Отзыв об отеле Smart Charlie Parque Augusta Mackenzie 3*

Прежде чем бронировать здесь, нужно знать, чего ожидать. Имейте в виду, что вы бронируете апартаменты, а не отель. Все мои взаимодействия со службой или на стойке регистрации были очень трудными и трудными. На самом деле вы в основном взаимодействуете с чат-ботами. Во-первых, я хотел продлить бронирование на одну ночь, накануне моего приезда. Чарли воспользовался этой возможностью, чтобы взять с меня плату за вторую уборку (30 долларов), не предлагая ее вернуть. По прибытии мне не было согласовано ничего, чтобы фактически получить номер с утра (что и послужило причиной дополнительного бронирования первой ночи). Персонал говорит только по-португальски. Мы действительно находимся в Бразилии, но для службы проживания это кажется необычным. Общение очень затруднено. В номере довольно чисто, но на этом все. В ванной стоял неописуемый запах канализации, смесь рыбы и фекалий. Очень неприятно входить и выходить из здания с всегда запертыми надежными дверями, так как магнитные карты не выдают. В день отъезда наш рейс был в 9 вечера, и нам пришлось освободить номер к 11 утра. За свою жизнь я останавливался в нескольких заведениях, и Чарли — единственные, кто не может сохранить ваш багаж в безопасности, пока вы не будете готовы отправиться в аэропорт. Сотрудники выглядели несчастными и не интересовались ничем, кроме просмотра своих мобильных телефонов. Наконец, Чарли Огаста находится рядом с туалетом под открытым небом, где каждый раз, когда вы выходите из здания, пахнет сильным запахом.
Короче говоря, в Сан-Паулу у вас определенно есть варианты получше.