Отзыв об отеле Chalés Marinelli em São Roque 3*

Nayara S.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
В отличие от того, что я видела в комментариях, мой опыт был не таким уж хорошим, с некоторыми негативными моментами.
Место красивое, но могло бы быть намного лучше.
Я расскажу, что произошло:
При заселении сотрудница пожаловалась на обслуживание, сказав, что собирается уволиться.
Придя в номер, мы заметили, что ворота не запираются. Мой муж позвонил тому же человеку, который нас заселял, и тот продолжил жаловаться, говоря, что она единственная, кто всё делает. Номер был очень чистым, но мы заметили отсутствие элементарного обслуживания (зеркало в ванной, настолько старое, что на нём даже себя не было видно, полностью проржавевшая опора раковины и душ, в котором иногда не держалась горячая вода). Когда мы спустились к бассейну, сторона бассейна возле круглой части, где находится джакузи, была полна слизи. Я не рискнула залезть в бассейн.
В тот вечер мы пошли ужинать, а когда вернулись, мы с мужем пили вино и болтали на балконе шале (22:30). Та же самая сотрудница, которая только что пожаловалась, внезапно вышла из своей комнаты рядом с нашим шале и сказала: «Пожалуйста, можете поговорить внутри шале, потому что мне завтра рано вставать». Я была возмущена.
У меня сложилось впечатление, что это гостевой дом, который мог бы быть намного лучше, но обслуживание со стороны этой сотрудницы было ужасным, и мы почувствовали себя брошенными.
Расположение далеко от винного маршрута и Сан-Роке.
Ближе к аутлету Катарины.

Цена номера от 4 160 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.