачно, всего в нескольких метрах от пляжа Камбуризиньо.
Еда в ресторане была восхитительной! Рекомендую ризотто с филе миньон.
Однако, к сожалению, в Сан-Себастьяне не разрешают собак на пляжах, и нам пришлось покинуть некоторые пляжи из-за этого. Это печально и лицемерно, так как мы видели на пляжах различные экскременты, оставленные людьми, а не собаками.
Надеюсь, в будущем мэрия Сан-Себастьяна примет закон, разрешающий перевозку домашних животных с их владельцами, ведь природа тоже принадлежит им.

Я остановился в гостевом доме Zamá и был приятно удивлён вниманием и вежливостью всего персонала.
У меня целиакия, и я обратился к ним, чтобы узнать, можно ли взять с собой замороженные продукты. Они были очень любезны.
Гостевой дом новый, уютный, тихий, с простым, современным и изысканным интерьером.
Чистота – на должном уровне.
Гараж – на должном уровне.
Расположение – очень близко к пляжу.
Мне очень понравилось, очень рекомендую!

Прекрасный гостевой дом, всё абсолютно новое. Просторный номер, приятное лобби, вкусный завтрак. Обязательно вернусь.

Очень хороший гостевой дом, учитывая расположение, завтрак и персонал! Обслуживание Аны Джулии безупречное, как онлайн, так и лично!

Здравствуйте…
* Ана оказала превосходное обслуживание, очень дружелюбная и профессиональная!
* Номер, матрас и подушки очень плохие!
* Ванная комната хорошая, только нужно починить кран.
* Гостиница красивая и удобно расположена, но персонала, готовившего завтрак, было мало. Небольшие, но важные мелочи, например, замена тостера и установка тостера. Мне показалось, что тарелок и столовых приборов было мало.

Прекрасная гостиница, превосходный завтрак, весь персонал очень отзывчивый и вежливый, администратор Ана Джулия просто великолепна! Мне очень понравилось.

Мы были здесь несколько раз и остались довольны, но всегда отмечали, что обслуживание можно было бы улучшить. В последний раз мы были приятно удивлены исключительным обслуживанием Аны Джулии, которая всегда была улыбчивой, дружелюбной и внимательной. Теперь же гостинице нет места для улучшения; всё впечатление от пребывания преобразилось благодаря превосходному сервису. Мы обязательно вернёмся!

Впечатления были замечательными! Обслуживание, особенно со стороны Аны Джулии, было превосходным. Номера чистые и уютные, а светонепроницаемые шторы – просто чудо. Расположение прекрасное, пляж, рестораны и супермаркеты находятся совсем рядом. Персонал, обслуживающий завтрак, невероятно приветлив и внимателен. Надеюсь, скоро вернусь!