Wyndham Sao Paulo Paulista

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Учитывая расположение, цена приемлемая, а завтрак вполне неплохой за такую ​​цену.
Если бронировать напрямую в отеле, вам, скорее всего, предоставят номер получше. Если же вы выберете краткосрочное проживание через сторонний сайт/приложение, вам могут предложить старый номер, который не ремонтировался самим отелем.

Номер довольно простой, если вы приехали из Великобритании, он будет на уровне отелей типа Holiday Inn или Ibis. Стены очень тонкие, а шум снаружи очень громкий, окна с одинарным остеклением. Персонал совсем не говорит по-английски, поэтому переводить было сложно. Еда была нормальная. Вечером в номере было прохладно. Лифты иногда не работали. Розетка в моем номере была сломана, поэтому мне пришлось пользоваться розеткой на другой стороне комнаты. Я жил на 6-м этаже, может быть, стоит выбрать этаж повыше, чтобы избежать шума. Спальня и ванная комната были чистыми, персонал был приятным. Бассейном никто не пользуется, а остальные удобства были закрыты или неисправны. С меня взяли плату за часть проживания при прилете, а остальную часть — по возвращении домой, что очень сбивало с толку. Расположение хорошее по сравнению с другими местами, которые я видел, так как до проспекта Паулиста можно дойти пешком, а рядом есть магазины и аптеки.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле и всегда получала отличное обслуживание на ресепшене, особенно от Бруно и Луаны, которые помогали мне во время моих последних визитов. У них всегда улыбка на лице, и это имеет огромное значение. Отель удачно расположен и имеет внимательный персонал. Единственное, что я хотела бы отметить, это то, что номера иногда нуждаются в улучшении, а завтрак в ресторане мог бы быть более разнообразным, чтобы сделать пребывание на 100% удовлетворительным.

Номера нуждаются в ремонте и обновлении.
Коридоры за пределами номеров неприятно пахнут, возможно, из-за старого и плохого состояния коврового покрытия.
Лифты очень медленные и постоянно выходят из строя. За пять ночей я столкнулся с тремя проблемами (они застревали, не останавливались на нужном этаже или двери закрывались, когда я проходил между ними).
Конференц-залы функциональны, но выглядят старыми и плохо ухоженными.
Мужской туалет на этаже с конференц-залами был чистым, но целую неделю не было мыла для мытья рук.
Окна в номерах не закрываются должным образом, и проникает шум с улицы.
Еда в ресторане неплохая, но и особого впечатления не производит. Это отличный выбор с точки зрения расположения, но цены на номера не соответствуют уровню предоставляемых услуг.

Мы недавно поженились, и у нас останавливалась большая группа людей, и, честно говоря, я не могу выразить достаточную благодарность персоналу за всю их помощь! Нас очень радушно приняли с самого начала, они учли все наши потребности и сделали все возможное не только для меня, но и для всех, кто здесь останавливался. Номера были чистыми, каждый день менялись постельное белье и полотенца, а расположение было отличным. Я не понимаю, почему у этого места плохие отзывы, возможно, у других людей опыт был не таким хорошим, как у нас, но я могу сказать только одно: вы получаете то, за что платите, и мы с моей группой из более чем 30 человек остались более чем довольны! Круглосуточный доступ к бассейну и бару был большим плюсом, и отдельное спасибо Габриэлю, который работал в ресторане и постоянно заботился о нас напитками и едой! Мы обязательно вернемся.

Мне не понравилось, в районе Паулисты есть варианты получше. В номере не было воды, кофеварки и даже ручки с бумагой. Я такого раньше никогда не видела! Очень скудный набор вещей. Пахнет сигаретами. Завтрак оставлял желать лучшего. Кроме того, я бронировала через их сайт, и когда нажала кнопку бронирования, увидела, что добавляются скрытые сборы за бронирование. Будьте осторожны и избегайте этого места!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Wyndham Paulista. Расположение отличное, а душ был просто великолепен – очень горячая и мощная вода. Признаюсь, я пробыл там недолго, только переночевал, но персонал был вежливым и эффективным. Всё очень просто; завтрак хороший, но если сравнивать его с другими отелями в том же ценовом диапазоне, он мог бы быть намного лучше. В целом, я рекомендую этот отель для отдыха или деловой поездки в Сан-Паулу.

У меня был неприятный опыт в отеле Wyndham São Paulo Paulista. Менеджер была невероятно грубой и не оказала никакой помощи. Несмотря на то, что ночной дежурный сотрудник сообщил нам, что мы можем оставить багаж на хранение, она отказалась нам помочь, просто заявив, что не будет помогать, потому что мы гости Airbnb. Это было особенно неприятно, поскольку сотрудники стойки регистрации уже подтвердили нашу просьбу.
Когда мы попросили поговорить с ее менеджером, она заявила, что он не говорит по-английски и тоже не сможет нам помочь, что показалось мне пренебрежительным и непрофессиональным. Такое отношение к гостям недопустимо, особенно когда произошло явное недопонимание со стороны персонала. На основании моего опыта я бы не рекомендовала этот отель.

Мы спросили, можем ли мы оставить багаж в день выезда. У нас шесть сумок, персонал отеля сказал, что проблем нет. Сегодня мы пытаемся оставить багаж, но нам отказывают. Мы попросили позвать менеджера, изображенную на фотографии ниже, и нам отказали, заявив, что их сотрудники допустили ошибку. Они отказываются задержать наш багаж. Мы попросили позвать вышестоящего менеджера, и нам тоже отказали. Она сказала, что не будет звонить своему начальнику, чтобы тот нам помог. Она ответила: «Я не хочу вам помогать, и я не буду. Ее команда допустила ошибку, и она не собирается ее исправлять». Наша просьба заключалась в том, чтобы оставить багаж до нашего рейса через несколько часов. Мы прожили в этом отеле три дня. Полотенцесушитель висел на стене. Ванная комната была грязной, а персонал — грубым. Наша просьба оставить багаж в камере хранения была вполне разумной.

Несмотря на некоторые негативные отзывы, мне понравилось это место, и я обязательно вернусь.
Номера: простые, но чистые, с хорошим постельным бельем и телевизором. Отличный кондиционер заслуживает отдельного упоминания.
Ванная комната: старая, но с горячей и холодной водой в кране, отличный душ, с мылом, шампунем, кондиционером и шапочкой для душа. Пол определенно заслуживает ремонта, он был довольно изношен.
Завтрак: очень простой, но есть фрукты, сырный хлеб, мясные деликатесы, йогурт… Сам кофе, честно говоря, не очень хорош, но это мелочь. И есть другие варианты, наверняка найдется что-нибудь по душе гостю.
Расположение: идеальное, в 1, 5 кварталах от Авенида Паулиста.

Если вы из Великобритании или Ирландии и ожидаете от этого отеля такого же уровня комфорта и условий проживания, как от Travellodge или Premiere Inn, то ради бога, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Наш первый номер был в ужасном состоянии и источал отвратительный химический запах. Поскольку мы приехали поздно, мы провели в нем первую ночь, из-за чего у меня развилась инфекция дыхательных путей от вдыхания химического воздуха всю ночь. Нам «поставили номер выше» после того, как мы показали им фотографии номера. Справедливости ради, персонал не требует уговоров, если вы жалуетесь, я бы сказал, что они к этому привыкли и с радостью предоставят вам новый номер по запросу. «Повышенный» номер был больше по размеру, с той же ужасной ванной комнатой, но, по крайней мере, там не было запаха. Кроме того, здесь застилают кровати, не надевая пододеяльник, одеяло лежит рядом с простыней, а сверху еще одна простыня. Хотя постельное белье чистое, при таком количестве номеров совершенно невозможно, чтобы одеяла стирали между заездами гостей, а это значит, что, когда вы, уставшие и измотанные, ложитесь спать, вы с ужасом обнаруживаете, что одеяло лежит без одеяла прямо на вашей коже. Лифты работают неисправно, а карты-карты часто теряют свой магнит, из-за чего, ожидая 10 минут лифта на 18-й этаж, вы понимаете, что карта не работает, затем вам приходится ждать еще 10 минут лифта вниз, а потом стоять в очереди на ресепшене, чтобы перемагнитить карту.

Ужасный опыт. Фотографии в приложении не соответствуют номеру. Квартира старая, в плохом состоянии, неухоженная, с неисправной сантехникой в ​​ванной.
Завтрак разочаровал: плесень, разбавленный сок и сломанная кофемашина — поэтому мы позавтракали только один день.
В довершение всего, я попросила пустую чашку для чая в номере, и мне сказали, что за это придется заплатить 17 реалов. Абсурд для отеля этой сети.
Не рекомендую.

Единственный плюс – расположение. Завтрак ужасный; хлеб такой твердый, что кажется, будто каждый день меняют один и тот же. Полотенца для лица и банные полотенца не меняли, а когда я бросила их на пол, их подняли, но новые не дали, и мне пришлось звонить на ресепшн, чтобы попросить. Кондиционер не работает, дует только воздух, и нам было очень жарко. В кровати, кажется, дыра посередине, и я проснулась с ужасной болью. Подушки ужасные. Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась в Сан-Паулу.

Удачное расположение — это плюс. Но есть несколько моментов, которые нуждаются в улучшении. Мебель в номере была старой и в плохом состоянии, срочно требовала замены или ремонта. Завтрак был худшим в моей жизни! Я заплатил отдельно и пожалел, что не попросил вернуть деньги. Когда я пришел в ресторан, там не было чистых тарелок и чашек, и мне пришлось довольно долго ждать. Затем возникли трудности с поиском чистого столика. Настолько, что в итоге я сел за стол, полный грязной посуды. Когда я пошел за чашкой кофе, кофемашина просто не работала! Я сообщил о проблеме сотруднику, который не смог ее решить, предложив другую кофемашину, в которой не было кофе! Он был смущен и не знал, что мне сказать. Я слышал, как другой сотрудник сказал ему, что кофе закончился и им нужно купить еще. В итоге я ушел, едва успев поесть после стольких неприятностей, и пошел за кофе на улицу. Как я уже сказал, я жалею, что не попросил вернуть деньги.

Плюсы: Расположение и парковка включены. Минусы: Скудный завтрак; весь хлеб и пирожные были жёсткими и непригодными к употреблению. Номер был в плохом состоянии, кондиционер не работал, и было очень шумно. Мне это не понравилось.

В отеле шёл ремонт некоторых номеров, и утром было очень шумно, что мешало мне спать. Я запросил замену номера, но мне сказали, что номер моей категории уже занят. Другими словами, отель не может предоставить номер более высокой категории, но гостю приходится мириться с шумом ремонта. Кроме того, отель выглядит обветшалым и грязным, а завтрак совсем не впечатляет.

Единственным плюсом было расположение. Номера в плохом состоянии, мебель со сколами, пятнами на обивке и странным запахом. Завтрак неплохой, но для четырёхзвёздочного отеля ему требуется серьёзное улучшение. Некоторые сотрудники очень внимательны, другие — очень грубы. Ещё одной проблемой была парковка. Нам доставили неудобства как при заезде, так и при выезде. Несмотря на то, что парковка была включена в бронирование, сотрудники стороннего сервиса настаивали на её отсутствии, что создавало неудобства. Короче говоря, за такую ​​цену, на мой взгляд, отель того не стоит.