Мы прибыли в ранчо Сантаны около 19:30 в прошлую среду и были тепло приняты с первой минуты. Через несколько минут нас разместили в уютном и безупречно чистом номере. Мы оставили вещи и сразу же отправились наслаждаться оживленным июньским фестивалем, где прямо перед нашим номером проходило живое представление, в котором принимали участие другие гости и очаровательные обитатели отеля: лошади, быки и другие животные, что делало атмосферу еще более особенной.
Поскольку на вечеринке предлагались только закуски, моя жена решила пойти в ресторан на ужин. Прибыв туда около 20:32, она обнаружила, что ресторан закрылся в 20:30, в отличие от полученной нами информации, где говорилось, что он будет работать до 21:00. Небольшая загвоздка, но она вызвала разочарование, особенно учитывая, что она была голодна.
Именно тогда мы столкнулись с самой дружелюбной парой отеля, Симоной и Тиаго. Узнав о случившемся, они сразу же предложили свою помощь и угостили нас едой. Мы поблагодарили их, но решили вернуться в номер. К нашему удивлению, через несколько минут в дверь постучали с двумя восхитительными пиццами. Мы все сели, поели, посмеялись и поделились историями. Простой жест, но с огромным смыслом. Я заснула с мыслью: «Каждому предпринимателю нужны такие сотрудники, которые вкладывают всю душу в то, чтобы превратить неудачу в незабываемый опыт». Отелю повезло с вами.
В четверг мы наслаждались каждым мгновением покоя и природы, включая конную прогулку – весёлое и безопасное приключение под руководством невероятно жизнерадостного и внимательного персонала.
В пятницу нас ждал прекрасный день и потрясающая поездка на квадроциклах под руководством нашего гида Ренато. Дружелюбный, внимательный и очень преданный своему делу, он провёл нас по невероятным пейзажам и даже сделал фотографии заката, которые мы будем хранить в памяти вечно.
Но самый большой сюрприз был ещё впереди.
Наша дочь Майра, которой сейчас 12, с четырёх лет испытывает сильный страх перед персонажами с большими головами (например, в Диснеевских мультфильмах). Это всегда ограничивало нас в некоторых поездках. Однако во время парада персонажей в пятницу вечером дорогая тётя Батата была настолько чуткой и уважительной, что постепенно завоевала доверие Майры. И случилось чудо: она подошла, обняла, улыбнулась и освободилась от своего страха. Тётя Батата и её дорогой дядя Хэм, тётя Баттерфляй, Сид и Версо не просто развлекли её; они воплотили мечту в реальность.
Майра была так рада, что её прозвали «тётей Сардинья» во время гостевой игры в бинго, и уже заявила о своей готовности поработать с вами во время вашего следующего отпуска! 😂
Хочу выразить вам искреннюю благодарность. Вы не просто предлагаете отличные условия проживания, вкусную кухню и невероятные развлечения с животными. Вы дарите незабываемые воспоминания и незабываемые впечатления. Спасибо вам за всё. До скорой встречи!
С любовью,
Леандро Мачадо, Дениз и Майра.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку на вечеринке предлагались только закуски, моя жена решила пойти в ресторан на ужин. Прибыв туда около 20:32, она обнаружила, что ресторан закрылся в 20:30, в отличие от полученной нами информации, где говорилось, что он будет работать до 21:00. Небольшая загвоздка, но она вызвала разочарование, особенно учитывая, что она была голодна.
Именно тогда мы столкнулись с самой дружелюбной парой отеля, Симоной и Тиаго. Узнав о случившемся, они сразу же предложили свою помощь и угостили нас едой. Мы поблагодарили их, но решили вернуться в номер. К нашему удивлению, через несколько минут в дверь постучали с двумя восхитительными пиццами. Мы все сели, поели, посмеялись и поделились историями. Простой жест, но с огромным смыслом. Я заснула с мыслью: «Каждому предпринимателю нужны такие сотрудники, которые вкладывают всю душу в то, чтобы превратить неудачу в незабываемый опыт». Отелю повезло с вами.
В четверг мы наслаждались каждым мгновением покоя и природы, включая конную прогулку – весёлое и безопасное приключение под руководством невероятно жизнерадостного и внимательного персонала.
В пятницу нас ждал прекрасный день и потрясающая поездка на квадроциклах под руководством нашего гида Ренато. Дружелюбный, внимательный и очень преданный своему делу, он провёл нас по невероятным пейзажам и даже сделал фотографии заката, которые мы будем хранить в памяти вечно.
Но самый большой сюрприз был ещё впереди.
Наша дочь Майра, которой сейчас 12, с четырёх лет испытывает сильный страх перед персонажами с большими головами (например, в Диснеевских мультфильмах). Это всегда ограничивало нас в некоторых поездках. Однако во время парада персонажей в пятницу вечером дорогая тётя Батата была настолько чуткой и уважительной, что постепенно завоевала доверие Майры. И случилось чудо: она подошла, обняла, улыбнулась и освободилась от своего страха. Тётя Батата и её дорогой дядя Хэм, тётя Баттерфляй, Сид и Версо не просто развлекли её; они воплотили мечту в реальность.
Майра была так рада, что её прозвали «тётей Сардинья» во время гостевой игры в бинго, и уже заявила о своей готовности поработать с вами во время вашего следующего отпуска! 😂
Хочу выразить вам искреннюю благодарность. Вы не просто предлагаете отличные условия проживания, вкусную кухню и невероятные развлечения с животными. Вы дарите незабываемые воспоминания и незабываемые впечатления. Спасибо вам за всё. До скорой встречи!
С любовью,
Леандро Мачадо, Дениз и Майра.