В целом, обстановка очень приятная, персонал отзывчивый, сотрудники, отвечающие за организацию досуга, энергичные, а еда очень хорошая. Однако мы столкнулись с двумя серьезными проблемами: Wi-Fi в нашем номере не работал (он работал редко, а когда работал, то с большими перебоями и очень медленно). А поскольку у меня также не было сигнала мобильной связи, я не мог общаться в номере. Я обратился за помощью на ресепшен, и мне сказали, что перезагрузят роутер, но это не решило проблему, и я поговорил с другими гостями, которые сообщали о той же проблеме.
Но худшая проблема, о которой я сейчас расскажу: в моем номере был сильный запах канализации. Причина в том, что в унитазе нет затирки, поэтому запах канализации исходил из-под унитаза. Когда мы уходили из номера на несколько часов и возвращались, запах был невыносимым. Особенно в ванной. Нам приходилось открывать дверь и окно и ждать снаружи, пока запах не выветрится. Однако это тоже создавало проблемы, так как за это время в номер залетело много комаров. Я пожаловалась на ресепшене, и они прислали техническую поддержку. Не знаю, что они сделали, потому что заходили в номер, пока нас не было. Однако это не решило проблему.
Мы проводили много времени в номере, потому что были с ребенком, которому нужно спать примерно каждые 3 часа. Поэтому эти проблемы были для нас очень неприятными. Это не те ситуации, с которыми мы ожидали столкнуться, заплатив за услугу под названием «Роскошный номер люкс».
Но за пределами номера все было приятно, и мы остались довольны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но худшая проблема, о которой я сейчас расскажу: в моем номере был сильный запах канализации. Причина в том, что в унитазе нет затирки, поэтому запах канализации исходил из-под унитаза. Когда мы уходили из номера на несколько часов и возвращались, запах был невыносимым. Особенно в ванной. Нам приходилось открывать дверь и окно и ждать снаружи, пока запах не выветрится. Однако это тоже создавало проблемы, так как за это время в номер залетело много комаров. Я пожаловалась на ресепшене, и они прислали техническую поддержку. Не знаю, что они сделали, потому что заходили в номер, пока нас не было. Однако это не решило проблему.
Мы проводили много времени в номере, потому что были с ребенком, которому нужно спать примерно каждые 3 часа. Поэтому эти проблемы были для нас очень неприятными. Это не те ситуации, с которыми мы ожидали столкнуться, заплатив за услугу под названием «Роскошный номер люкс».
Но за пределами номера все было приятно, и мы остались довольны.