Я забронировал номер категории «Классический Кинг», но мне сказали, что меня «повысят» до номера «Паулиста» (номер 401). Несмотря на любезность персонала, это пребывание было далеко от пятизвездочного уровня. Бренд InterContinental обещает роскошь, но этот отель выглядит обветшалым, шумным и отчаянно нуждается в ремонте. В отеле 20 этажей, а этот «люкс» находится на 4-м этаже, а это значит, что мы оказались прямо над дымоходами ресторана. В коридорах и — что удивительно — даже чистые полотенца и постельное белье пахли едой и кухонным жиром. Сам номер представлял собой темный угловой блок с маленькими окнами, непрактичной планировкой и изношенными коврами. Создавалось впечатление, что нас поместили в старое крыло отеля.
Качество сна было нулевым. Кондиционер работает оглушительно; я измерил уровень шума с кровати в 50 дБ (в то время как стандартный уровень шума для номеров класса люкс составляет менее 30 дБ). Персонал любезно сразу же отправил техника, но очевидно, что кондиционер нуждается в замене, а не в ремонте. Вдобавок ко всему, шторы полупрозрачные, поэтому нас разбудил яркий солнечный свет в 6:00 утра. Когда я объяснила проблемы, персонал прислал записку и шоколад. Хотя жест был оценен, шоколад не лечит недосыпание.
В целом персонал был любезен и интересовался нашим самочувствием, а завтрак был щедрым (хотя, как ни странно, в нем отсутствовали зелень и салат). Однако внимание к деталям оставляет желать лучшего. Нас было двое, но нам предоставили только один халат и одну пару тапочек, и горничные так и не исправили это, даже увидев, что мы ими пользуемся. Уборка также была неполной, так как я нашла на полу крышку от бутылки, которая нам не принадлежала. Видно, что персонал старается, но они ведут проигранную битву со зданием, которое выглядит как трехзвездочный отель, разваливающийся на части. Если вам предоставят номер 401, откажитесь от него.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Качество сна было нулевым. Кондиционер работает оглушительно; я измерил уровень шума с кровати в 50 дБ (в то время как стандартный уровень шума для номеров класса люкс составляет менее 30 дБ). Персонал любезно сразу же отправил техника, но очевидно, что кондиционер нуждается в замене, а не в ремонте. Вдобавок ко всему, шторы полупрозрачные, поэтому нас разбудил яркий солнечный свет в 6:00 утра. Когда я объяснила проблемы, персонал прислал записку и шоколад. Хотя жест был оценен, шоколад не лечит недосыпание.
В целом персонал был любезен и интересовался нашим самочувствием, а завтрак был щедрым (хотя, как ни странно, в нем отсутствовали зелень и салат). Однако внимание к деталям оставляет желать лучшего. Нас было двое, но нам предоставили только один халат и одну пару тапочек, и горничные так и не исправили это, даже увидев, что мы ими пользуемся. Уборка также была неполной, так как я нашла на полу крышку от бутылки, которая нам не принадлежала. Видно, что персонал старается, но они ведут проигранную битву со зданием, которое выглядит как трехзвездочный отель, разваливающийся на части. Если вам предоставят номер 401, откажитесь от него.