Очень обидно.
Я забронировал номер с кондиционером, а в день приезда меня поселили в номер с потолочным вентилятором. Я пожаловался и сказал, что забронировал номер без кондиционера, хотя в приложении, через которое я бронировал, было ясно указано, что кондиционер есть. Хотя был свободный номер с кондиционером, мне сказали, что не заселят, а если я откажусь, то вернут деньги. Но найти другой отель в последнюю минуту невероятно сложно, как всем известно.
Если у вас возникнет проблема и вы захотите вернуть деньги, будьте готовы к новым проблемам: вас постоянно просят позвонить другим менеджерам отеля, а когда вы звоните, те же менеджеры говорят вам, чтобы вы решили проблему с теми же людьми, с которыми вы разговаривали до этого. Другими словами, вы застряли в бесконечной игре в пинг-понг, где они перекидывают проблемы друг другу, пока вам не надоест, и вы либо останетесь в номере как есть, либо просто уйдете и попросите вернуть деньги.
Дверь моего номера неисправна с замком. Несколько раз я не мог попасть в него, и мне пришлось потратить несколько минут, пытаясь его открыть. Персонал отеля уже знал об этой проблеме, но, видимо, ничего не предпринимал для её устранения.
В ванной комнате при включении душа очень сильно бьёт током; пришлось использовать полотенце, чтобы открыть его, иначе это было бы невозможно из-за сильного электрического разряда.
Совет всем, кто всё же решится остановиться в этом отеле: приезжайте в холодное время, потому что если будет жарко, а вы окажетесь в номере с еле работающим потолочным вентилятором, будьте готовы к болезни.
Персонал отеля считает себя как дома, смеётся и громко разговаривает в коридорах, не обращая внимания на гостей.
Это хорошее место, если вы останавливаетесь всего на одну ночь; в остальном это просто стресс.
Плюсы:
Хорошее расположение.
Довольно удобные кровати.
Доступная цена.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер с кондиционером, а в день приезда меня поселили в номер с потолочным вентилятором. Я пожаловался и сказал, что забронировал номер без кондиционера, хотя в приложении, через которое я бронировал, было ясно указано, что кондиционер есть. Хотя был свободный номер с кондиционером, мне сказали, что не заселят, а если я откажусь, то вернут деньги. Но найти другой отель в последнюю минуту невероятно сложно, как всем известно.
Если у вас возникнет проблема и вы захотите вернуть деньги, будьте готовы к новым проблемам: вас постоянно просят позвонить другим менеджерам отеля, а когда вы звоните, те же менеджеры говорят вам, чтобы вы решили проблему с теми же людьми, с которыми вы разговаривали до этого. Другими словами, вы застряли в бесконечной игре в пинг-понг, где они перекидывают проблемы друг другу, пока вам не надоест, и вы либо останетесь в номере как есть, либо просто уйдете и попросите вернуть деньги.
Дверь моего номера неисправна с замком. Несколько раз я не мог попасть в него, и мне пришлось потратить несколько минут, пытаясь его открыть. Персонал отеля уже знал об этой проблеме, но, видимо, ничего не предпринимал для её устранения.
В ванной комнате при включении душа очень сильно бьёт током; пришлось использовать полотенце, чтобы открыть его, иначе это было бы невозможно из-за сильного электрического разряда.
Совет всем, кто всё же решится остановиться в этом отеле: приезжайте в холодное время, потому что если будет жарко, а вы окажетесь в номере с еле работающим потолочным вентилятором, будьте готовы к болезни.
Персонал отеля считает себя как дома, смеётся и громко разговаривает в коридорах, не обращая внимания на гостей.
Это хорошее место, если вы останавливаетесь всего на одну ночь; в остальном это просто стресс.
Плюсы:
Хорошее расположение.
Довольно удобные кровати.
Доступная цена.