Отзыв об отеле Summit Beach Hotel Boiçucanga 3*

Полное разочарование.
Отель больше не пригоден для работы; ему срочно необходимы ремонт и техническое обслуживание.
К сожалению, я поверила рекламе отеля, так как видела её на сайте Hotel. Com, который считаю надежным ресурсом.
Но реальность отеля не соответствует фотографиям и описанию; это просто очередная очень вводящая в заблуждение реклама. Я чувствую себя жертвой интернет-мошенничества, когда видишь прекрасные фотографии и описания услуг, которых больше нет.
Заплесневелые номера, деформированные, грязные и порванные матрасы с желто-оранжевым наполнителем, подушки с явными признаками износа и пятен. Сильный запах плесени. Здание отеля большое, а когда мы приехали, там было всего 4 сотрудника, хотя они утверждают, что есть ресторан и бар.
Отель находится в заброшенном состоянии. Я не хотела останавливаться в этом отеле, потому что в номерах были открыты окна, и мы видели, что состояние всех номеров одинаковое – очень отвратительное. Я говорю не о нечистоте, а об отвратительном постельном белье, матрасах и подушках. Большинство номеров были неопрятными, я видела, что во всех были очень старые, рваные матрасы, неприятный запах, подушки с желтоватыми пятнами и плесень на стенах.
Я просто хочу вернуть свои деньги, так как фотографии и описание не соответствуют действительности. Я считаю, что раньше это был отличный отель, а сегодня это просто здание, сильно поврежденное. Мы были в ужасе от увиденного.
Это ложная реклама или интернет-мошенничество? Я до сих пор не могу решить, мошенничество это, ложная реклама или и то, и другое.
Наш отпуск был разочаровывающим, неприятным и чрезвычайно дорогим, так как мы ехали более 8 часов, чтобы добраться до отеля, тратя деньги на топливо, платные дороги и наше драгоценное время, не говоря уже о эмоциональном потрясении. До сих пор я думаю о том, сколько денег и средств мы потеряли. Мы приехали уставшими, желая отдохнуть и насладиться пляжем, но реальность оказалась разочаровывающей. Мы положили багаж обратно в машину, и, несмотря на усталость, нам предстояло еще 8 часов пути домой, без отпуска и без тех условий и услуг, которые они предлагают на своем сайте. Я бы не рекомендовал останавливаться там даже своему злейшему врагу.
Все было грязно и плохо пахло, из-за чего невозможно было оставаться в номере или переночевать там.
Состояние отеля показалось мне неуважительным по отношению к тем, кто платит за него немалые деньги, и я не могу представить, чтобы гость остановился там в таких условиях.