Holiday Inn Sao Paulo Parque Anhembi by IHG

В январе этого года я был в Сан-Паулу по работе. Я остановился в этом отеле, так как там проходила встреча. Это большой отель международного стандарта. От ресепшена до номера все было идеально и замечательно. Персонал был внимательным, вежливым и всегда готовым помочь. В отеле идет ремонт. В зоне ресепшена слышен шум от строительства, но он вполне терпим. В номере я ничего не слышал! Конференц-зал был очень чистым и аккуратным. Шума от строительства не было. Номер большой. Ванная комната тоже. Все было очень чисто. Мне показалось, что постельное белье могло бы быть чище, учитывая цену за ночь и качество отеля. В остальном все было идеально. Хороший душ. Замечательная кровать. Превосходное гостеприимство. Утром на завтрак предлагались различные сладкие и соленые блюда. Была станция, где готовили омлеты и тапиоку на заказ. Завтрак был замечательным. Рекомендую.

Персонал невероятно отзывчив. Холодильник был выключен, и когда я попытался его включить, потекла вода. Они очень быстро пришли и убрали номер. Кроме того, они оказывают особое отношение к участникам программы лояльности IHG! Вид на мост и город фантастический, а расположение очень удачное.

Этот отель — просто позор. Стоимость проживания — 900 реалов в сутки, номера старые, постоянно идёт ремонт, на завтраке нет мест, а в спортзале работает только одна беговая дорожка (я был в августе и ноябре, и ни одну из них до сих пор не починили).

Это был мой третий визит в этот отель. В целом, удобства были отличными, а номера комфортабельными. Однако в третий раз при выезде с меня взяли плату за совершенно неправильный заказ. На этот раз я заказал одну газировку, а с меня взяли плату за пять бутылок воды, два банановых мороженых и одну газировку. Когда я задал вопрос по этому поводу, мне просто ответили, что это услуга сторонней компании, и они не могут на это повлиять. С меня неправильно брали плату все три раза, что я здесь останавливался. Как такое может происходить с другими клиентами, особенно с туристами?

Идеальное место для проведения конференции, но в остальном не в самом центре.
Номер был просторным, комфортным и очень чистым. Мариэла отлично справлялась с уборкой, пока я там был.

Простой, безликий, но чистый отель эконом-класса. Хорошее место для остановки, если вы собираетесь в конференц-центр Anhembi… очень удобно. В противном случае, неудобно, так как поблизости больше ничего нет. Завтрак был очень хорошим. В противном случае избегайте ресторана.

Мы, по сути, не пользовались услугами отеля! Мы пошли на завтрак, и он был просто превосходным! Представьте себе восхитительное место с «тысячами вкусных блюд»! Это действительно так и даже больше!

Обслуживание было превосходным, номера очень чистыми и хорошо организованными, и мне очень понравился тренажёрный зал. Ресторан был безупречным, а еда – восхитительной, особенно официант в ресторане «Wellington», кажется, так он называется. Он был очень внимательным. Отель был очень хорошо подготовлен.

В Неделю защиты детей отель был переполнен… На Самбодроме проходило мероприятие. Отель работал с ограниченной вместимостью из-за ремонта. Лифты были ужасными… Ресепшн был просто душераздирающим… Завтрак был переполнен (дорогой и плохой), а парковка работала медленно. Худший отель в Сан-Паулу.

Мы находились в комнате поддержки отеля Araucária во время мероприятия BGS, и Бонзони (не помню точно его имени, но оно было похоже) подал нам закуски прямо в номер. Обслуживание было безупречным, мы почувствовали себя хозяевами отеля. Всё было идеально, а его вежливость – безупречной. Весь персонал был очень внимательным.

66 реалов за одиночный шведский стол без тапиоки и омлета, потому что «кухня закрыта»… Бог знает, почему. В остальном — завтрак посредственный, даже плохой, хуже, чем в любой более-менее хорошей пекарне в Сан-Паулу.

Я останавливался в этом отеле три раза, и впечатления только улучшаются. Персонал очень вежливый и дружелюбный, номер всегда безупречно чистый, аккуратный и очень аккуратный. Нам даже оставили шоколадки на кровати. Бассейн работает до 23:00, что очень здорово. Было не очень жарко, но это ничего, это не испортило общее впечатление. В прошлом году я был свидетелем мероприятия для людей с нарушениями зрения. Оно было прекрасным и очень инклюзивным. Были люди с собаками-поводырями, что, по-моему, просто невероятно. Единственная проблема заключалась в том, что в лифте не объявлялся этаж, поэтому им приходилось полагаться на других, чтобы узнать, когда их этаж поднимется.

Отель высокого качества во всех отношениях.
Хочу выразить искреннюю благодарность нашим сотрудникам: Тане Насименто (которая тоже из моего родного города) и Саре, которая работает в прачечной. Мне нужна была поддержка, и они обе не раздумывая оказали её. Они были невероятно отзывчивы.
Компаниям стоит ценить профессионалов такого уровня.

Я останавливался в Holiday Inn во время выставки в Анемби, и расположение оказалось большим плюсом — отель находится буквально рядом с выставочным центром, что очень упрощало передвижение. Это мой второй визит, и у меня нет никаких нареканий!
Также стоит отметить завтрак: обильный, разнообразный и отличного качества.
Ещё один момент, который стоит учитывать — это расстояние от аэропорта, около часа езды, что приемлемо для Сан-Паулу в зависимости от времени суток.
Бар отеля тоже очень классный; официант Веллингтон заслуживает отдельного упоминания! Внимательный, любезный и очень вежливый.

Я провёл в отеле неделю. Расположение отличное, особенно для тех, кто работает на выставке в Анемби. Номера хорошие и комфортные; у меня были проблемы только с кондиционером. Обслуживание неплохое, но отель был очень переполнен, что стало небольшим недостатком. Завтрак очень хороший, но обед и ужин слишком дорогие для того, что они предлагают. Лифты ночью не справляются с потоком людей. Это нужно улучшить.

Я останавливался в Holiday Inn во время выставки в Анемби, и расположение оказалось большим плюсом — отель находится буквально рядом с выставочным центром, что значительно упрощало передвижение. Завтрак также заслуживает внимания: обильный, разнообразный и превосходного качества.
Ещё один момент, который стоит учитывать, — это расстояние от аэропорта, около часа езды, что приемлемо для Сан-Паулу в зависимости от времени суток.
Однако мой опыт закончился неудачно. Моя жена забыла кошелёк в сейфе номера, и мы обнаружили это только в аэропорту. Мы попытались немедленно связаться с отелем, но, к нашему удивлению, ни один из доступных номеров не работал. Мы обзвонили все возможные каналы, но безуспешно. К счастью, наш друг всё ещё жил там и успел забрать кошелёк, положив его в Uber, чтобы не опоздать на рейс.
Этот инцидент выявил серьёзный недостаток: отелю необходимо срочно улучшить каналы связи. В чрезвычайных ситуациях крайне важно иметь быстрый и эффективный способ связи со стойкой регистрации или службой поддержки гостей. В этом и заключается разница между хорошим и исключительным опытом.
В целом, отель располагает отличными удобствами, но отсутствие поддержки в критический момент оставляет желать лучшего.

Первое, что нужно знать, путешествуя зимой, — это отсутствие отопления в номерах. В номере было холодно. Было 13 градусов, почти замерзание. Волосы на полу в ванной были для меня самым ужасным. В отеле нет снэк-бара. Слава богу за одеяло (изношенное и уродливое, надеюсь, оно чистое), которое помогло мне пережить ночь. Никто не скажет, пригодна ли вода для питья. Печальный и холодный опыт. Я не вернусь в этот отель или в эту страну.