Отзыв об отеле Santana's Ranch

Прекрасный вид, отель в окружении природы. Отель показался мне очень чистым, а персонал дружелюбным. Только при регистрации я заметил, что персонал плохо обслуживал. В остальном обслуживание было превосходным! Есть несколько моментов, которые можно улучшить: например, время проведения мероприятий мне показалось слишком коротким — 30 минут только на катание детей на пони с 15:00 до 15:30. Парад персонажей тоже был слишком коротким! Ещё один момент: номер Master Deluxe, в котором мы остановились. В ванной комнате на второй день появился затхлый запах. Я не понял, почему, ведь номер оказался очень чистым и уютным, с хорошим матрасом. Интернет был плохим, а постельное бельё — очень чистым. Ещё один момент: горничная убрала наш номер, но не сменила постельное белье и полотенца. Мы останавливались со вторника по пятницу! Что касается еды, в некоторые дни была неприятная очередь. Считаю, что, учитывая переполненность отеля, стоит открыть оба ресторана для большего комфорта гостей. Еда была приемлемой, с большим количеством салатов и фруктов, а пицца — очень вкусной. Джакузи нужно чистить как минимум три раза в день, так как они довольно грязные. Основные бассейны тоже не были горячими, но был один поменьше, который был действительно горячим. Бассейны показались мне довольно чистыми. Мне понравился крытый бассейн, но он был не таким уж горячим! Впечатления остались хорошие. Я видел, что в отеле идёт ремонт, поэтому мы отметили, насколько бережно к нему относятся! Минусы были незначительными по сравнению с остальным пребыванием; это хорошее место для посещения! Мужчина, работающий в конном зале, очень милый. 🙏🏻