Отзыв об отеле Motel Classe A 3*

Я получила ужасное обслуживание от администратора, блондинки с волосами, собранными в пучок. Я приехала около 3:30 утра, и она даже не поздоровалась, сразу же попросив подождать, потому что она одна и занимается выездами. После этого она сдала мне грязный номер люкс, номер 37. Как только я вошла в номер, я позвонила на ресепшн, чтобы сообщить, что мне сдали грязный номер. Женщина, очень грубая и высокомерная, сказала, что ничего не может сделать, потому что не давала на это разрешения, и что она передаст жалобу дальше. Она даже не предложила мне поменять номер. Тем не менее, я осталась в номере, пытаясь попросить у нее одеяло, а женщина продолжала говорить всякую ерунду и оставаться грубой. Затем администратор подошла к номеру 37, очень вежливо извинилась за случившееся и сказала, что мне действительно сдали грязный номер, и переселила меня в номер 39. Наконец, я подумала, что моя проблема решена, но когда я включила телевизор, Wi-Fi не работал. Я часто бываю в этом мотеле и никогда раньше не сталкивалась с подобным. Обслуживание на ресепшене было ужасным, женщина была грубой и недружелюбной. Администратор была вежлива, но не умеет работать с посетителями. В предыдущие разы меня всегда очень хорошо обслуживали, но на этот раз я приехала в плохой день, потому что администратор плохо себя чувствовала и решила грубо обращаться с клиентами, думая, что делает мне одолжение, хотя я заплатила за номер. Надеюсь, руководство примет необходимые меры в отношении этой женщины. Если у вас есть какие-либо сомнения, я сфотографировала грязный номер, неработающий телевизор и Wi-Fi. Разочарована.