Отзыв об отеле Mercure Sao Paulo Alamedas 3*

Thiago G.

6/10
Português (PT) ➜ Русский
Прежде всего, я считаю важным прояснить один момент, который может вызвать путаницу: моё бронирование было оформлено не напрямую в отеле, а через стороннюю компанию B. Homy.
Иными словами, хотя это и было внутри отеля, номер, в котором я проживал, не обязательно находился под управлением отеля. Поэтому я буду рассматривать всё отдельно.
Что касается номера (предоставленного сторонней компанией – B. Homy) :
Номер нуждается в дополнительном внимании с точки зрения обслуживания и, особенно, уборки. Наиболее критичным моментом была ванная комната: на окне было много плесени, в некоторых частях душевой кабины (включая верхние края стекла) скопилась грязь, на потолке видны следы сырости, а на стенах, особенно в коридоре между спальней, кухней и ванной, — пятна. В целом, создаётся впечатление отсутствия постоянного обслуживания, а также необходимости в ремонте покраски.
С другой стороны, номер очень хорошо оборудован, что является важным положительным моментом. В номере есть микроволновая печь, плита, утюг, фен и другие предметы, которые делают проживание более практичным, особенно при длительном пребывании.
Хочу уточнить, что в данном случае эти вопросы следует адресовать компании, управляющей номером (B. Homy), а не напрямую отелю.
Что касается самого отеля:
Больше всего меня расстроила звукоизоляция, которая довольно плохая. Легко слышны разговоры, телевизоры и движения из других номеров. Порой даже трудно понять, стучит ли кто-то в вашу дверь или в другой, что создает ощущение отсутствия приватности.
Еще один минус — лифты: они маленькие (вмещают мало людей), и система считывания карт довольно часто дает сбои. Иногда приходилось несколько раз пытаться выбрать этаж, даже если карта нормально работала на двери номера — то есть, явно проблема со считывателем лифта.
В гараже, в подвале, предназначенном для гостей, есть помещение, похожее на кладовку, где скопилось много вещей. Кроме того, при выходе из лифта часто можно увидеть, как сотрудники перебирают полотенца и чистящие средства на полу. Это не серьезная проблема, но создает впечатление неорганизованности.
Обслуживание:
Одним из главных плюсов был персонал отеля. На ресепшене меня отлично обслужили без каких-либо проблем. В целом, персонал дружелюбный и услужливый.
Общие положительные моменты:
Расположение отличное, это одно из главных преимуществ отеля. Во время моего пребывания оно соответствовало основным ожиданиям.
Я не пользовался такими услугами, как завтрак или бассейн, поэтому не могу оценить эти аспекты.
В целом, я считаю, что это отель, который соответствует основным требованиям, но нуждается в улучшениях — особенно в звукоизоляции.
Расположение того стоит, но я рекомендую тщательно все обдумать перед бронированием, особенно если вы ищете больше комфорта или путешествуете с семьей.

Цена номера от 16 234 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.