360 Santa Cecília

Ужасный сервис. Здание старое. Когда мы вошли в квартиру, там пахло замкнутостью и влажностью, как будто ковер никогда не меняли. И самое худшее, что с нами случилось, было в ванной. Приходим ночью и видим, что раковина сломана. Вы открыли кран, и вода упала на пол, потому что канала не было. Я просил их изменить его 4 раза, но они так и не сделали этого. Я попросил компенсацию или смену места и ничего. Все ужасно. Я ушел, не имея возможности воспользоваться ванной.

Приехал сегодня, пароль от Wi-Fi никто не знает. Попросили отправить через ZAP, жду уже час ответа через ZAP и ничего. Кабельного телевидения нет, мне сообщили, что оно только потоковое, и чтобы получить открытые каналы, мне придется подождать до следующего дня, пока техник установит антенну. На ресепшене парень сказал, что к проживанию это не имеет никакого отношения. Мой опыт был очень плохим.

Я недавно останавливался в этом здании и нашел замечательный сервис, предоставляемый 360 Suites.

Я остановился с двумя иностранными друзьями в квартире 360° в Санта-Сечилии, к сожалению, это было худшее решение, которое я когда-либо принимал, поскольку:
• некоторые (если не все) публикуемые ими фотографии квартир содержат фотошоп (я невиновен, что не заметил, это я понял только после повреждений)
• в квартире, которую я снял, было нашествие пчел, затопленный пол на кухне, сломанный кондиционер, грязная ванная комната, испачканные простыни… все это сразу после заезда.
• нас переселили (и разделили, так как нас было 3 человека) в 2 новые квартиры, в которых была повреждена сантехника, вода пожелтела, а на диванах появились еще странные пятна (мы уже знаем, что это такое).
Теперь вот моя настоящая жалоба так называемому «генеральному директору» 360, Деборе, которая вела себя чрезвычайно превосходно после жалоб, говоря: «Извините, если мы не оправдали ожиданий», которые заключались в том, чтобы просто найти чистое место, как на фотографиях, поэтому мы могли отдохнуть после долгой поездки, кроме того, мы крайне халатно обратились за возвратом денег, но после долгих настойчивых настояний мы получили 1/3 от оплаченной суммы, а это должно было быть 3 ночи, мы использовали 12 часов и заплатили 2 :)