Я написал такой же отзыв в форме удовлетворения, и они так и не ответили, поэтому я не вижу никакой проблемы в том, чтобы публично разоблачить все, через что мы прошли.
Мое пребывание в отеле NŌR Hotel & Spa имело некоторые положительные моменты, но также и некоторые недостатки, которые оставили меня совершенно неудовлетворенным. Номер был достаточно комфортным, но я был весьма разочарован, обнаружив грязный стакан со следами помады рядом с кроватью, как только мы приехали. Это заставляет меня усомниться в том, что внимание уделяется чистоте и гигиене в номере.
Кроме того, ужин также оставлял желать лучшего. В первый день, когда мы выбирали блюда, нам предложили меню, но из трех заказанных нами блюд двух не было. Это было довольно неприятно и ограничило наши возможности. То же самое произошло и на следующий день, когда мы узнали (спустя несколько добрых минут), что заказанное нами вино, которое было в меню, не было в наличии.
Еще одним отрицательным моментом был завтрак. Я думал, что выбор был хорошим, но я был разочарован, обнаружив, что не было вариантов с растительным молоком. В последний день был, но в то время как многие люди имеют ограничения в питании или предпочитают альтернативы коровьему молоку, это область, в которой отелю нужно улучшиться.
В довершение всего, клапан душа был не на месте и падал, когда вы включали его, чтобы включить воду, что немного усложняло принятие душа. На следующий день мы пошли принять ванну и обнаружили, что нагреватель сломан. Нам пришлось вызвать техническую поддержку, чтобы исправить проблему.
Хуже того, в один из дней мы пошли к бассейну, и когда мы попросили полотенца, нам сказали, что их нет, потому что они все мокрые.
Массаж был очень хорошим, но это было не в спа как таковом, так как он еще не был готов. Это было в шале, и интернет отключился на полпути сеанса, поэтому у нас не было музыки, что было бы неважно, если бы не взимаемая плата.
Наконец, в спортзале всего две беговые дорожки и один велосипед, что затрудняет его использование, учитывая большое количество гостей.
То же самое касается бассейна! Поскольку у бассейна более 30 шале и ~20 стульев, люди приходят пораньше, чтобы оставить свои сумки и сэкономить место, поэтому, когда вы пытаетесь пойти в бассейн, все занято, а там никого нет. Это делает этот опыт не бутиковым и не премиум-класса.
Такие мелкие детали имеют большое значение для впечатлений гостей, и, к сожалению, NŌR Hotel & Spa оставил желать лучшего в нескольких аспектах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в отеле NŌR Hotel & Spa имело некоторые положительные моменты, но также и некоторые недостатки, которые оставили меня совершенно неудовлетворенным. Номер был достаточно комфортным, но я был весьма разочарован, обнаружив грязный стакан со следами помады рядом с кроватью, как только мы приехали. Это заставляет меня усомниться в том, что внимание уделяется чистоте и гигиене в номере.
Кроме того, ужин также оставлял желать лучшего. В первый день, когда мы выбирали блюда, нам предложили меню, но из трех заказанных нами блюд двух не было. Это было довольно неприятно и ограничило наши возможности. То же самое произошло и на следующий день, когда мы узнали (спустя несколько добрых минут), что заказанное нами вино, которое было в меню, не было в наличии.
Еще одним отрицательным моментом был завтрак. Я думал, что выбор был хорошим, но я был разочарован, обнаружив, что не было вариантов с растительным молоком. В последний день был, но в то время как многие люди имеют ограничения в питании или предпочитают альтернативы коровьему молоку, это область, в которой отелю нужно улучшиться.
В довершение всего, клапан душа был не на месте и падал, когда вы включали его, чтобы включить воду, что немного усложняло принятие душа. На следующий день мы пошли принять ванну и обнаружили, что нагреватель сломан. Нам пришлось вызвать техническую поддержку, чтобы исправить проблему.
Хуже того, в один из дней мы пошли к бассейну, и когда мы попросили полотенца, нам сказали, что их нет, потому что они все мокрые.
Массаж был очень хорошим, но это было не в спа как таковом, так как он еще не был готов. Это было в шале, и интернет отключился на полпути сеанса, поэтому у нас не было музыки, что было бы неважно, если бы не взимаемая плата.
Наконец, в спортзале всего две беговые дорожки и один велосипед, что затрудняет его использование, учитывая большое количество гостей.
То же самое касается бассейна! Поскольку у бассейна более 30 шале и ~20 стульев, люди приходят пораньше, чтобы оставить свои сумки и сэкономить место, поэтому, когда вы пытаетесь пойти в бассейн, все занято, а там никого нет. Это делает этот опыт не бутиковым и не премиум-класса.
Такие мелкие детали имеют большое значение для впечатлений гостей, и, к сожалению, NŌR Hotel & Spa оставил желать лучшего в нескольких аспектах.