Pousada Portal do Cacau-Petfriendly

Чтобы сделать отель дружелюбным к животным, необходимо уделить особое внимание безопасности как для самих питомцев, так и для них самих. В зоне для животных внутри отеля был сломан забор.
Забор вокруг бассейна не доходит до земли, что позволяет маленьким собакам пытаться достать мячи, выпадающие из бассейна, рискуя получить травму глаз из-за выступающих шипов на заборе.
В бунгало можно было бы установить дверцу для животных, чтобы они не рисковали упасть с лестницы из номера, так как лестница довольно крутая.
Бассейн для животных был плохо почищен; вода была мутной.
Кондиционер в бунгало №1 не имеет регулировки температуры или скорости. В остальном, это красивый отель, который нуждается в некоторых важных улучшениях. Предложение для владельцев.

Персонал всегда радушно встречает гостей с домашними животными и без них, всегда заботясь о том, чтобы все было в порядке. Гостиница расположена очень близко к нескольким прекрасным пляжам.
А самое приятное, что каждый день перед отъездом они рекомендовали лучший пляж, лучшее место, где можно поесть, и где найти все необходимое. Мне очень понравилось!
Я обязательно вернусь ❤️

Гостиница просто невероятная! Гостеприимная, спокойная, очень ухоженная обстановка и действительно на 100% дружелюбная к животным 🐶❤️. Забота и уважение к питомцам ощущаются в каждой детали, что имеет огромное значение для тех, кто путешествует со своими четвероногими друзьями.
Персонал чрезвычайно внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Номера комфортабельные, чистые, а пространство идеально подходит для отдыха и наслаждения природой. Моих питомцев приняли очень хорошо, и они смогли наслаждаться всем свободно и безопасно. Я очень рекомендую ее 💛🦮🤎🐕🐾 Целую, Тор и Доминик.

Гостиница очень красивая. Однако во время моего пребывания произошёл несчастный случай из-за непрочной перегородки во дворе между бунгало, которая позволила соседской собаке проникнуть в мою комнату. Собака бросилась на меня и моих двух собак, укусив нас, пока мы пытались отбиться. Эта ситуация подчеркнула необходимость уделять больше внимания содержанию и безопасности инфраструктуры, особенно в месте, которое позиционирует себя как дружелюбное к животным. После инцидента со стороны администрации не последовало никакой реакции, хотя сотрудники, с которыми я связался, оказали немедленную помощь. Это служит предупреждением для будущих гостей, чтобы они также оценили безопасность и состояние объекта. Но я больше сюда не вернусь и не рекомендую это место.

Я описываю то, что произошло 1 января 2026 года около 15:00, когда я вернулся в гостиницу. Мои две собаки находились в нижней части бунгало. К моему удивлению, открыв дверь, я обнаружил внутри третью собаку. Все они бросились ко мне и начали прыгать вокруг. В этот момент собака набросилась на одну из моих собак. Когда я наклонился, чтобы разнять их, она набросилась и на другую. Только с помощью другого гостя удалось отвести её от места происшествия. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн гостиницы, и сотрудник отправился в бунгало. Мы вместе пошли во двор, который является частью гостиницы, и, осмотрев деревянную перегородку между бунгало (которые примыкают друг к другу), обнаружили, что дерево расшатано, гвозди отвалились — вероятно, их забила соседская собака — что позволило ей пройти сквозь перегородку. Вызвали ремонтную бригаду, вбили новые гвозди, а цветочный горшок во дворе передвинули, чтобы перекрыть поврежденный участок. В результате инцидента меня и моих двух собак укусили животные. Я понимаю, что гостеприимство к животным определяется не только приемом животных или предоставлением для них специально отведенных мест, но прежде всего обеспечением безопасной инфраструктуры, способной предотвратить опасные ситуации. Как и в любой ответственной сфере услуг, разница заключается как в профилактике, так и в способах реагирования на потенциальные несчастные случаи.

Я останавливался здесь с женой и нашей дочерью, Пет Пипокой. Мы провели 4 замечательных дня, и нас очень тепло встретили все сотрудники гостиницы. Номер был безупречным, удобства замечательными, мы обязательно вернемся!

Невероятные впечатления. С самого первого контакта вся команда относилась к нам с большой заботой. Место, где питомцы и их владельцы могут наслаждаться отдыхом без забот. Владельцы всегда на месте. Весь персонал очень добрый и компетентный.
Просторные номера — это большой плюс. Мы обязательно вернемся!

Это место просто восхитительное, потрясающее. Все такие дружелюбные! Завтрак ☕️ невероятный и разнообразный…

Я останавливался в этой гостинице с семьёй и собакой, и нас приняли с большим вниманием и профессионализмом. Превосходное расположение, первоклассный завтрак и удобства в бунгало полностью соответствовали нашим требованиям. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасное здание, идеально подходящее для семей с домашними животными, о них заботятся и любят. Уютный номер, очень приятная атмосфера, мы обязательно вернёмся!

Невероятные и очень приятные впечатления, суперкомфортабельные номера, отличный завтрак, безупречные удобства. Мы хотим вернуться поскорее, чтобы насладиться летом!

Нам очень понравился Pousada Portal do Cacau! Мы приехали отпраздновать восьмой день рождения нашего пса Николаса и были окружены такой теплотой и заботой: воздушные шары, праздничные сувениры и особое внимание к нему. В гостинице невероятно комфортно, уютно и уютно, и здесь рады как людям, так и домашним животным.
Завтрак вкусный и разнообразный, на выбор тапиока, кускус, яичница-болтунья и многое другое. Отдельно стоит отметить уважительное и свободное отношение к собакам — они могут свободно бегать и наслаждаться пространством в полной безопасности.
Это был замечательный опыт, и мы обязательно хотим вернуться сюда снова!

Это была очень приятная неделя. Несмотря на плохую погоду на пляже, мне удалось отлично провести время. Весь персонал невероятно внимателен, завтрак отличный, уборка в номере проводится каждый день, есть завтрак для домашних животных, каждая деталь продумана с учётом наших питомцев. И в этом и заключается разница: они заботятся обо всём и невероятно внимательны к гостям. Настоятельно рекомендую.

Я второй раз отдыхала в Pousada Portal do Cacao с собакой. Мне очень понравилось это место и то, как здесь заботятся о питомцах. Всё очень чисто, а завтрак просто замечательный. Моему четвероногому сыну очень понравилось.

Место просто фантастическое, персонал очень внимательный, кофе вкусный, а номера очень комфортные. Это было прекрасное место для отдыха и развлечений. Для тех, кто путешествует с домашними животными, лучшего места не найти. =)
Как всегда, всё было замечательно, и мы скоро вернёмся! o/

Исключительное обслуживание со стороны всего персонала, который очень внимателен. Все очень хорошо заботились о нашей собаке, угощали ее угощениями и специальным завтраком. Для тех, кто ищет гостевой дом, где разрешено проживание с домашними животными, Portal do Cacau — идеальный вариант. Нам так понравилось, что мы продлили наше пребывание еще на 4 дня. Номер всегда был хорошо убран и прибран персоналом, а завтрак всегда был хорошим. Я рекомендую этот гостевой дом всем.

Наше пребывание было, как всегда, потрясающим. Гостиница невероятная, все очень организованно, чисто и уютно. Номера просто невероятные. Мы жили в бунгало, и кровать там очень мягкая. Гостиная просторная, а также есть собственный задний двор с принадлежностями для барбекю, что очень понравилось нашим собакам. Это невероятное место как для домашних животных, так и для семей. Невероятные бассейны, полноценный завтрак, безупречное обслуживание номеров, большой задний двор… Наши животные чувствовали себя как дома, как и мы, благодаря любви хозяев Андреи и Джонни, которые радушно нас встретили и были невероятно любезны с Джоном Джонсом и Джанджей (нашими собаками).
Мы скоро вернемся, чтобы увидеть их и развлечься. Это место находится очень близко к пляжу, поэтому мы настоятельно рекомендуем его.
Спасибо всей команде, которая отнеслась к нам с любовью. Спасибо Тане, Нено, Игорю, Лие, Антонио, Наиру и Але. Вы, ребята, были потрясающими.