Holiday Inn Sao Paulo Parque Anhembi by IHG

Персонал отеля был очень внимательным и услужливым, номер был безупречно чистым, кровать очень удобной, а завтрак и обслуживание в номере также были очень хорошими.
Единственными недостатками были сильный шум из-за вечеринки, которая проходила неподалеку, и довольно слабое освещение в самом номере. Но в целом пребывание было превосходным!

Я останавливалась в отеле во время карнавала, и приложение отметило три одинаковые ночи. При регистрации я сообщила администратору об этой ошибке в приложении и о том, что должна быть только одна ночь. Однако она не отменила бронирование и списала с моей карты деньги за три ночи. Я пыталась уладить ситуацию мирным путем, но после разговора с менеджером отеля мне отказали в возврате денег за эти ошибочно указанные ночи.
Они не проявили никакого желания понять ситуацию.
Разочарование.

Потрясающий, исключительно высокий уровень качества. Я был там на мероприятии в Distrito, и это был замечательный опыт от начала до конца моего пребывания.
Завтрак очень разнообразный, с едой на любой вкус и с учетом диетических ограничений. Совет: попробуйте смузи из авокадо, очень вкусно! Станция горячих блюд на завтраке тоже отличная, там предлагают омлеты и другие блюда для тех, кто не хочет стоять в очереди, например, за тапиокой.
Персонал тоже на высшем уровне, всегда готов помочь, когда это необходимо.
Чтобы попасть в Distrito, где проводятся выставки и мероприятия, просто пройдите по улице от отеля и пройдите под шатром. До него легко добраться, он находится внутри комплекса, но в непиковые часы под шатром может быть довольно пустынно и темно. Я советую ходить туда группой или вместе с тем мероприятием, которое там проходит.
Что касается номера, то там большой Smart TV с умеренным выбором кабельных каналов.
В отеле также есть парковка и круглосуточный магазин самообслуживания. К сожалению, я не смог (использовать остатки еды) во время этого пребывания.

Я остановился в этом отеле из-за его близости к Самбадрому Анхемби.
Я забронировал номер, оплатив его заранее суммой, зарезервированной на моей кредитной карте.
Позже я решил продлить свое пребывание еще на один день. Я попытался изменить предварительное бронирование через приложение, но это оказалось невозможно, поэтому я сделал еще одно бронирование на один день. Однако отдел бронирования сообщил мне, что на мое имя оформлено 3 бронирования (на один день), и я немедленно ответил по электронной почте, что приложение допустило ошибку и ошибочно добавило бронирования, что также было подтверждено лично при регистрации на стойке регистрации отеля. Однако, к моему удивлению, с моей кредитной карты были незаконно списаны еще три бронирования на один день (те, которые были ошибочно оформлены через приложение). Я пытался спорить с Клебером из отдела бронирования и Джулиэлем, менеджером по качеству, о том, что произошло, даже предоставляя копии электронных писем, но оба отказались от любой помощи и не захотели понять ошибку, допущенную отелем. Последнее заявление менеджера по качеству, Джолиэля, заключалось в том, что отмена бронирования не могла быть произведена лично и что сумма подлежит оплате. Как клиент и потребитель, я чувствую себя ОБМАНУТЫМ отелем и его персоналом.

В январе этого года я был в Сан-Паулу по работе. Я остановился в этом отеле, так как там проходила встреча. Это большой отель международного стандарта. От ресепшена до номера все было идеально и замечательно. Персонал был внимательным, вежливым и всегда готовым помочь. В отеле идет ремонт. В зоне ресепшена слышен шум от строительства, но он вполне терпим. В номере я ничего не слышал! Конференц-зал был очень чистым и аккуратным. Шума от строительства не было. Номер большой. Ванная комната тоже. Все было очень чисто. Мне показалось, что постельное белье могло бы быть чище, учитывая цену за ночь и качество отеля. В остальном все было идеально. Хороший душ. Замечательная кровать. Превосходное гостеприимство. Утром на завтрак предлагались различные сладкие и соленые блюда. Была станция, где готовили омлеты и тапиоку на заказ. Завтрак был замечательным. Рекомендую.

Персонал невероятно отзывчив. Холодильник был выключен, и когда я попытался его включить, потекла вода. Они очень быстро пришли и убрали номер. Кроме того, они оказывают особое отношение к участникам программы лояльности IHG! Вид на мост и город фантастический, а расположение очень удачное.

Этот отель — просто позор. Стоимость проживания — 900 реалов в сутки, номера старые, постоянно идёт ремонт, на завтраке нет мест, а в спортзале работает только одна беговая дорожка (я был в августе и ноябре, и ни одну из них до сих пор не починили).

Это был мой третий визит в этот отель. В целом, удобства были отличными, а номера комфортабельными. Однако в третий раз при выезде с меня взяли плату за совершенно неправильный заказ. На этот раз я заказал одну газировку, а с меня взяли плату за пять бутылок воды, два банановых мороженых и одну газировку. Когда я задал вопрос по этому поводу, мне просто ответили, что это услуга сторонней компании, и они не могут на это повлиять. С меня неправильно брали плату все три раза, что я здесь останавливался. Как такое может происходить с другими клиентами, особенно с туристами?

Идеальное место для проведения конференции, но в остальном не в самом центре.
Номер был просторным, комфортным и очень чистым. Мариэла отлично справлялась с уборкой, пока я там был.

Простой, безликий, но чистый отель эконом-класса. Хорошее место для остановки, если вы собираетесь в конференц-центр Anhembi… очень удобно. В противном случае, неудобно, так как поблизости больше ничего нет. Завтрак был очень хорошим. В противном случае избегайте ресторана.

Мы, по сути, не пользовались услугами отеля! Мы пошли на завтрак, и он был просто превосходным! Представьте себе восхитительное место с «тысячами вкусных блюд»! Это действительно так и даже больше!

Обслуживание было превосходным, номера очень чистыми и хорошо организованными, и мне очень понравился тренажёрный зал. Ресторан был безупречным, а еда – восхитительной, особенно официант в ресторане «Wellington», кажется, так он называется. Он был очень внимательным. Отель был очень хорошо подготовлен.

В Неделю защиты детей отель был переполнен… На Самбодроме проходило мероприятие. Отель работал с ограниченной вместимостью из-за ремонта. Лифты были ужасными… Ресепшн был просто душераздирающим… Завтрак был переполнен (дорогой и плохой), а парковка работала медленно. Худший отель в Сан-Паулу.

Мы находились в комнате поддержки отеля Araucária во время мероприятия BGS, и Бонзони (не помню точно его имени, но оно было похоже) подал нам закуски прямо в номер. Обслуживание было безупречным, мы почувствовали себя хозяевами отеля. Всё было идеально, а его вежливость – безупречной. Весь персонал был очень внимательным.

66 реалов за одиночный шведский стол без тапиоки и омлета, потому что «кухня закрыта»… Бог знает, почему. В остальном — завтрак посредственный, даже плохой, хуже, чем в любой более-менее хорошей пекарне в Сан-Паулу.

Я останавливался в этом отеле три раза, и впечатления только улучшаются. Персонал очень вежливый и дружелюбный, номер всегда безупречно чистый, аккуратный и очень аккуратный. Нам даже оставили шоколадки на кровати. Бассейн работает до 23:00, что очень здорово. Было не очень жарко, но это ничего, это не испортило общее впечатление. В прошлом году я был свидетелем мероприятия для людей с нарушениями зрения. Оно было прекрасным и очень инклюзивным. Были люди с собаками-поводырями, что, по-моему, просто невероятно. Единственная проблема заключалась в том, что в лифте не объявлялся этаж, поэтому им приходилось полагаться на других, чтобы узнать, когда их этаж поднимется.

Отель высокого качества во всех отношениях.
Хочу выразить искреннюю благодарность нашим сотрудникам: Тане Насименто (которая тоже из моего родного города) и Саре, которая работает в прачечной. Мне нужна была поддержка, и они обе не раздумывая оказали её. Они были невероятно отзывчивы.
Компаниям стоит ценить профессионалов такого уровня.