Какое же это было полное разочарование — поездка в Сан-Паулу!
Меня переселили из выбранного мной отеля в этот отель Transamérica Prime из-за поломки водонагревателя. Меня об этом не уведомили, и по прибытии в отель я пережила неловкую ситуацию. В 8 вечера администратор сообщила мне, что бронирования вообще нет, и начался весь этот кошмар: бесчисленные звонки в отель, где я бронировала номер (Rio Bourbon), и в CVC (Центральный транспортный совет).
В 11 вечера они решили, что мы останемся там на ночь, а на следующий день решат, переселить нас в другой отель или остаться в этом.
Трагедию начался с того, что мы приехали на мероприятие в FISPAL, а этот отель находится более чем в 6 км от отеля, где я бронировала номер. Таким образом, за три дня мероприятия мы проехали 36 км, включая поездку туда и обратно, не считая времени, потраченного на дорогу.
Успокойтесь, печальное путешествие продолжается. В номере был круглый стол со стулом и скамейкой из лент, не было шкафа, была раковина, микроволновка, кровать, ванная комната и огромный диван. Глядя на него, я думаю, что это номер для одного человека, а не для двоих. Негде открыть чемодан, негде двум людям сидеть, чтобы поесть или поработать.
В номере ужасный запах, приходится постоянно закрывать все сливы крышками и держать раковину снаружи закрытой и с водой.
Шумный номер, рядом с лифтами, которые издают очень громкий писк каждый раз, когда подъезжают к этажу.
Кондиционер не управляется, телевизор не подает сигнал, мне пришлось дважды просить его починить.
После ночевки нам сообщили в CVC, что мы, к сожалению, будем проживать в этом отеле. Мы пошли на ресепшн, чтобы подтвердить бронирование и узнать, нужно ли нам подписывать документы, администратор сказал, что нет. Мы уехали из отеля, а когда вернулись, карты доступа перестали работать, поэтому нам пришлось стоять в другой очереди, чтобы их обновить.
На третий день мы попросили убрать номер, но они только прибрались и вынесли мусор; никакой уборки не было.
Завтрак плохой.
Чтобы погладить одежду, нужно подняться на третий этаж и стоять в очереди, чтобы воспользоваться столом и утюгом.
Что мне понравилось в отеле? Кровать и душ, вот и все.
Наконец, при выезде нас уведомили об употреблении двух бутылок воды, чего не было. Я покупала воду каждый день и приносила ее в отель; мы ничего не пили, даже воду из банок, которая, как они сказали, «на наш счет». С нас не взяли плату, потому что мы категорически отрицали ее употребление. Я приложила все чеки на покупку воды вне отеля, в том числе на дату, когда, как они сказали, вода была употреблена.
И вот так заканчивается эта ужасная поездка! Мы спланировали поездку заранее, в январе, подтвердили все детали за неделю до этого, и нам пришлось пройти через все это. То, что должно было стать короткой и приятной поездкой, превратилось в нечто совершенно неприятное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня переселили из выбранного мной отеля в этот отель Transamérica Prime из-за поломки водонагревателя. Меня об этом не уведомили, и по прибытии в отель я пережила неловкую ситуацию. В 8 вечера администратор сообщила мне, что бронирования вообще нет, и начался весь этот кошмар: бесчисленные звонки в отель, где я бронировала номер (Rio Bourbon), и в CVC (Центральный транспортный совет).
В 11 вечера они решили, что мы останемся там на ночь, а на следующий день решат, переселить нас в другой отель или остаться в этом.
Трагедию начался с того, что мы приехали на мероприятие в FISPAL, а этот отель находится более чем в 6 км от отеля, где я бронировала номер. Таким образом, за три дня мероприятия мы проехали 36 км, включая поездку туда и обратно, не считая времени, потраченного на дорогу.
Успокойтесь, печальное путешествие продолжается. В номере был круглый стол со стулом и скамейкой из лент, не было шкафа, была раковина, микроволновка, кровать, ванная комната и огромный диван. Глядя на него, я думаю, что это номер для одного человека, а не для двоих. Негде открыть чемодан, негде двум людям сидеть, чтобы поесть или поработать.
В номере ужасный запах, приходится постоянно закрывать все сливы крышками и держать раковину снаружи закрытой и с водой.
Шумный номер, рядом с лифтами, которые издают очень громкий писк каждый раз, когда подъезжают к этажу.
Кондиционер не управляется, телевизор не подает сигнал, мне пришлось дважды просить его починить.
После ночевки нам сообщили в CVC, что мы, к сожалению, будем проживать в этом отеле. Мы пошли на ресепшн, чтобы подтвердить бронирование и узнать, нужно ли нам подписывать документы, администратор сказал, что нет. Мы уехали из отеля, а когда вернулись, карты доступа перестали работать, поэтому нам пришлось стоять в другой очереди, чтобы их обновить.
На третий день мы попросили убрать номер, но они только прибрались и вынесли мусор; никакой уборки не было.
Завтрак плохой.
Чтобы погладить одежду, нужно подняться на третий этаж и стоять в очереди, чтобы воспользоваться столом и утюгом.
Что мне понравилось в отеле? Кровать и душ, вот и все.
Наконец, при выезде нас уведомили об употреблении двух бутылок воды, чего не было. Я покупала воду каждый день и приносила ее в отель; мы ничего не пили, даже воду из банок, которая, как они сказали, «на наш счет». С нас не взяли плату, потому что мы категорически отрицали ее употребление. Я приложила все чеки на покупку воды вне отеля, в том числе на дату, когда, как они сказали, вода была употреблена.
И вот так заканчивается эта ужасная поездка! Мы спланировали поездку заранее, в январе, подтвердили все детали за неделю до этого, и нам пришлось пройти через все это. То, что должно было стать короткой и приятной поездкой, превратилось в нечто совершенно неприятное.