Travel Inn Hotels Ibirapuera

Отель очень удачно расположен, номер комфортабельный, матрас отличный, а постельное белье и полотенца безупречны. Меню ужина не очень обширное, но есть вегетарианские блюда (тыквенный суп просто восхитителен! ).
Завтрак хороший, а персонал очень профессиональный. Номер, в котором я остановился, не выходил на улицу и был очень тихим. Мне не хватало только утюга в номере.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Номера, ванная комната, обслуживание номеров и завтрак были безупречны. Я забыла в номере личную (и дорогую) вещь, и персонал по уборке проявил внимательность, оперативность и готовность помочь. Они отправили вещь экспресс-доставкой, и я получила ее очень быстро. Я высоко ценю отличное послепродажное обслуживание. Я рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

За время моего двухдневного пребывания я получил огромное удовольствие от пребывания в отеле. Номер, ванная комната, обслуживание номеров и завтрак были безупречны. Но больше всего меня порадовала работа персонала по уборке номеров, который отправил мне курьером личную вещь, которую я случайно оставил в номере. Они были оперативны, отзывчивы и внимательны. Я обязательно вернусь.

Я крайне недоволен своим пребыванием в этом отеле, несмотря на то, что это был всего лишь однодневный визит. Кондиционер в моем номере просто не работает, и когда я обратился на ресепшн, мне сообщили, что свободных номеров нет — что странно, учитывая вместимость отеля, насчитывающую более 120 номеров. Я предложил минимальные альтернативы, чтобы остаться в номере, такие как вентилятор или какое-либо другое временное решение. Однако, помимо того, что мне не предложили никаких альтернатив, со мной грубо обошлись и сказали, что «ничего нельзя сделать». В данный момент я нахожусь в крайне некомфортной ситуации: невыносимая жара, отсутствие адекватных условий для работы или отдыха. Подчеркиваю, что у меня завтра рано утром важное профессиональное мероприятие, и эта ситуация мешает моей подготовке. Я ожидал минимальной поддержки и уважения со стороны персонала, чего, к сожалению, не произошло. Поэтому я выражаю здесь свое глубокое недовольство предоставленным сервисом и тем, как он был организован.

Ужасный, уродливый и старый отель, в ванных комнатах пахнет канализацией. Я останавливалась здесь только на время мероприятия, но если бы знала, что всё так плохо, остановилась бы в другом месте. Гараж тоже ужасный. В ванной нет места для шампуня, мыла и т. Д. ; приходится постоянно вылезать из душа, чтобы достать что-нибудь из раковины, и он устаревший. Персонал на ресепшене не желает помочь. Ужасно!

Отличное обслуживание и удобства отеля. Завтрак тоже был очень хорошим, хотя выбор блюд мог бы быть и получше. Кроме того, отель очень удачно расположен.

Мы с женой останавливались в этом отеле с 21 по 24 ноября, и нам оказали превосходное обслуживание. Начиная с ресепшена и заканчивая безупречным обслуживанием номеров и завтраками в ресторане, персонал был отзывчивым и очень хорошо подготовленным. Поздравляем всех сотрудников отеля! Мы настоятельно рекомендуем его.

Простой отель, чистый и просторный номер. Интернет был медленным, у меня возникли трудности с проведением онлайн-совещания. Завтрак был простым, но вполне достаточным для деловой поездки. Обслуживание было очень хорошим.

Очень недружелюбное место.
Я была в поездке на курсы, и мой муж, который не был со мной, заказал суп на ужин через iFood, так как он не жил со мной (я была единственной путешественницей), не зная, что в отеле есть ресторан.
Когда суп принесли, я пошла за ним и увидела, что там есть столовые приборы. Я пошла в ресторан, чтобы попросить одолжить ложку, как я делала это в других отелях, и там всегда были очень любезны, но здесь мне отказали, заявив, что ресторан не может предоставить столовые приборы. Я объяснила ситуацию, и, несмотря на то, что я беременна, они отказались помочь.
Надеюсь, их доброта будет взаимной.
Предыдущей ночью я останавливалась в соседнем отеле с совершенно другим уровнем обслуживания и небольшой разницей в цене. Я не рекомендую этот отель, так как ни номер, ни обслуживание не стоят тех 900 реалов, которые за него заплатили.

Очень комфортный номер, всё работает исправно. Кондиционер, мини-холодильник, Wi-Fi, микроволновая печь и кофеварка.
Большой плюс: парковка на территории. Наличие парковки нужно уточнять у владельца квартиры. Мне очень понравилось.

Вторжение в номер!
Расположение и размещение были хорошими, но что касается обслуживания, у меня было два неприятных и неприемлемых случая. Первый – это вторжение в номер сотрудника, который хотел проверить расход воды. Он вошёл, не постучав и не позвонив в дверь, и мы все стояли и смотрели, как он сказал, что ему нужно проверить расход воды. Он сказал, что в номере тихо, поэтому подумал, что никого нет дома. Интересно, что бы случилось, если бы кто-то был раздет. Совершенно невнимательно.
Второй случай – когда я принёс дочери упакованный обед из дома родственников, чтобы она могла поесть в номере, и, к нашему удивлению, в отеле не оказалось столовых приборов. Она ела руками.

Общение на стойке регистрации было запутанным. По прибытии мы попросили продлить проживание, чтобы не менять номер.
На второй день, представьте себе: нас попросили сдать багаж для заселения в новый номер. После наших жалоб горничные оставили нас в том же номере.
Сигнал интернета ужасный, ужасный, ужасный. Наш мобильный телефон не ловит вышку внутри отеля, поэтому нам пришлось отменить встречи, что серьёзно затруднило нашу работу (мы работаем в цифровом формате).
Официанты, обслуживающие завтрак, просто фантастические. Их трое. Обслуживание идеальное, очень внимательные и отзывчивые.
Мы останавливались в других отелях, и впечатления были лучше.

Отель с очень хорошим расположением. Прожили 5 ночей. Плохое обслуживание, за исключением уборщиц. Они не водят машину на оценку ☆☆☆☆. Они не умеют обращаться с клиентами. Парковка ужасная, за неё нужно платить дополнительно. Каждый раз, когда выезжаешь, приходится выходить и получать чек на въезд, и, как это случалось с нами несколько раз, когда мы искали, пассажиры постоянно обслуживались, из-за чего возникали задержки с получением чека, пока машина ждала въезда. Мы не могли найти машину, чтобы разгрузить её. Обслуживание было ужасным во всех отношениях. Они берут деньги даже за то, чтобы дышать.

Мы с семьёй останавливались здесь на эти выходные и остались очень довольны! Обслуживание превосходное! Администраторы всегда были очень вежливы! Номер просторный, чистый и аккуратный.
Завтрак просто восхитительный! Помимо большого разнообразия (фрукты, напитки, пирожные и хлеб), здесь также играет приятная музыка, которую очень приятно слушать по утрам.
Расположение идеальное! Рядом есть несколько отличных ресторанов и кофеен; район просто идеальный!

Парковка стоит 10 реалов в день в августе 2025 года. Завтрак приличный, но черный кофе, в частности, довольно плохой. Они не проверили все перед приемом гостей, поэтому кондиционер не работал. После того, как специалист по техническому обслуживанию дважды приходил и заходил в номер, когда мы уже заселились, чтобы определить проблему, нас понизили в другой номер, в данном случае потому, что кровать была меньше, а при регистрации я заплатил за номер с большей кроватью, как было указано в бронировании. Они стучат в вашу дверь до 10:00 утра, чтобы пополнить мини-бар, что довольно странно. Они просят войти в ваш номер, чтобы пополнить его. И они также стучат в вашу дверь до 12:00, предлагая убрать номер, даже если у вас уже запланировано выезд в 12:00. Другими словами, это беспорядок. Примечание: это не отель с самыми низкими ценами, понятно? Они берут много за то, что делают.

Неподготовленная стойка регистрации и обветшалый отель. Старый. Регистрация заезда начинается в 14:00, а номер всё ещё не готов. В прошлый раз, когда я здесь останавливался, всё было так же. Не рекомендую и больше не вернусь.

Уютный номер.
Wi-Fi не работал утром, когда он был мне больше всего нужен.
Завтрак был разнообразным, но некоторых блюд не хватало, например, яичницы-болтуньи и сырного хлеба, которые были холодными.