Жалоба на расистское и оскорбительное обслуживание в отеле Tivoli.
Я хотел бы выразить свое полное возмущение и осуждение обращения, которое мой друг и я получили в отеле Tivoli, в позорном эпизоде, отмеченном расизмом, неуважением и злоупотреблением властью со стороны службы безопасности отеля, включая, к сожалению, чернокожего охранника, который с чрезвычайно грубым, насмешливым и резким отношением смеялся нам в лицо и вышвыривал нас из помещения отеля несколько раз, хотя у нас был подтвержденный заказ в ресторане на территории отеля.
В субботу перед датой нашего бронирования мы пошли в ресторан отеля и нам сообщили, что очередь очень длинная. Мы поняли ситуацию и решили вернуться в понедельник, раньше, именно чтобы избежать неудобств. Сам администратор сообщил нам, что мы можем подождать на территории отеля до нашего времени. Однако с самого начала охранники действовали враждебно, приказывали нам уйти, кричали и отдавали нам грубые приказы, выставляя нас напоказ и вызывая крайнее смущение перед другими гостями. Они постоянно выталкивали нас на улицу, как будто мы не были достойны там находиться, хотя наше бронирование было подтверждено.
Вершиной абсурда стало то, что, осознав присутствие в заведении артистки (к которой мы никогда не подходили и не выкрикивали ее имя), охранники окружили нас внутри отеля, как будто мы представляли угрозу, и один из них даже ДЕРЖАЛ за руку мою подругу, которая является НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕЙ. Совершенно оскорбительный, жестокий и неоправданный акт, особенно учитывая, что ни разу не было никаких попыток вторгнуться в нашу личную жизнь или проявить какое-либо неуважение к артистке.
После этой серии расистских и оскорбительных высказываний нас снова вышвырнули, вывели на улицу, и все, что мы могли сделать, это вызвать полицейскую машину, учитывая уровень неуважения и оскорблений со стороны службы безопасности.
Эта досадная ситуация произошла в день моего собственного празднования дня рождения, дата, которая должна была стать особенной, но была полностью испорчена дискриминационным и подлым поведением отеля Tivoli. Очевидно, что в дополнение к неподготовленности персонала, существует неприемлемая расистская и элитарная предвзятость, когда присутствие молодых чернокожих женщин не уважается, даже если они платят за проживание.
Я требую от отеля немедленных действий, серьезных мер по привлечению виновных к ответственности, потому что мы не будем молчать перед лицом расизма и институционального насилия, с которыми мы сталкиваемся.
С уважением,
Лучана.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я хотел бы выразить свое полное возмущение и осуждение обращения, которое мой друг и я получили в отеле Tivoli, в позорном эпизоде, отмеченном расизмом, неуважением и злоупотреблением властью со стороны службы безопасности отеля, включая, к сожалению, чернокожего охранника, который с чрезвычайно грубым, насмешливым и резким отношением смеялся нам в лицо и вышвыривал нас из помещения отеля несколько раз, хотя у нас был подтвержденный заказ в ресторане на территории отеля.
В субботу перед датой нашего бронирования мы пошли в ресторан отеля и нам сообщили, что очередь очень длинная. Мы поняли ситуацию и решили вернуться в понедельник, раньше, именно чтобы избежать неудобств. Сам администратор сообщил нам, что мы можем подождать на территории отеля до нашего времени. Однако с самого начала охранники действовали враждебно, приказывали нам уйти, кричали и отдавали нам грубые приказы, выставляя нас напоказ и вызывая крайнее смущение перед другими гостями. Они постоянно выталкивали нас на улицу, как будто мы не были достойны там находиться, хотя наше бронирование было подтверждено.
Вершиной абсурда стало то, что, осознав присутствие в заведении артистки (к которой мы никогда не подходили и не выкрикивали ее имя), охранники окружили нас внутри отеля, как будто мы представляли угрозу, и один из них даже ДЕРЖАЛ за руку мою подругу, которая является НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЕЙ. Совершенно оскорбительный, жестокий и неоправданный акт, особенно учитывая, что ни разу не было никаких попыток вторгнуться в нашу личную жизнь или проявить какое-либо неуважение к артистке.
После этой серии расистских и оскорбительных высказываний нас снова вышвырнули, вывели на улицу, и все, что мы могли сделать, это вызвать полицейскую машину, учитывая уровень неуважения и оскорблений со стороны службы безопасности.
Эта досадная ситуация произошла в день моего собственного празднования дня рождения, дата, которая должна была стать особенной, но была полностью испорчена дискриминационным и подлым поведением отеля Tivoli. Очевидно, что в дополнение к неподготовленности персонала, существует неприемлемая расистская и элитарная предвзятость, когда присутствие молодых чернокожих женщин не уважается, даже если они платят за проживание.
Я требую от отеля немедленных действий, серьезных мер по привлечению виновных к ответственности, потому что мы не будем молчать перед лицом расизма и институционального насилия, с которыми мы сталкиваемся.
С уважением,
Лучана.