Отзыв об отеле Santana's Ranch

Larissa A.

2/10
Português (PT)Русский
Мы с мужем останавливались здесь во второй раз. За последние два года здесь очень многое изменилось. Появилось больше бассейнов, и отель стал ещё уютнее, ведь теперь там больше места для размещения большого количества людей.
Мы приехали 20 июля в 17:00. Была небольшая очередь, но регистрация заняла очень много времени. Прождав почти 20 минут, нам всё-таки удалось заселиться. Однако свободных номеров не было; сначала убирали другие номера, а потом и наш, чего я никогда не видела в отелях. Мы пошли ужинать, и когда вернулись, наш номер так и не убрали. В 21:00 мы попросили ещё раз, и номер убрали. Мы пошли убирать вещи в номер, и всё было очень чисто 🙏🏻, но нам было трудно включить телевизор и переключить каналы. Потом мы пошли в душ, а зубной пасты не было, только мыло для рук, шампунь и кондиционер. На следующий день мы пошли завтракать, и сотрудник отеля отпустил надо мной неприятную шутку, назвав меня «злой» и заявив, что здесь еда по принципу «ешь сколько хочешь», «Сидни». Затем мы спросили, как пройти к водопаду, и он также отпустил несколько грубых шуток и комментариев в адрес моего мужа. В общем, мы отправились на экскурсию, и он снова отпустил шутки, неуважительные не только ко мне, но и к другим людям, ужасные. Мы покатались на лошадях, и это было действительно здорово, но, поскольку это была всего одна ночь, у нас был только один ваучер, что странно, ведь мы были парой. Потом мы спросили, сколько ещё часов мы можем остаться, и оказалось, что всего полтора часа, и мы ушли. Нам пришлось вернуться на ресепшен, потому что девушка не дала нам ваучер на выезд. Я также забыла упомянуть об ужасно громком шуме, который доносился ночью из нашего номера – от какого-то двигателя.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.