ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Нам пришлось остаться в отеле в рамках компенсации от авиакомпании. Заезд был очень поздним, в час ночи. Нам предложили ужин, но отель отказался его предоставить, несмотря на то, что он уже был оплачен авиакомпанией. Ответственный сотрудник просто сослался на позднее время и на то, что ресторан возьмет с меня плату за обслуживание в номере. На следующий день ситуация не улучшилась: я выехал в 9 утра, но администратор сказал мне, что обед (включенный в ваучер) будет предоставлен после полудня. К моему удивлению, когда я вернулся за багажом и пообедал, администратор сказал мне, что я должен заплатить сам, потому что выезд уже был оформлен. Чего вы от меня ожидали? Чтобы я скучал, проводя время в отеле до обеда, или чтобы я заплатил за дополнительную ночь ради права на обед? ЭТО УЖЕ БЫЛО ОПЛАЧЕНО АВИАКОМПАНИЕЙ! Это было глупо и неразумно. Это был полный обман! Они делают все, чтобы взять лишние деньги. Конечно, у авиакомпании уже есть официальная жалоба на это ужасное и нечестное обслуживание. Я не останавливался ни в одном пятизвездочном отеле, и, честно говоря, почувствовал себя обманутым, когда мне отказали во всех услугах. Это просто мошенничество.