Free Palace Hotel

Здравствуйте! Я останавливалась в отеле Free с 5 по 9 февраля 2026 года вместе с дочерью.
Наше пребывание в Free было очень приятным. Несколько положительных моментов: хорошее расположение (можно дойти пешком до площади Праса-да-Либердаде и близлежащих улиц), отличный завтрак (питательный и разнообразный), чистый и ухоженный номер (ежедневная уборка номера), очень тихое место. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Я очень рекомендую этот отель, мы скоро вернемся.
Отличные впечатления!

Отличный отель! Очень удобное расположение для семейного отдыха, недалеко от станций Liberdade и метро. Завтрак тоже отличный, комфортабельные номера, кондиционер, вежливый персонал и превосходное обслуживание.

Отличное соотношение цены и качества, никаких нареканий, хороший завтрак, я обязательно вернусь сюда еще много раз.

Скромный отель. Номер был довольно просторным и комфортным, но требовал ремонта. Исключительное обслуживание, хороший завтрак. Хорошее соотношение цены и качества.

Дверь в душевую кабину маленькая, что создает неудобства для человека крупного телосложения, как я, или для человека с ограниченными возможностями. На Shopee есть душевые двери-гармошки. В остальном, мне очень понравилось, и я рекомендую этот товар.

Удобное расположение, полностью оборудованные номера и отличный сервис. Отличный завтрак заставит меня возвращаться сюда каждый день, лол.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто хочет исследовать район Либердади пешком.

Место не очень чистое, на завтрак очень мало вариантов, о том, что парковка оплачивается отдельно, вам сообщат только после завершения бронирования.

Мне очень понравился отель, он очень уютный. Удобное расположение, вкусный завтрак, хорошая цена, а персонал на стойке регистрации был очень любезным. Настоятельно рекомендую!

Произошло две вещи, которые меня разочаровали:
1. Я приехал рано утром, а швейцар спал. Я несколько минут звонил в домофон, ожидая, пока он проснётся, чтобы я мог открыть дверь (он спал на диване). Он сердито открыл дверь, хе-хе-хе.
2. Когда я сообщил, что проблема с водой не устранена, он сказал, что ничем не может помочь, и был ОЧЕНЬ груб.

Нам очень понравилось пребывание в отеле. Персонал был дружелюбным, завтрак – вкусным, кровать – удобной, а душ – отличным.
Нас было семь человек, и всем очень понравилось.
Рекомендую этот отель, он расположен очень близко к площади Свободы.

Отель предлагает простые, но безупречные удобства и удобное расположение для посещения различных достопримечательностей. Парковки нет, но отель сотрудничает с компанией, предоставляющей услуги круглосуточной парковки, что позволяет получить скидку. Четырёхместный номер, в котором остановилась моя семья, был просторным и комфортным, с мини-баром и кондиционером. Рядом есть продуктовый магазин, ресторан и всё необходимое, поэтому я чувствовал себя в безопасности. Рекомендую этот отель и с удовольствием бы вернулся.

Всё было чисто, постельное бельё и полотенца всегда были чистыми. Отель простой, но хорошо подходит для тех, кто проезжает через Сан-Паулу. Мы останавливались на три дня и провели там очень спокойный отдых.
Мы оставили некоторые вещи в номере, и нам быстро сообщили, чтобы мы вернулись за ними.
Завтрак был очень вкусным: картофель фри, пирожные и мясное ассорти. Сотрудницы всегда пополняли запасы в идеальном состоянии.
Единственное, что нам не понравилось, — это настройка душа: вода была либо слишком горячей, либо вообще не была. Не знаю, нужно ли как-то настроить газовую систему.
Всё остальное было очень хорошо!

Отличное соотношение цены и качества, горячий душ, чистое место, работающее кабельное телевидение, холодный мини-бар.

Мне очень понравилось мое пребывание. Отель очень хорошо расположен, а окрестности очень тихие и удобные для прогулок. Номера чистые, постельное белье чистое, завтрак простой, но вкусный. Цена очень хорошая.

Я хотел бы выразить свое полное недовольство обслуживанием и серьезной ошибкой, с которой я столкнулся, пытаясь остановиться в этом отеле. Я забронировал номер по телефону, и мне ответил пожилой джентльмен, который подтвердил бронирование. Однако, когда я приехал в отель с двумя маленькими детьми, я был удивлен, узнав, что *никакого бронирования не было зарегистрировано*.
Это вызвало у меня большие неудобства, дискомфорт и стресс, особенно с учетом того, что я был с детьми и имел гарантию бронирования. Мне пришлось в спешке уехать, чтобы поискать другой отель, что было крайне сложно.
Я считаю эту ошибку неприемлемой. Такая ошибка не может произойти в сервисе, который имеет дело с семьями, временем и планированием. Я хотел бы знать: *этот человек является сотрудником? Он владелец? Кто несет ответственность за эту халатность? *
Я хотел бы выразить здесь протест и надеяться, что к этой ситуации отнесутся с должной серьезностью. Клиенты заслуживают уважения и приверженности тому, о чем договорились.

Несмотря на то, что место старое, мне понравилось его расположение.
Я мог делать почти все пешком.
Нас было трое, и они могли бы положить 3 набора для волос и мыло, но это было нормально.
И лифт очень шумный.
Очень хороший завтрак, основные удобства, которые работают.

Отличное место для проживания, отличный прием. Апартаменты безупречны, и они всегда готовы помочь. Я настоятельно рекомендую это. Мы скоро снова там будем!